CX Service Rule Book

Porre fine alle convenzioni

Porre fine alle
convenzioni

Nel mondo del customer service moderno, l'esperienza è veramente ciò che conta di più? Migliora la customer satisfaction e la fidelizzazione scrivendo nuove regole.


Video: Scopri le regole da non rispettare

  • Oracle Developer Studio 12.5

    Presentazione e regola uno

    Nuove regole, nuovi risultati. E si comincia dai prezzi. (Giusto?)

    Scopri la prima regola
  • Unbreakable Enterprise Kernel Release 4 è ora disponibile

    Regole due e tre

    I clienti parlano con le azioni e non con le parole. Ad eccezione delle dichiarazioni che fanno sui social.

    Guarda subito il video
  • Oracle OpenStack for Oracle Linux Release 2 è ora disponibile

    Regole quattro e cinque

    Non si tratta solo di Net Promoter Score, si tratta di contesto.

    Guarda e scopri perché
Fare business focalizzandosi sul Servizio Clienti
Webinar

È giunto il momento di redigere nuove regole per il Customer Service. Regole che siano pertinenti e utili. In realtà, l'abbiamo fatto noi per voi, sfatando miti comuni sul servizio clienti e introducendo una strategia moderna orientata al successo.

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