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Le logiciel Oracle Hospitality incluent une gamme complète de solutions centralisées pour les hôtels, casinos et autres établissements de jeux, ainsi que des solutions intégrées de gestion des services de restauration.
Les interfaces fiables de nos solutions permettent une communication continue entre les systèmes de jeux et les activités de votre hôtel, de l'enregistrement des départs et des arrivées à l'hôtel au service de restauration, en passant par la vente au détail et bien plus encore.
Gérez les réservations, les chambres, l'enregistrement des arrivées et des départs, les stocks, les groupes, les événements et les espaces de fonctions, ainsi que la comptabilité et la facturation, grâce à des solutions configurables prenant en charge les activités étendues des casinos.
Améliorez la visibilité du statut des joueurs grâce à des interfaces fiables vers les systèmes de jeux, qui intègrent vos activités liées à l'hôtellerie, à la restauration et aux jeux. Fidélisez les joueurs en leur offrant une meilleure expérience et garantissez un flux de données optimal à travers l'ensemble de vos canaux de distribution.
Gérez efficacement les exigences, la distribution et l'optimisation du chiffre d'affaires de votre hôtel en optimisant vos réservations grâce à une connexion directe à un moteur de réservation sur Internet, aux agences de voyages en ligne et à tous les principaux systèmes de distribution internationaux.
Bénéficiez d'un fournisseur de solutions unique. Les solutions de restauration d'Oracle Hospitality s'intègrent en toute transparence avec les logiciels hôteliers et des casinos, afin d'augmenter leur rentabilité et de réduire l'administration manuelle au strict minimum.
Les clients de points de vente mobiles Oracle Hospitality accélèrent le service et améliorent l'expérience client, tandis que le reporting mobile permet la prise de décisions opérationnelles immédiates sur la base d'analyses en temps réel.
Bénéficiez de solutions intégrées pour avoir une vue à 360 degrés des dépenses non liées aux jeux.
OPERA Property est un système de gestion des hôtels complet qui vous permet d'offrir un service exceptionnel à vos clients, tout en améliorant votre efficacité opérationnelle à l'échelle de votre établissement.
OPERA Sales and Catering est une application complète de gestion des clients et des événements qui s'intègre directement à OPERA Property pour optimiser les ventes à des groupes et rationaliser l'exécution d'événements.
Hotel Mobile est une application native qui étend les principales fonctions de gestion d'hôtels d'Oracle Hospitality sur les appareils mobiles, afin de permettre à vos employés d'améliorer l'engagement client en leur proposant des services personnalisés à quasiment tous les niveaux de votre établissement.
OPERA Room Reservations fournit une base de données centrale pour vos chambres, facilitant ainsi la gestion de tous les types de réservations : individuelles, de groupe, d'entreprise, d'agence de voyage, en plusieurs étapes, à tarifs multiples et sur liste d'attente.
Grâce aux opérations centralisées de collecte et de gestion des données clients, OPERA Customer Loyalty permet aux hôtels d'offrir une expérience client exceptionnelle, de façon à optimiser la fidélité de leurs clients.
OPERA Central Sales répond aux besoins des équipes de vente régionales ou mondiales des chaînes d'hôtels et comprend un module d'envoi de prospects permettant de communiquer des prospects à des hôtels ciblés.
OPERA Advanced Reporting and Analytics vous permet de prendre de meilleures décisions en puisant dans vos données. La solution est dotée de fonctionnalités intégrées de nettoyage des données, de rapports standard complets et d'indicateurs clés de performance, ainsi que d'outils pour les requêtes ad hoc, les vues personnalisées et les rapports.
Fournissez des services en ligne sécurisés et rationalisés grâce à OPERA Web Self Service, qui permet à vos clients d'effectuer ou de modifier des réservations, de sélectionner des services de chambre, de vérifier leur nombre de points de fidélité et de définir leurs préférences, tout en assurant la précision et l'efficacité de vos services en ligne.
Conçue pour les hôtels assurant des activités de distribution, la solution de gestion des canaux OPERA pour systèmes internationaux de distribution et agences de voyages en ligne en libre-service offre des outils permettant d'optimiser la tarification et le stock des chambres sur l'ensemble des canaux de distribution.
La solution OPERA entièrement gérée pour la gestion des canaux Web et les systèmes internationaux de distribution et agences de voyages en ligne vous permet d'optimiser la tarification et le stock des chambres sur l'ensemble des canaux de distribution. La solution hébergée offre également une connectivité aux systèmes internationaux de distribution et agences de voyage en ligne.
Oracle Hospitality Simphony est la principale plate-forme de gestion Cloud et mobile pour le secteur de l'hôtellerie-restauration. Elle offre des fonctionnalités de point de vente et d'administration afin de faciliter un grand nombre d'opérations de restauration.
