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Créez des expériences client multicanales avec Oracle Responsys


Rendez exploitables des données issues de sources disparates, créez des publics ciblés avec précision et donnez les moyens à vos clients de déterminer leur prochaine expérience en interagissant avec eux quasiment en temps réel en toute simplicité. Oracle Responsys fournit aux équipes marketing les outils leur permettant de proposer des expériences attrayantes, pertinentes et conformes aux souhaits des clients sur l'ensemble des appareils, des canaux et des cycles de vie.
 
Comment l'orchestration du multicanal d’Oracle aide-t-elle les équipes marketing spécialisées dans le numérique à gérer les expériences multicanales ?
Oracle aide les équipes marketing à concevoir des expériences client personnalisées et élaborées sur tous les canaux. Grâce à une plateforme à la fois puissante et intuitive, Oracle associe des technologies de pointe entièrement intégrées à des savoirs de référence du secteur afin d'aider les équipes marketing à réaliser leurs objectifs.

Utilité de l'orchestration du multicanal

 
Un marketing par e-mail efficace
Le marketing par e-mail est toujours d'actualité. Toutefois, il nécessite une connaissance approfondie des meilleures pratiques relatives à la conception des e-mails, la surveillance de la délivrabilité des e-mails et un talent pour la création de contenus attrayants qui ciblent des publics spécifiques.
 
Ciblage de votre public
Une fois que votre liste d'abonnés ayant préalablement consenti à la réception de messages s'est allongée, vous devez surveiller le volume de vos communications pour vérifier que les messages envoyés sont ciblés et pertinents. Vous augmenterez ainsi votre taux de conversion et diminuerez le taux de désengagement.
 
Garantie de la délivrabilité des e-mails
Assurez-vous que vos e-mails sont remis à chaque destinataire sans être identifiés comme courrier indésirable par les filtres anti-spam. Vous améliorerez les résultats globaux de vos campagnes par e-mail en prenant le temps de mettre en œuvre les meilleures pratiques appropriées.
 
Utilisation des données analytiques et génération de rapports
Les données analytiques intégrées à la plupart des systèmes de marketing par e-mail vous permettent tester de nouvelles campagnes par e-mail et d'en analyser les résultats avant de les envoyer à une liste plus conséquente. Les indicateurs les plus courants comprennent les taux d'ouverture, de clics, de désengagement et de rejet. 
 
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Frictionless B2C

B2C sans heurt

Générer des campagnes multicanales B2C nécessite de fluidifier les échanges entre le marketing automation, le marketing de contenu, les réseaux sociaux et la gestion de données.

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Le futur du Marketing Moderne en 2017

Des leaders d'opinion et professionnels du Marketing Moderne partagent leurs observations 2016 et leurs prévisions 2017 basées sur des données de référence et des faits objectifs.

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