Simphony Essentials a été conçu de A à Z pour être facile à utiliser, facile à apprendre et facile à gérer pour les restaurants de service à table. Sur cette page, vous trouverez une série de vidéos qui présentent l’expérience Essentials pour chaque rôle essentiel de votre équipe. Si vous préférez parler avec un expert produit Simphony Essentials, demandez dès aujourd’hui une présentation personnalisée.
Conçu pour les restaurants de service à table, Simphony Essentials offre une vitesse de service aux clients présents en salle tout en améliorant l’efficacité et l’interaction avec les clients. Pour en savoir plus sur Simphony Essentials pour les restaurants de service à table, commencez par regarder la visite.
A l’aide des onglets ci-dessous, sélectionnez le programme correspondant à votre rôle. Veuillez partager cette page avec vos coéquipiers et leur demander de consulter le programme adapté à leur rôle. Il est également recommandé aux responsables de suivre le programme de la série destinée aux serveurs.
Découvrez comment vous connecter au poste de travail. (1:09)
Découvrez comment affecter et annuler l’affectation d’une caisse aux employés. (1:24)
Découvrez comment ouvrir une table ou une addition. (1:16)
Découvrez comment sélectionner une addition déjà ouverte. (1:36)
Découvrez comment commencer une commande qui se déclenchera à un moment prévu à l’avenir. (1:29)
Découvrez comment utiliser la commande de condiments pour personnaliser la commande d’un client. (1:29)
Découvrez comment modifier le nombre de clients à une table. (1:22)
Découvrez comment modifier la place attribuée à un client. (2:20)
Découvrez comment modifier le nom d’une addition. (2:20)
Découvrez comment réorganiser les articles. (1:16)
Découvrez comment fractionner une addition en plusieurs. (1:49)
Découvrez comment déclencher en cuisine la préparation d’articles précédemment en attente. (1:01)
Découvrez comment entrer manuellement un code-barres pour ajouter un article à une addition. (1:25)
Découvrez comment annuler un article d’une addition. (1:20)
Découvrez comment annuler une addition entière. (1:03)
Découvrez comment utiliser la fonction de paiement en parts égales. (1:32)
Découvrez comment renvoyer une transaction entière. (1:16)
Découvrez comment annuler une transaction. (0:59)
Découvrez comment ajouter ou transférer une addition à un autre employé. (1:18)
Découvrez comment transférer un bloc d’additions d’un employé à un autre. (0:57)
Découvrez comment rechercher et modifier une addition clôturée. (1:11)
Découvrez comment rechercher et réimprimer une addition clôturée. (0:48)
Découvrez comment réimprimer la dernière addition clôturée. (0:50)
Découvrez comment mettre à jour la base de données de votre poste de travail. (0:43)
Découvrez comment recharger la base de données de votre poste de travail. (0:47)
Découvrez comment réacheminer un périphérique de commande vers un autre. (0:52)
Découvrez comment placer un employé en mode formation. (1:06)
Découvrez comment modifier le prix d’un article à partir du poste de travail. (1:02)
Apprenez à modifier la disponibilité des articles. (1:26)
Découvrez comment modifier un en-tête ou un bloc de fin d’addition à partir du poste de travail. (1:26)
Découvrez comment modifier un en-tête de reçu client directement à partir du poste de travail. (1:22)
Découvrez comment copier un article à partir du poste de travail. (1:24)
Découvrez comment modifier un matricule de salarié directement à partir du poste de travail. (0:56)
Découvrez comment modifier un code-barres à partir du poste de travail. (1:04)
Découvrez comment fermer l’application Essentials. (1:07)
Découvrez comment modifier le nom d’une SLU dans la console de gestion de l’entreprise. (3:34)
Découvrez comment changer le style de service sur un poste de travail. (2:51)
Découvrez comment modifier les priorités des boutons de moyens de paiement et les commandes avec touches d’accès rapide. (3:12)
Découvrez comment activer la possibilité de modifier la configuration à partir du poste de travail. (3:34)
Découvrez comment utiliser la console de gestion des établissements. (10:41)
Si vous souhaitez interagir avec des experts produit ainsi que d’autres clients, consultez la communauté Oracle Food and Beverage. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, My Oracle Support est également disponible. Vous pouvez ainsi effectuer des recherches dans notre base de connaissances, soumettre des tickets de support ou obtenir de l’aide en direct.