Oracle Hospitality Simphony First Edition est une plate-forme de gestion pour le secteur de l'hôtellerie-restauration fournissant des systèmes de terminal de point de vente et d'administration pour les entreprises de la restauration.
Optimisez les communications dans la cuisine afin d'accélérer le service, d'augmenter la qualité des plats et d'améliorer l'expérience client. Les outils de gestion des cuisines simplifient la communication entre la salle et la cuisine, ce qui favorise une meilleure organisation des équipes, une augmentation de l'efficacité et, en fin de compte, une meilleure satisfaction client.
Oracle Hospitality Gift and Loyalty fournit de solides programmes de fidélité et de récompenses qui améliorent la visibilité sur la fréquence des visites des clients et sur les tendances. Il vous permet d'adapter vos offres promotionnelles à un public ciblé en fonction des données sur les ventes et l'expérience des clients.
Gagnez en visibilité sur les opérations avec Oracle Hospitality Reporting and Analytics, une solution Cloud d'entreprise pour organiser et regrouper vos données stratégiques sous forme de rapports et de tableaux de bord facilement consultables.
Oracle Hospitality Inventory Management est une solution Cloud qui aide les entreprises à optimiser leurs stocks et à simplifier la gestion des flux de travail afin qu'elles puissent gérer leurs stocks de manière rentable.
Dopez votre rentabilité avec Oracle Hospitality Labor Management, une solution Cloud d'entreprise qui permet de centraliser la gestion des employés, d'optimiser les effectifs et de contrôler les coûts de personnel.
Oracle Hospitality XBRi Loss Prevention Cloud Service vous permet d'identifier les pertes, d'y réagir rapidement, et de mettre en place des stratégies d'analyse et d'enquête proactives pour résoudre les problèmes qui ont un impact sur vos résultats.
Hotel Mobile est une application native qui étend les principales fonctions de gestion d'hôtels d'Oracle Hospitality sur les appareils mobiles, afin de permettre à vos employés d'améliorer l'engagement client en leur proposant des services personnalisés à quasiment tous les niveaux de votre établissement.
Oracle MICROS InMotion Mobile est une application gratuite téléchargeable d'Oracle Hospitality Reporting and Analytics qui fournit des données exploitables, permettant aux professionnels du secteur de la restauration d'évaluer les performances et de prendre des décisions stratégiques en temps réel.
Solution de mobilité pour le secteur de l'hôtellerie-restauration. La Tablet 700 Series avec écran sept pouces est une solution POS mobile fiable, qui permet d'augmenter l'efficacité de l'entreprise. Légère, durable et bénéficiant d'une autonomie de batterie étendue, elle est idéale pour les environnements du secteur de l'hôtellerie-restauration.
Les terminaux de point de vente mobiles Oracle Hospitality vous permettent de servir vos clients où qu'ils se trouvent : dans un box confortable, sur la terrasse ou à leur siège lors d'un match.
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Compact, polyvalent et robuste. Les appareils Compact Workstation 310 et 310R sont des terminaux de POS robustes et portables. Leur format 10 pouces augmente l'efficacité, améliore les opérations et propose des performances de prix sans précédent.
Oracle Hospitality propose une gamme durable de périphériques de point de vente (POS) qui complètent les postes de travail POS et les applications logicielles Oracle Hospitality.
Une nouvelle catégorie d'outil d'interaction. Offrez une expérience exceptionnelle à vos clients avec la série Workstation 6. Ces trois terminaux de point de vente à la fois élégants et robustes offrent des performances supérieures et une efficacité maximale.
La gamme robuste de matériel de cuisine Oracle Hospitality permet de simplifier les processus et flux de travail en cuisine obtenus avec les systèmes Oracle Hospitality Kitchen Display Systems.
Une plate-forme solide et des fonctionnalités de point de vente fiables permettent au personnel de vente de tenir les promesses de la marque en magasin en fournissant une bonne visibilité des stocks, des informations éclairées sur les clients et des transactions transparentes.
Accédez en temps réel aux données sur les stocks afin d'effectuer des transactions à la demande grâce à des méthodes d'exécution alternatives, telles que la livraison directe depuis un autre entrepôt ou magasin ou la planification d'un enlèvement en magasin.
Exploitez les informations client plus efficacement tout au long du processus d'achat et intégrez-les à vos efforts en termes de marketing, de merchandising et de service client.
Offrez une expérience d'achat supérieure en présentant une vue unique à 360 degrés de vos clients en temps réel pour tous les points de contact de l'entreprise.
Gérez et offrez une expérience client cohérente grâce à une vue unique pour l'ensemble de vos points de contact. Impliquez le consommateur omnicanal en élargissant votre plate-forme commerciale.
Identifiez rapidement les tendances ou transactions suspectes ainsi que d'autres anomalies de données et prenez des décisions éclairées grâce à un accès utilisateur facilité, à la gestion des exceptions, aux fonctionnalités dynamiques et à une analyse approfondie.