Oracle Modern CX Summit Oracle Modern CX Summit

Oracle Modern CX Summit
Paris | 19 novembre 2019

#OracleMCX est un événement de référence consacré à l’économie de l’expérience. Découvrez les tendances, ruptures et forces à l’œuvre qui font de la « prime à l’expérience » un facteur clé de compétitivité et de différenciation pour les entreprises.

Organisé simultanément avec le Modern Business Experience Summit et le Modern Cloud Day.

N’attendez plus ! Inscrivez-vous dès aujourd’hui.

Oracle CX Summit approche.

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Pourquoi participer ?

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    L’innovation pour optimiser l’engagement client et l’expérience de marque

    Découvrez les tendances, rupture et forces à l’œuvre qui font de la « prime à l’expérience » un facteur clé de compétitivité et de différenciation pour les entreprises.

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    Une source d’inspiration pour délivrer dès aujourd’hui l’expérience client de demain

    Le forum Innovation au cœur de toutes les expériences afin de tester grandeur nature les nouvelles technologies au service de l’ultra personnalisation des parcours clients.

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    Un lieu d’échanges avec la communauté CX

    Un moment unique d’échanges avec les clients, influenceurs et experts passionnés par l’expérience client.

Agenda

Intervenants

David Abiker

Journaliste

Marc Bousquet

Managing Director, Technology Lead, Accenture France

Emmanuelle Duez

Serial Entrepreneuse

Caroline Elbaz

DRH, Oracle France

Joe Fuster

Global VP CX Cloud, Oracle

Joe Fuster is Global Head CX at Oracle responsible for driving the growth of Oracle Customer Experience cloud portfolio of applications across marketing, sales and service. Joe is a proven leader in building and transforming cloud companies on a global basis. His 25+ years of experience include senior leadership roles at SAP, Salesforce and Siebel. Prior to joining Oracle, Joe was SVP Cloud Customer Engagement & Commerce at SAP. He speaks at various industry events on digital transformation and growth strategies, end-to-end cloud transformation, and Customer Experience. Joe’s intense focus on customer outcomes has brought him notoriety for key business transformations in manufacturing, distribution, financial services, consumer packaged goods and life science industries.

Vanessa Govi

Chief Digital & Marketing Officer, ALD Automotive

Béatrice Lhopitallier

Directrice Marketing & Data, Orange

Thomas Luisetti

Directeur, en charge du Marketing Produit Digital, des Opérations et des Technologies, France Télévisions Publicité

Bert Lyssens

CHRO, Head of IT, Communication & Sustainability, Aperam

David Pastural

Sales Director Western Europe, Oracle

Guillaume Quénel

Manager, Accenture

Annabelle Tricard

Head of Digital Customer Engagement, Amadeus

Franky Zapata

Fondateur de Zapata Company et créateur du Flyboard Air

Forum Innovation

  • Connected City - Recyclage Intelligent, Economie d'énergie...

    Nous vous invitons à plonger au cœur de la ville de demain : intelligente, connectée et autonome.

    Naviguez avec nous à travers différents cas d’usage de la ville digitale. : Du recyclage intelligent à l’économie d’énergie en passant par la gestion de la qualité de l’air, aux bâtiments et aux parkings connectés jusqu’aux visites touristiques ou encore à la prévention de la sécurité dans la ville.

    Nous vous présenterons cette ville conçue, imaginée, pour ses citoyens et ses visiteurs, naviguant facilement grâce aux applications mobiles, aux objets connectés, aux assistants digitaux et à l'Intelligence Artificielle. Ce déploiement est possible grâce aux services de Cloud Computing Autonomes et à la Plateforme Digitale Oracle. Vous pourrez imaginer les évolutions fantastiques du quotidien des usagers, dans les domaines de l'énergie, de la propreté, de la sécurité, de la mobilité, ou encore de la communication à travers l’illustration de nos cas d’usage.

    Découvrez toutes ces illustrations représentées sur notre ville modélisée et exposée sur notre stand. Nous vous attendons nombreux !

  • Yamaha 450 Experience - IoT et Réalité Augmentée

    • Oracle et Yamaha donnent vie à une nouvelle vision du service client en intégrant l'Internet des objets, la réalité augmentée et d'autres technologies mobiles pour le marché des consommateurs et des concessionnaires automobiles.

      La démo s’effectue avec la Yamaha 2018 450 de motocross. Une application mobile a été créée pour donner les spécifications de la moto et pouvoir répondre aux questions suivantes : Quand cette pièce a été changé ? Quand la moto a-t-elle été entretenue pour la dernière fois ? L’application permet aussi d’adapter la moto en fonction des conditions météorologiques et d’interagir avec la moto sans avoir à ouvrir des documents de 400 pages et à les feuilleter.

      Venez découvrir notre stand pour en savoir plus !

  • Drone au service de la Maintenance Intelligente - IoT, Data Management

    • Oracle Consulting, en partenariat avec la startup Singulair, développe une solution innovante combinant IoT et Intelligence Artificielle pour automatiser les inspections par Drone.

      Cette solution, conçue sur le Cloud Oracle, est destinée à divers secteurs tels que la construction et les énergies renouvelables.

      Le démonstrateur présenté grâce à l’Innovation Hub Oracle, démontre les capacités de cette solution, en utilisant en temps réel les images collectées par le drone et l’intelligence artificielle, afin de détecter des défauts sur les surfaces.

  • The World Bee Project - IoT, ML au service de la santé des abeilles

    • Oracle travaille avec le World Bee Project pour mieux comprendre les raisons de la disparition des abeilles et pour trouver de nouveaux moyens innovants pour les sauver.

      Oracle a mis en place avec le World Bee Project des ruches d'abeilles équipées de capteurs pour surveiller la température, l'humidité, le poids et, surtout, les données acoustiques. On peut en dire beaucoup sur le comportement et la santé d'une colonie d'abeilles grâce au son qu'elle émet.

      La Blockchain et la reconnaissance d'images sont utilisées dans ce projet commun.

  • XR Lab - Casques de Réalité Virtuelle

    • Découvrez comment nous améliorons vos activités actuelles avec la réalité augmentée et la réalité virtuelle au XR Lab d'Oracle !

      Vous pourrez visualiser en AR (réalité augmentée) et tester les potentialités du quotidien et du futur de vos clients en VR (Réalité Virtuelle), dans les domaines du retail, de l'entertainment, de la maintenance et bien entendu du jeu vidéo.

      Ce déploiement est possible grâce aux services de la Plateforme Digitale Oracle et à son ouverture à l'open source.

      Découvrez toutes ces expériences sur notre stand. Nous vous attendons nombreux !

Merci à nos partenaires sponsors

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Paris Palais des Congrès

2 Place de la Porte Maillot, 75017 Paris, France

Les points forts du MCXS 2019

Une date, un lieu unique, 3 événements

L’opportunité de vous plonger dans le futur du numérique et du Cloud au Modern Cloud Day et de découvrir comment les entreprises refaçonnent aujourd’hui le business de demain au Modern Business Summit.