Eventi Oracle Advertising and Customer Experience (CX)

Il futuro di CRM: progettare esperienze più efficaci - Settembre 2021

Il futuro del CRM aiuta i professionisti del marketing a eseguire campagne che generano opportunità di vendita altamente qualificate e accelerano i cicli delle offerte. Scopri come Fusion Marketing sta cambiando le regole del gioco per l'automazione del marketing e il CRM.

Aggiornamento trimestrale sulle innovazioni di Advertising e CX - Maggio 2021

Con Rob Tarkoff, Vice President and General Manager, Oracle Advertising and Customer Experience

Aggiornamento trimestrale sulle innovazioni di Advertising e CX - Febbraio 2021

Con Rob Tarkoff, Vice President and General Manager, Oracle Advertising and Customer Experience

Valutazione nel contesto: sbloccare nuove opportunità con sicurezza e idoneità del brand

Unisciti a Jay Pinho, Product Lead for Brand Safety presso Oracle Advertising e The Telegraph mentre si immerge nella prossima frontiera della misurazione, delle metriche che contano di più e del modo in cui, anche sulla scia di quello che è il cambiamento del settore, i dati granulari e personalizzabili sono ancora a portata di mano.

Intelligence nel marketing: reale o artificiale?

Ascolta gli opinion leader del marketing e gli esperti Oracle raccontare in che modo è possibile comprendere a fondo i segnali dei clienti e, per avvicinarti a loro, offrire esperienze iper-personalizzate.

Come gli operatori marketing incentrati sui clienti raggiungono il successo grazie alla personalizzazione

Ascolta gli ospiti speciali di Forrester, Sleep Number, Dow Jones e TIGI Americas per capire come semplificare il processo di personalizzazione, utilizzare le risorse in modo più efficace e mantenere il cliente al centro di tutto ciò che fai.

Entrare nella mente dei marketing leader

Trai ispirazione dai successi e dagli insegnamenti condivisi dai leader del mercato più importanti dell'area EMEA riguardo al metodo da adottare per reagire più rapidamente ai segnali dei clienti, acquisire maggiore agilità di fronte al cambiamento e garantire esperienze in tempo reale.

Marketing personalizzato nell'economia della Customer Experience

Che si tratti di marketing per i consumer o per le aziende, esperienze personalizzate basate sui dati possono portare a clienti fedeli. Scopri in che modo le innovazioni di marketing di Oracle possono aiutare le aziende B2B e B2C a evolvere per soddisfare le crescenti aspettative dei clienti.

L'evoluzione della valutazione degli annunci del canale integrato

Carly Crittenden, responsabile delle partnership con Moat Brand di Oracle Data Cloud, condividerà strumenti e suggerimenti per migliorare la verifica, l'attenzione e le strategie di valutazione del canale integrato.

StreamScam Esposto: come Moat ha scoperto il più grande schema di frode pubblicitaria di CTV

Guarda questo webinar e ascolta in modo chiaro gli esperti dei prodotti che hanno scoperto uno schema di operazioni di frode pubblicitaria e informati su come puoi rimanere protetto.

Eliminazione degli elenchi di esclusione: passaggio dalla sicurezza del brand all'idoneità

Unisciti a Oracle Data Cloud, GroupM e al The New York Times per questo evento virtuale incentrato su ciò che sarà necessario per eliminare collettivamente la paura degli inserzionisti e su come costruire un Internet più inclusivo.

In che modo l'idoneità del brand può aiutare gli inserzionisti a navigare attraverso l'incertezza

Unisciti a Oracle Data Cloud e a GroupM per discutere dello stato della sicurezza e dell'idoneità del brand nel contesto del 2020.

Crea conversazioni pertinenti con Gong (4:34)

Fornisci ai venditori l'approfondimento di cui necessitano per offrire conversazioni pertinenti e personalizzate quando gli acquirenti interagiscono con i venditori virtuali.

