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Questions tendances

Exploitez la puissance du Cloud pour transformer la gestion de vos établissements hôteliers

Les exigences des hôteliers en matière de système de gestion sont nombreuses : orchestrer les activités de l’hôtel, gérer les préférences des clients, gérer le stock et les tarifs des chambres, et évoluer constamment tout en garantissant la sécurité des données. C’est pourquoi Oracle Hospitality a créé OPERA Cloud Property Management. Système de gestion des hôtels basé sur mobile, OPERA Cloud simplifie l’informatique et centralise les données, rendant les informations accessibles à tout le monde, à tout moment et en tout lieu. Avec une architecture ouverte, des services d’intégration intégrés et une API ouverte pour accélérer l’innovation, OPERA Cloud répond aux besoins de tous les hôtels et redéfinit l’expérience client.

Découvrir OPERA Cloud
Découvrir OPERA Cloud

Une solution PMS complète pour les hôtels

Plate-forme Web

Plate-forme Web

Conçue spécialement pour les activités hôtelières, OPERA Cloud est une solution PMS basée sur le Cloud avec des capacités essentielles pour répondre aux besoins des hôtels de tailles et de complexités différentes.

Mobile

Mobile

Eloignez-vous de la réception et servez vos clients en tout lieu dans l’établissement. Réduisez les temps d’enregistrement d’arrivée et de départ et améliorez l’efficacité en mettant à disposition de votre personnel des mises à jour en temps réel.

Opérations intégrées

Opérations intégrées

OPERA Cloud s’intègre aux solutions inégalées de point de vente et de gestion de cuisine d’Oracle pour garantir des activités de restauration plus efficaces, optimisant ainsi la satisfaction des clients et la rentabilité.

Choisissez la meilleure option pour votre activité
Choisissez la meilleure option

Pour votre activité

Le système de gestion des hôtels OPERA Cloud (OPERA Cloud PMS) d’Oracle Hospitality est le choix idéal pour tous les exploitants d’hôtels, des stations balnéaires de luxe aux hôtels à service limité ou économiques. Aujourd’hui, quelle que soit leur taille, les hôtels et les casinos bénéficient des avantages de notre plate-forme mondiale PMS basée sur le Cloud et leader du marché, parmi lesquels la conformité fiscale et juridique, ainsi que la prise en charge des langues et des devises de plus de 200 pays. Puisque les utilisateurs ne paient que pour les fonctionnalités dont ils ont besoin, OPERA Cloud PMS est adapté à votre entreprise, avec la possibilité de s’adapter à votre rythme.

Grâce à sa conception sécurisée, Oracle Cloud offre aux utilisateurs tranquillité d’esprit et assurance que leurs données sont en sécurité. Oracle Cloud est basé sur une approche à plusieurs niveaux, de l’architecture à la conception du centre de données, en passant par la sélection du personnel et les processus de provisionnement, d’utilisation, de certification et de maintenance de l’infrastructure Cloud, et protège les données les plus sécurisées au monde.

L’intégration accélère l’innovation. C’est pourquoi OPERA Cloud PMS inclut une intégration complète à la plate-forme d’intégration Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), ce qui rend l’intégration aux systèmes et solutions informatiques d’entreprise plus économique et plus simple pour les partenaires d’Oracle. Etendre la valeur d’OPERA Cloud PMS à d’autres domaines d’activité de l’hôtel avec OPERA Cloud Sales & Event Management pour les réunions et événements, Oracle MICROS Simphony POS pour les activités de restauration et de vente au détail, ainsi que du matériel et des tablettes élégants et modernes.

Démonstration à l’œuvre

Fonctionnalités du produit

Ouvrir tout Fermer tout

Tableau de bord

Le tableau de bord est configurable, de façon à ce que les utilisateurs puissent bénéficier des données opérationnelles nécessaires pour chaque rôle.

Guest Profile

La vue Guest Profile vous permet d’afficher toutes les informations relatives au client, y compris ses communications, ses séjours antérieurs, ses données d’adhésion et ses préférences.

Look to Book

La vue Look to Book offre des options efficaces de demande de tarifs pour les réservations dans un ou plusieurs établissements.

Analyses commerciales en temps réel

OPERA Property Cloud permet de générer tout un éventail de rapports standard offrant des informations commerciales en temps réel pour une prise de décision éclairée sur vos activités quotidiennes.

Exemples de réussite

Expérience client personnalisée

Blog

OPERA Cloud offre une longueur d’avance à Banff Park Lodge

Banff Park Lodge met à niveau la solution PMS de son hôtel avec la solution OPERA Cloud et offre une facilité d’exploitation transparente à son personnel et une expérience exceptionnelle à ses clients.

Blog

Les futurs diplômés de JEDU School passent leurs examens avec OPERA Cloud PMS Training

JEDU School aide les étudiants à assurer leur avenir en leur offrant une formation sur le système de gestion des hôtels de pointe de l’industrie, approuvée par les hôteliers : OPERA Cloud d’Oracle Hospitality.

Vidéo

Dalata Hotel Group assure une exploitation efficace grâce à OPERA Cloud

En quête d’une solution permettant de consolider ses établissements, le groupe irlandais Dalata Hotel Group s’est tourné vers OPERA Cloud pour obtenir une vue transparente des données et ainsi faire preuve d’agilité, tout en optimisant ses revenus.

Vidéo

Mountain Shadows Resort améliore son expérience client avec le Cloud

Andrew Chippindall, vice-président et directeur général, explique comment le magnifique Mountain Shadows Golf Resort de Camelback Mountain exploite OPERA Cloud pour améliorer l’efficacité de son personnel et offrir une meilleure expérience à ses clients.

Témoignage client

Avec Oracle, SantaPark Arctic World stimule la croissance et la satisfaction client

Le SantaPark Arctic World finlandais a déployé OPERA Cloud pour consolider les activités de ses hôtels et parcs thématiques sur une plate-forme Cloud unique et ainsi faciliter une expansion rapide.

Construisons ensemble : Point de vente (POS) et PMS d’hôtel intégrés

Construisons ensemble

La suite d’hôtellerie de gestion des établissements OPERA et le point de vente Oracle MICROS Simphony fonctionnent mieux ensemble pour donner aux employés les moyens d’offrir à leurs clients une expérience hôtelière exceptionnelle.

  • Assurez-vous que chaque client se sent comme à la maison
  • Travaillez plus efficacement
  • La technologie des défis de demain
  • Gestion des emballages simple et automatique
  • Génération de rapports améliorée
Ressources PMS OPERA Cloud

Une solution PMS complète pour les hôtels sur Oracle Cloud

Forts d’une expérience éprouvée de milliers d’installations dans le monde entier, les services Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management Services sont les meilleures solutions logicielles du secteur de l’hôtellerie, fournissant tous les outils, services et options de connectivité nécessaires pour gérer et développer une activité florissante.

L'équipe Oracle Hospitality est là pour vous aider.
 

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