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Solutions de services bancaires de détail

Renforcer la fidélité en offrant des services bancaires digitaux comme le souhaitent vos clients. Proposer des services bancaires mobiles efficaces, accélérer le traitement des transactions et fournir des informations personnalisées sur les comptes afin de renforcer les relations avec les clients.


Découvrez pourquoi 47 % des clients ne feront pas appel à des banques pour leur prochain emprunt.

Découvrez comment nos clients font l’expérience d’Oracle Financial Services

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La banque néo-zélandaise Heartland Bank se tourne vers les services bancaires digitaux pour toucher davantage de clients avec ses produits spécialisés
La Bank of Valletta adopte les services bancaires digitaux pour se concentrer sur ses clients, se conformer à la réglementation européenne et gérer les risques

Offrir une expérience de banque de détail digitale exceptionnelle, de l’acquisition à la fidélisation

Attirez les prospects, acquérez des clients et transformez-les en champions

Bénéficiez d’une vue complète de vos clients et de toutes leurs interactions, dans la publicité, le marketing, les ventes, le service et les transactions. Intégrez facilement les nouveaux clients et leur fournir une assistance cohérente, opportune et personnalisée à tous les points de contact avec le logiciel Oracle pour la banque de détail.

Découvrez l’acquisition et l’expérience client

Intégrez vitesse et commodité dans les dépôts et prêts

Accédez au marché plus rapidement grâce à des produits de dépôt personnalisés et pertinents, offrant une configuration facile du taux d’intérêt. Lancez des prêts entre les canaux et diminuez le délai de prise de décision grâce à des processus automatisés et à des analytiques intégrées.

Découvrez les solutions de dépôt et de prêt

Améliorez les performances de prêt avec une gestion par défaut personnalisée pour votre entreprise

Offrez à chaque client les meilleures options pour rembourser les prêts, selon ses caractéristiques et les conditions du marché. Restructurez vos stratégies de collecte pour réduire les risques et augmenter les taux de récupération.

Découvrez les solutions de collecte et de récupération

Fidélisez les clients et récompensez leur fidélité avec de meilleurs tarifs

Prenez de meilleures décisions en matière de tarification en centralisant la gestion de la tarification et du chiffre d’affaires entre les produits, géographies et clients. Créez une tarification qui augmente la rétention et la fidélité des clients.

Découvrez les solutions de gestion du chiffre d’affaires

« Le marché évolue et nos clients exigent des options de financement plus flexibles... Nous avions besoin de mettre à niveau notre système existant et Oracle Financial Services Lending and Leasing a répondu à ce besoin. »

Tyler Wilhite

Directeur, Gestion de produit et analytiques, Kubota Credit Corporation

Créer une banque qui s'épanouit dans le changement

Adopter plus rapidement de nouveaux modèles de gestion bancaire et gagner en efficacité grâce à un noyau digital

Centraliser vos opérations de core banking sur une plateforme unique de banque de détail qui gère les interactions de front-office, le traitement des transactions de back-office et les expériences de banque de détail digital des clients.

Découvrir les plateformes de core banking

Proposer plus rapidement des produits et services bancaires de détail innovants avec une API ouverte

Intégrer et partager des données en toute sécurité avec des tiers tels que les technologies financières afin d'offrir les nouveaux produits et expériences bancaires de détail demandés par vos clients.

Découvrir les API bancaires prêtes à déployer

Exécuter efficacement des paiements immédiats et sécurisés

Fournir des options de paiement aux clients où ils se trouvent et quand ils le souhaitent, tout en répondant à leurs attentes en matière de traitement immédiat.

Découvrir les solutions de paiement

Créer des programmes polyvalents de financement d'actifs

Créer de nouvelles opportunités de revenus et améliorer le pouvoir d'achat de vos clients en offrant des options de financement flexibles intégrées dans divers moments d'achat.

Découvrir les solutions de financement d'actifs

Proposer des communications unifiées au choix du client

Fermer les boucles de communication avec vos clients en utilisant des communications multicanaux cohérentes qui adhèrent à votre marque et sont conformes aux directives de l'entreprise et aux réglementations. Entrer en contact avec les clients avec des messages adaptés à leurs besoins.

Découvrir la gestion des communications client

« Nous essayons de favoriser les processus axés sur le client au sein de nos canaux et de nos marques. Oracle Banking Platform fournit l'architecture que nous attendions pour proposer cette expérience à nos clients. »

Tim Whiteley

Directeur général du développement des applications chez Westpac

Six considérations en matière de conception pour créer une banque digitale couronnée de succès

Tushar Chitra, Stratégie produit et marketing, Services financiers, Oracle

Pour créer une banque digitale couronnée de succès, il faut commencer par avoir un modèle de composant Cloud-Ready, par se concentrer sans relâche sur les expériences client/canal/produit supérieures, et par opter pour la pensée créative. Intégrez une richesse de fonctions assez agile pour évoluer aux côtés des changements sur le marché et des besoins organisationnels.

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Découvrez des ressources et autres

Au-delà de la banque : Une nouvelle norme pour le financement des actifs

Nous avons lancé le FinServ Café pour offrir un lieu de rencontre virtuel et fréquent aux leaders d'opinion du secteur et aux experts en produits, afin qu'ils puissent se connecter et discuter de ce qui est fait aujourd'hui pour renforcer la résilience et accélérer la transformation du secteur des services financiers.

Accéder à la pensée mondiale pour construire de meilleures banques

Bénéficier d'une meilleure vision de la série de discussions de Thinkathon d'Oracle avec des banquiers chevronnés et des experts du secteur dans l'ensemble de l'écosystème bancaire.

Oracle est nommé leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour le Global Retail Core Banking pour la douzième fois

Oracle FLEXCUBE offre les dernières fonctionnalités digitales pour innover rapidement et à grande échelle.

Trois considérations pour l'ouverture de la banque

La banque ouverte est un état d'esprit, pas une destination. Rationaliser vos opérations pour vous concentrer sur l'innovation et faire face à la concurrence, aux obligations réglementaires et à l'évolution des exigences des clients.