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Questions tendances
Bornes en libre-service pour les restaurants
Vous souhaitez améliorer la rapidité du service tout en continuant à offrir une expérience client de qualité ? Les bornes en libre-service Oracle MICROS qui reposent sur Simphony, notre logiciel de point de vente basé sur le Cloud, offrent aux propriétaires de restaurants une flexibilité exceptionnelle et un service client de qualité supérieure. Les bornes peuvent être déployées dans n’importe quel local, du restaurant décontracté à service rapide à l’établissement de restauration rapide. De plus en plus de restaurants optent pour des bornes équipées d’Oracle MICROS Simphony afin d’accélérer le processus de commande, d’augmenter les dépenses des clients et de réduire les temps d’attente.
Comment fonctionnent nos systèmes de borne à commande en libre-service ?
Qu’est-ce qu’un système de point de vente à bornes ?
Une borne en libre-service fait office de système POS en libre-service. Les clients peuvent passer commande et payer directement sur les bornes. Il s’agit donc d’un service sans contact et entièrement fluide. Les clients apprécient la possibilité d’acheter sans attente ni retard.
- Ils commandent et paient à leur convenance en passant leur commande de la façon dont ils le souhaitent.
- Le système peut suggérer des articles supplémentaires susceptibles d’intéresser le client.
- La commande est ensuite automatiquement transférée en cuisine via l’intégration KDS.
- Une fois l’opération terminée, le client est averti que sa commande est prête.
- Les clients peuvent facilement commander d’autres articles en repassant par la borne.
Quels sont les avantages d’un point de vente en libre-service ?
L’utilisation de bornes en libre-service dans les restaurants se démocratise dans le monde entier. Les bornes offrent une plate-forme efficace pour les restaurants qui doivent s’adapter aux nouveaux environnements de restauration sur site et hors site.
- Service plus rapide et temps d’attente réduits
- Efficacité améliorée et commandes plus volumineuses grâce à des invites de vente incitative
- Amélioration de la précision des commandes
- Ventes incitatives plus ciblées
- Enregistrement des données et inscription au programme de fidélité simplifiés
- Meilleure efficacité opérationnelle avec redéploiement du personnel là où il est le plus utile
Un des meilleurs systèmes de borne de restauration basés sur le Cloud
Les solutions de bornes d’Oracle Food and Beverage offrent un choix exceptionnel. Vous pouvez facilement transformer la gamme Oracle MICROS Workstation 6 en une borne côté client à installer pratiquement n’importe où. Si vous travaillez déjà avec un fournisseur de bornes, le logiciel de point de vente Oracle MICROS Simphony peut s’intégrer et s’exécuter de manière transparente sur une vaste gamme de bornes partenaires, ainsi que sur leur logiciel frontal. Quels que soient vos besoins, Oracle Food and Beverage peut vous aider à créer la combinaison idéale de bornes pour tous vos concepts et locaux de restauration.
Logiciel polyvalent pour borne de restaurant
Le logiciel pour borne en libre-service, optimisé par Oracle MICROS Simphony, peut fournir exactement le type de service que les clients veulent et attendent. Vous devez pouvoir compter sur un logiciel de borne entièrement intégré à votre système de point de vente. Elle permet de définir un seul référentiel sur lequel vous ne pouvez rien perdre ni manquer. Les restaurants peuvent facilement recueillir des données sur le comportement, l’utilisation et les tendances des consommateurs. L’accès en temps réel à ces données permet de prendre des décisions basées sur les données et de proposer des promotions ciblées afin d’optimiser la valeur des commandes sur tous les canaux.
- Interface conviviale
- Expérience et flux intuitifs pour les clients
- Menu et photos personnalisés
- Invites de vente incitative
- Options d’astuces à l’écran
- Intégration KDS
Puissantes intégrations de bornes de restauration
Oracle MICROS Simphony repose sur une plate-forme API ouverte sécurisée. Vous pouvez ainsi vous connecter facilement au matériel et au logiciel de votre borne si nécessaire. Oracle Cloud Marketplace offre un écosystème solide de partenaires d’intégration Oracle MICROS Simphony entièrement approuvés et une sélection des meilleures offres de borne du secteur. Il n’a jamais été aussi simple de personnaliser votre système de borne pour restaurant afin de l’adapter aux besoins de votre établissement.
- Utilisez votre système de borne actuel
- Choisissez l’esthétique qui convient à votre restaurant
- Intégrez les bornes et le traitement des cartes de crédit directement au système POS Oracle MICROS Simphony
- Faites votre choix parmi les principaux fournisseurs du secteur
Matériel pour borne Oracle MICROS
La borne Oracle MICROS, composée d’une solution Workstation 6 et d’un support, est fournie sous forme de support au sol avec des options modulaires pour garantir une flexibilité physique initiale et à long terme. Elle est conçue pour s’adapter aux formats paysage et portrait.
- Les bornes sont confectionnées à partir du même matériel robuste et durable d’Oracle MICROS sur lequel le secteur s’appuie depuis plus de 40 ans
- Faites facilement pivoter les dispositifs du côté client et du côté du personnel
- Déplacez facilement les bornes dans vos locaux
- Trouvez la solution la plus adaptée à vos objectifs commerciaux, à votre modèle opérationnel et à votre culture d’entreprise