Aucun résultat trouvé

Votre recherche n’a donné aucun résultat.

Hermes s’attend à des économies de plusieurs millions avec les chatbots

“Le déploiement du chatbot va nous faire économiser plusieurs millions de dollars cette année, tandis que l’investissement dans le bot lui-même a été bien inférieur à cela.”
—Chris Ashworth, DSI, Hermes

Présentation du chatbot du futur — Oracle Digital Assistant

Les chatbots sont rapidement devenus une plateforme essentielle pour interagir avec les utilisateurs, les clients et les prospects. Les entreprises peuvent désormais impliquer leurs clients et leurs collaborateurs de manière personnalisée et proactive, à l’échelle du Web, des plateformes mobiles et de la messagerie. Construisez, déployez, gérez et analysez des interfaces de conversation intelligentes (chatbots) avec Oracle Digital Assistant.

Construire des interfaces de conversation pour votre entreprise

Icône Développement simplifié

Développement simplifié

  • Construisez un assistant digital en une heure avec des outils de conception visuels et déclaratifs
  • Utilisez le machine learning intégré pour comprendre l’intention du client et préserver le contexte
  • Fournir un moyen rapide et facile d’accéder aux applications Oracle Cloud grâce à des compétences préconçues
Icône Plateforme complète et ouverte

Plate-forme complète et ouverte

  • Développez des applications sur site, Oracle Cloud et tierces en utilisant simultanément les compétences d’un assistant digital
  • Découvrez les performances des clients et des robots avec une analytique multicanal intégrée
  • Ne payez que pour ce que vous utilisez et évoluez à la demande
Icône Atteindre plus de clients

Atteindre plus de clients

  • Réalisez des déploiements sur des sites Web, des applications de messagerie populaires et des interfaces vocales
  • Produisez une expérience riche en configurations multimédia, cartes et carrousel
  • Augmentez les taux de réponse grâce à l’automatisation et engagez les clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Cas d’utilisation recommandés d’assistant digital

Centres de contact

Centres de contact

Dimensionnez et automatisez des demandes répétées, permettant au personnel des appels de traiter des demandes plus complexes.

Robots pour entreprise

Robots pour entreprise

Aidez les collaborateurs à traiter les demandes en libre accès, à recruter des candidats, à améliorer le processus de vente et bien plus encore.

Robots pour consommateurs

Robots pour consommateurs

Utilisez Oracle Digital Assistant pour engager les consommateurs en temps réel, avec des conversations personnalisables et évolutives sur le canal digital de leur choix.

Oracle Digital Assistant

Créez rapidement des chatbots simples et des assistants digitaux évolués qui permettent à vos clients d’engager des conversations naturelles avec votre entreprise. Pouvant être déployé sur des sites Web, des applications mobiles et de messagerie et via des interfaces vocales, l’utilitaire Oracle Digital Assistant étend et améliore la fonctionnalité de vos systèmes dorsaux, proposant des expériences personnalisées et attrayantes à chaque utilisateur.

L’open Mutua de Madrid frappe un ace avec les chatbots

Le président et chef de la direction, Gerard Tsobanian, explique comment utiliser des chatbots pour répondre aux questions des participants tout au long du tournoi de tennis.

Bajaj Electricals améliore l’expérience client avec des robots intelligents

Pratap Gharge, président exécutif et directeur de l’information, explique comment les chatbots utilisant l’IA aident à attirer des millions de nouveaux clients d’appareils électriques.

Exelon prépare des chatbots orientés IA pour des millions de clients

L’architecte principal, Kumar Thakur, explique comment Exelon a rapidement développé des chatbots intelligents pour toucher des millions de consommateurs dans l’est des États-Unis.

L’Université d’Adélaïde améliore l’expérience des étudiants avec l’IA Oracle

Catherine Cherry, directrice associée du recrutement des étudiants, explique comment l’université a utilisé un chatbot intelligent pour automatiser les enquêtes et améliorer l’expérience des étudiants.