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La rivoluzione digitale e le aziende pronte al cambiamento

La rivoluzione digitale
I cinque fattori chiave della rivoluzione digitale e come i CFO possono gestire il cambiamento

Laurent Dechaux,
Vice- President Digital Finance di Oracle @LaurentDechaux


Dimentica i piani concreti. Questa è l'era delle aziende pronte al cambiamento

Durante il summit Modern Business Experience di Londra, il VP ERP e EPM Cloud di Oracle, il mio collega Steve Cox, ha definito l'ambiente attuale della rivoluzione digitale secondo cinque fattori chiave:

Fattore 1: la mancanza globale di talenti

Secondo Cox, il 70% dei CFO nutre delle preoccupazioni sul capitale umano della propria azienda. Sta diventando sempre più difficile trovare le persone giuste con le competenze giuste nel momento giusto.

Fattore 2: l'ascesa dei robot

I robot industriali che cinque anni fa costavano 1,5 milioni di dollari sono ora disponibili a 10.000 dollari e, di conseguenza, più aziende stanno investendo in questo senso. Le vendite dei robot in Asia è salita del 70% tra il 2010 e il 2015, secondo il World Robots Report, e le aziende americane hanno installato circa 135.000 robot industriali nello stesso periodo.

Fattore 3: il continuo mutamento di forma del mercato del lavoro

 Come possiamo assumere oggi delle persone per delle professioni che potrebbero scomparire nel giro di 5 anni? È una sfida. 

È uno scenario difficile, ma secondo il Forum economico mondiale entro il 2020 più di 5 milioni di professioni scompariranno a causa dei cambiamenti del mercato del lavoro, in modo particolare quelle legate al lavoro fisico e ripetitivo.

Come ha evidenziato Cox “Come possiamo assumere oggi delle persone per delle professioni che potrebbero scomparire nel giro di 5 anni? È una sfida.”

Fattore 4: le aspettative dei clienti sono sempre più alte

Nell'epoca dei social media le aziende non sono mai state così soggette alle aspettative dei clienti per quanto riguarda la velocità e la qualità del servizio. Il 53% dei clienti si aspetta una risposta entro un'ora dopo aver contattato un brand su Twitter.

Fattore 5: la volatilità dei modelli aziendali

Vediamo produttori industriali vendere servizi, aziende che producono hardware IT offrire contenuti e anche i leader della neonata sharing economy differenziare la propria offerta. Indipendentemente dal settore, le aziende in questo ambiente necessitano dell'infrastruttura giusta per adattarsi ed evolversi rapidamente.

Diventare un'organizzazione pronta ai cambiamenti

 I modelli di un cambiamento organizzativo: una guida per i CFO moderni. 

Per ridefinire il proprio approccio in modo da gestire più efficacemente il cambiamento un'azienda deve avere obiettivi chiari e i sistemi giusti per assorbire le sorprese che inevitabilmente si presenteranno. Noi di Oracle abbiamo puntato a rifocalizzare l'azienda per offrire funzionalità sul cloud, il che ci ha richiesto di potenziare il nostro processo di vendita per semplificare e velocizzare l'esperienza di acquisto.

Come evidenziato da Cox, “l'idea che un cliente Oracle potesse completare una transazione entro 24 ore sembrava impossibile fino a un anno fa”. Oggi, il 70% delle transazioni sul cloud viene completato in meno di 48 ore. Cosa fondamentale per noi, invece di trascorrere sei mesi a negoziare un'implementazione, il nostro team di vendita è libero di far crescere le attività dell'azienda.

Iniziare in modo semplice

 Noi di Oracle volevamo rifocalizzare l'azienda per offrire funzionalità sul cloud. 

Le aziende spesso hanno difficoltà a gestire una trasformazione digitale quando passano all'innovazione senza prima riesaminare i processi fondamentali. Velocizzare un approccio antiquato è il modo migliore per ottenere un fallimento.

È essenziale semplificare prima di velocizzare o automatizzare. Secondo Cox, “esiste un solo processo efficace” che le aziende devono adottare. È inoltre importante standardizzare i processi in modo che siano uniformi all'interno dell'azienda: la coerenza è importante per i dipendenti e per i clienti ed è uno dei fattori più importanti per favorire l'efficienza.

Pianificare per ogni eventualità

Dai cambiamenti politici inattesi alle rivoluzioni che continuano a sfidare i modelli aziendali stabiliti, le aziende devono essere pronte a tutto e sufficientemente flessibili da cambiare in corsa.

I team Finance devono essere in grado di modellare e collaudare numerosi scenari in modo rapido e con un elevato grado di integrità. Solo così possono sviluppare un piano efficace per ciascun risultato possibile.

I CFO di oggi ricoprono un ruolo strategico all'interno dell'organizzazione e devono affrontare molte sfide e incertezze. Allo stesso tempo, devono continuare a trovare nuove modalità per gestire i propri dipartimenti in modo rapido ed efficace, il tutto a un costo ridotto. Secondo la nostra ricerca il 53% dei CFO sostiene di essere sottoposto a una pressione lavorativa sempre più forte.

 

"La coerenza è importante per i dipendenti e per i clienti ed è uno dei fattori più importanti per favorire l'efficienza."

La complessità dei tempi moderni ha elevato il ruolo dei CFO al centro della strategia aziendale. Non è certamente il momento di mostrarsi incauti, ma quei CFO che aiuteranno le proprie organizzazioni ad affrontare il cambiamento con autorità saranno fondamentali per assicurare un successo continuativo.


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