Oracle Digital Assistant

Optimisé par Oracle Intelligent Bots
Bajaj Electricals engage des millions de clients avec le chatbot “Ask Paddy”

Construit à l’aide d’Oracle Intelligent Bots, Ask Paddy aide des millions de clients en Inde à acheter et à entretenir des appareils.

L’Université d’Adélaïde améliore l’expérience des étudiants avec des chatbots
L’Université d’Adélaïde améliore l’expérience des étudiants avec des chatbots

Avec Oracle Intelligent Bots, les étudiants peuvent accéder aux résultats des tests d’admission — rapidement et facilement.


Construire des interfaces de conversation pour votre entreprise

    • Construisez un assistant numérique en une heure avec des outils de conception visuels et déclaratifs

    • Utilisez le machine learning intégré pour comprendre l’intention du client et préserver le contexte

    • Fournissez aux utilisateurs un moyen simple et rapide d’entrer des informations avec Instant Apps

Développement simplifié de Chatbot
    • Développez sur site Oracle Cloud et des applications tierces en utilisant simultanément les compétences d’un assistant digital

    • Découvrez les performances des clients et des robots avec une analytique multicanal intégrée

    • Ne payez que pour ce que vous utilisez et évoluez à la demande

Plate-forme complète et ouverte
    • Réalisez des déploiements sur des sites Web, des applications de messagerie populaires et des interfaces vocales

    • Produisez une expérience riche en configurations multimédia, cartes et carrousel

    • Augmentez les taux de réponse grâce à l’automatisation et engagez les clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Atteindre plus de clients

Présentation

Cas d’utilisation

Centres de contact
Centres de contact

Dimensionnez et automatisez des demandes répétées, permettant au personnel des appels de traiter des demandes plus complexes.

Robots pour entreprise
Pour les entreprises

Aidez les collaborateurs à traiter les demandes en libre accès, à recruter des candidats, à améliorer le processus de vente et bien plus encore.

Robots pour consommateurs
Pour les consommateurs

Utilisez Oracle Digital Assistant pour engager les consommateurs en temps réel, avec des conversations personnalisables et évolutives sur le canal numérique de leur choix.


Oracle Digital Assistant

Créez rapidement des chatbots simples et des assistants numériques avancés qui permettent à vos clients d’engager des conversations naturelles avec votre entreprise. Pouvant être déployé sur des sites Web, des applications mobiles, des applications de messagerie et via des interfaces vocales, l’utilitaire Oracle Digital Assistant étend et améliore la fonctionnalité de vos systèmes dorsaux, proposant des expériences personnalisées et attrayantes à chaque utilisateur.

L’open Mutua de Madrid frappe un ace avec les chatbots
L’open Mutua de Madrid frappe un ace avec les chatbots

Le président et chef de la direction, Gerard Tsobanian, explique comment utiliser des chatbots pour répondre aux questions des participants tout au long du tournoi de tennis.

Bajaj Electricals améliore l’expérience client avec des robots intelligents
Bajaj Electricals améliore l’expérience client avec des robots intelligents

Pratap Gharge, président exécutif et directeur de l’information, explique comment les chatbots utilisant l’IA aident à attirer des millions de nouveaux clients d’appareils électriques.

Exelon prépare des chatbots orientés IA pour des millions de clients
Exelon prépare des chatbots orientés IA pour des millions de clients

L’architecte principal, Kumar Thakur, explique comment Exelon a rapidement développé des chatbots intelligents pour toucher des millions de consommateurs dans l’est des États-Unis.

L’Université d’Adélaïde améliore l’expérience des étudiants avec l’IA Oracle
L’Université d’Adélaïde améliore l’expérience des étudiants avec
l’IA Oracle

Catherine Cherry, directrice associée du recrutement des étudiants, explique comment l’université a utilisé un chatbot intelligent pour automatiser les enquêtes et améliorer l’expérience des étudiants.

Chatbox.com permet une interaction naturelle grâce aux chatbots
Chatbox.com permet une interaction naturelle grâce aux chatbots

Phil Gordon, fondateur et PDG de l’entreprise, explique comment Chatbox.com permet de fournir facilement des données à la demande, de manière personnalisée, grâce aux bots intelligents d’Oracle.

 

Sous les projecteurs

  • Technologies de transformation

    Technologies de transformation

    Ce rapport MIT Technology Review évalue les technologies émergentes qui modifient la façon dons nous menons nos activités.

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  • Chatbots de prochaine génération

    La prochaine génération de chatbots sera destinée aux utilisateurs professionnels

    Découvrez comment Oracle Digital Assistant va transformer votre vie professionnelle.

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  • Oracle Sales Cloud investit dans l’IA avec un assistant commercial digital

    Oracle Sales Cloud investit dans l’IA avec un assistant commercial digital

    Catherine You, vice-présidente de Oracle Sales Cloud, explique pourquoi Oracle a réalisé un important investissement dans l’IA et les chatbots — et comment cette technologie de pointe aidera les clients à accroître leurs ventes.

    Regarder la vidéo (6:44)

 


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