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Questions tendances
Offrir des expériences multicanales transparentes
Dans le monde axé sur le consommateur d'aujourd'hui, les détaillants traditionnels doivent adopter des technologies digitales innovantes pour maintenir le lien avec les consommateurs tout au long de leur parcours d'achat, qui prend fin souvent dans une boutique physique.
Les entreprises souhaitant être proches du consommateur hyper-connecté d’aujourd’hui sont amenées à relier les mondes digital et physique pour offrir des expériences multicanales transparentes. Adopter les nouvelles technologies en boutique vous aidera à connaître, à engager et à fidéliser davantage de consommateurs et vous aidera à faire de vos boutiques un avantage concurrentiel.
Oracle Digital Store est une solution moderne basée sur le cloud qui permet l’intégration de l’infrastructure de boutique et des technologies d’engagement des consommateurs. Cette solution vous aidera à augmenter le trafic en boutique, à augmenter l’engagement, à renforcer la fidélité et à grossir la taille du panier de l’acheteur.
La solution vous aidera également à améliorer les opérations en boutique en réduisant les coûts, en augmentant l’efficacité et en optimisant le service à la clientèle.
Produits présentés
Principaux avantages pour l’entrepriseÊtes-vous en mesure de relier les mondes digital et physique ?
- Bénéficiez d’une vision unique du consommateur sur vos points de contact virtuels et physiques
- Augmentez l’efficacité des processus d’engagement et de fidélisation des clients
- Orchestrez le marketing en fonction du parcours du consommateur
- Réalisez une segmentation des clients intelligente en fonction des informations personnellement identifiables et de toutes les données, structurées ou non
- Capturez et analysez les données des clients en temps réel et obtenez des informations exploitables qui optimisent les ventes
