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CX: una nuova visione del mondo con Customer Concepts
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Non ti diremo che i clienti sono più collegati e più potenti della tua azienda, che il percorso esperenziale che il cliente compie è oggi più complesso rispetto al passato o che le aree aziendali che hanno un impatto sul cliente dovrebbero collaborare: tutto questo lo sai già.

Quello che vogliamo aiutarti a fare è guardare al mondo della CX con occhi leggermente diversi; sia che tu appartenga al settore commerciale tradizionale oppure online, al marketing o al servizio clienti:quel mondo è ora digitale, automatizzato e rappresenta l'arena dei gladiatori dove è possibile conquistare la fiducia dei clienti e la loro fidelizzazione, nonché ottenere iricavi per la tua azienda. È anche un mondo che offre tantissime opportunità.

Entra subito nel mondo di Customer Concepts.



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