Aumenta le competenze tecniche su CX con gli eventi Oracle Advertising and Customer Experience, Virtual Summit e Innovation Showcase. Ascolta opinion leader, clienti Oracle ed esperti di prodotto mentre condividono testimonianze, esperienze e competenze basate su situazioni reali. Dai un'occhiata alle previsioni sul futuro del settore CX.
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Scopri come puoi raggiungere i tuoi obiettivi di marketing automation, gestione delle campagne e fidelizzazione all'Oracle CloudWorld Marketing Summit.
Scopri come la tecnologia può aiutare le aziende moderne di servizi a elevare il livello di customer experience ed employee experience.
Tutti gli eventi Oracle Advertising and CX e i Virtual Summit vengono archiviati e sono disponibili qui per uno streaming pratico e su richiesta. Vai in profondità con gli esperti di Oracle e scopri come è possibile rendere ogni interazione con il cliente importante con le soluzioni Oracle Advertising and CX.
Il futuro del CRM aiuta i professionisti del marketing a eseguire campagne che generano opportunità di vendita altamente qualificate e accelerano i cicli delle offerte. Scopri come Fusion Marketing sta cambiando le regole del gioco per l'automazione del marketing e il CRM.
Con Rob Tarkoff, Vice President and General Manager, Oracle Advertising and Customer Experience
Con Rob Tarkoff, Vice President and General Manager, Oracle Advertising and Customer Experience
Unisciti a Jay Pinho, Product Lead for Brand Safety presso Oracle Advertising e The Telegraph mentre si immerge nella prossima frontiera della misurazione, delle metriche che contano di più e del modo in cui, anche sulla scia di quello che è il cambiamento del settore, i dati granulari e personalizzabili sono ancora a portata di mano.
Ascolta gli opinion leader del marketing e gli esperti Oracle raccontare in che modo è possibile comprendere a fondo i segnali dei clienti e, per avvicinarti a loro, offrire esperienze iper-personalizzate.
Ascolta gli ospiti speciali di Forrester, Sleep Number, Dow Jones e TIGI Americas per capire come semplificare il processo di personalizzazione, utilizzare le risorse in modo più efficace e mantenere il cliente al centro di tutto ciò che fai.
Trai ispirazione dai successi e dagli insegnamenti condivisi dai leader del mercato più importanti dell'area EMEA riguardo al metodo da adottare per reagire più rapidamente ai segnali dei clienti, acquisire maggiore agilità di fronte al cambiamento e garantire esperienze in tempo reale.
Che si tratti di marketing per i consumer o per le aziende, esperienze personalizzate basate sui dati possono portare a clienti fedeli. Scopri in che modo le innovazioni di marketing di Oracle possono aiutare le aziende B2B e B2C a evolvere per soddisfare le crescenti aspettative dei clienti.
Carly Crittenden, responsabile delle partnership con Moat Brand di Oracle Data Cloud, condividerà strumenti e suggerimenti per migliorare la verifica, l'attenzione e le strategie di valutazione del canale integrato.
Guarda questo webinar e ascolta in modo chiaro gli esperti dei prodotti che hanno scoperto uno schema di operazioni di frode pubblicitaria e informati su come puoi rimanere protetto.
Unisciti a Oracle Data Cloud, GroupM e al The New York Times per questo evento virtuale incentrato su ciò che sarà necessario per eliminare collettivamente la paura degli inserzionisti e su come costruire un Internet più inclusivo.
Unisciti a Oracle Data Cloud e a GroupM per discutere dello stato della sicurezza e dell'idoneità del brand nel contesto del 2020.
Fornisci ai venditori l'approfondimento di cui necessitano per offrire conversazioni pertinenti e personalizzate quando gli acquirenti interagiscono con i venditori virtuali.
Sviluppa relazioni durature con i clienti e aiuta il venditore a chiudere le trattative più velocemente con chiamate in uscita semplificate direttamente all'interno della soluzione di vendita.
Offri accesso immediato alle informazioni necessarie ai venditori virtuali, in modo che possano stabilire delle connessioni e tornare a vendere.
Presentatori:
Teffani Zadeh, CIO, Growth Enablement e North America IT, Aon
Liesbeth Mulder, Connect Global Reporting Lead, Aon
Nancy Ankone, Director of Marketing Technology, Aon
Presentatore:
Marcel Torrent, Head of Service, Bosch Thermotechnology
Oracle Cloud CX
Presentatore:
Andrew Sinclair, Senior Vice President e General Manager, Motorola Solutions
Scopri come trasformare l'organizzazione dei servizi per dare valore a ogni interazione con i clienti attraverso canali digitali, self-service e assistiti. Soddisfa le esigenze dei clienti in materia di servizi durante l'intero ciclo di vita con set di dati connessi.
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Le strategie e le tattiche di vendita devono evolvere per le aziende che vogliono soddisfare le esigenze dei propri acquirenti. Le vendite virtuali sono utili per aiutare le organizzazioni a creare esperienze più intelligenti e intuitive sia per gli acquirenti che per i venditori e, infine, per aumentare le vendite.
Abbiamo introdotto Oracle Fusion Marketing per aiutare gli operatori marketing ad automatizzare la generazione e la qualificazione dei lead. Scopri come può aiutarti a ottenere lead altamente qualificati per il team di vendita. Guarda come Larry Ellison condivide la sua visione per una nuova era di automazione e un futuro ridefinito del CRM.
Oggi i manager dei servizi devono soddisfare le aspettative dei clienti e ridurre i costi, gestendo al contempo i team da remoto e la sicurezza dei dipendenti. Scopri in che modo le nuove tecnologie digitali e l'accesso ai dati possono aiutare l'organizzazione dei servizi a evolvere per soddisfare nuovi requisiti.
Per valorizzare ogni interazione, le organizzazioni devono ascoltare i clienti e riconsiderare la modalità di commercializzazione, vendita e offerta del servizio in tutti i punti di contatto. Scopri in che modo il 2020 ha insegnato agli opinion leader del settore CX a essere resilienti di fronte al cambiamento.
I fornitori di servizi di comunicazioni hanno il potenziale per capitalizzare la promessa della tecnologia 5G e dell'Experience Economy. Il futuro appartiene a chi offre esperienze cliente vincenti.
Gli esperti aziendali e di tecnologia di Oracle e VMware offrono punti di vista e prospettive per rispondere al perché Oracle Cloud è la piattaforma ideale per VMware.
Scopri in che modo la digitalizzazione dei processi di assistenza end-to-end può aiutarti a offrire interazioni di elevato valore che aumentano la soddisfazione, l'efficienza e i ricavi dei clienti.
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