Connettersi con i clienti tramite Five9 (4:48)

Sviluppa relazioni durature con i clienti e aiuta il venditore a chiudere le trattative più velocemente con chiamate in uscita semplificate direttamente all'interno della soluzione di vendita.

Favorire il successo delle vendite con LinkedIn (3:42)

Offri accesso immediato alle informazioni necessarie ai venditori virtuali, in modo che possano stabilire delle connessioni e tornare a vendere.

Aon riduce i costi del 50% migliorando al contempo l'approfondimento e le esperienze

Presentatori:
Teffani Zadeh, CIO, Growth Enablement e North America IT, Aon
Liesbeth Mulder, Connect Global Reporting Lead, Aon
Nancy Ankone, Director of Marketing Technology, Aon

Il leader di Bosch Thermotechnology segnala un aumento del livello di servizio del 25%.

Presentatore:
Marcel Torrent, Head of Service, Bosch Thermotechnology

Motorola Solutions SVP condivide il modo in cui ha ridotto il time to market.

Oracle Cloud CX

Presentatore:
Andrew Sinclair, Senior Vice President e General Manager, Motorola Solutions

Offri un servizio che soddisfi il momento - Americhe

Scopri come trasformare l'organizzazione dei servizi per dare valore a ogni interazione con i clienti attraverso canali digitali, self-service e assistiti. Soddisfa le esigenze dei clienti in materia di servizi durante l'intero ciclo di vita con set di dati connessi.

Offri un servizio che soddisfi il momento - EMEA

Soddisfa le esigenze dei clienti in materia di servizi durante l'intero ciclo di vita con set di dati connessi. Scopri come creare esperienze native digitali che massimizzino la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, riducendo al contempo i costi legati al servizio.

Come le organizzazioni aiutano i venditori a tornare a vendere

Le strategie e le tattiche di vendita devono evolvere per le aziende che vogliono soddisfare le esigenze dei propri acquirenti. Le vendite virtuali sono utili per aiutare le organizzazioni a creare esperienze più intelligenti e intuitive sia per gli acquirenti che per i venditori e, infine, per aumentare le vendite.

Il futuro di CRM: migliori esperienze di progettazione

Abbiamo introdotto Oracle Fusion Marketing per aiutare gli operatori marketing ad automatizzare la generazione e la qualificazione dei lead. Scopri come può aiutarti a ottenere lead altamente qualificati per il team di vendita. Guarda come Larry Ellison condivide la sua visione per una nuova era di automazione e un futuro ridefinito del CRM.

Customer Service intelligente nell'economia della Customer Experience

Oggi i manager dei servizi devono soddisfare le aspettative dei clienti e ridurre i costi, gestendo al contempo i team da remoto e la sicurezza dei dipendenti. Scopri in che modo le nuove tecnologie digitali e l'accesso ai dati possono aiutare l'organizzazione dei servizi a evolvere per soddisfare nuovi requisiti.

Il futuro della CX con Larry Ellison/Strategie dinamiche di vendita nell'economia della Customer Experience

Per valorizzare ogni interazione, le organizzazioni devono ascoltare i clienti e riconsiderare la modalità di commercializzazione, vendita e offerta del servizio in tutti i punti di contatto. Scopri in che modo il 2020 ha insegnato agli opinion leader del settore CX a essere resilienti di fronte al cambiamento.

Il futuro delle esperienze digitali nelle comunicazioni

I fornitori di servizi di comunicazioni hanno il potenziale per capitalizzare la promessa della tecnologia 5G e dell'Experience Economy. Il futuro appartiene a chi offre esperienze cliente vincenti.

Approfondimento di settore: il nuovo retailer connesso

Gli esperti aziendali e di tecnologia di Oracle e VMware offrono punti di vista e prospettive per rispondere al perché Oracle Cloud è la piattaforma ideale per VMware.

Approfondimento di settore: trasformazione digitale dell'azienda

Scopri in che modo la digitalizzazione dei processi di assistenza end-to-end può aiutarti a offrire interazioni di elevato valore che aumentano la soddisfazione, l'efficienza e i ricavi dei clienti.