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Oracle Eloqua Marketing Automation

Crea attività di marketing e vendita a ciclo chiuso e gestisci campagne di marketing B2B a canale integrato per sviluppare le relazioni con i lead in ogni fase del processo di acquisto. Tra le migliori nella categoria, Oracle Eloqua Marketing Automation è una soluzione di automazione del marketing B2B che offre progettazione delle campagne, assegnazione avanzata del punteggio dei lead, dati firmografici in tempo reale e strumenti di vendita integrati.

Panoramica del prodotto Oracle Eloqua Marketing Automation
Gartner Magic Quadrant per B2B Marketing Automation Platforms 2021 Gartner Magic Quadrant per B2B Marketing Automation Platforms

Scopri in che modo Gartner ha valutato la piattaforma di automazione del marketing B2B di Oracle e il motivo per cui le innovazioni continue promuovono uno sviluppo più rapido delle consegne in base alla velocità e all'aumento dei ricavi.

Scopri Oracle Eloqua Marketing Automation

Organizzazione adattiva delle campagne

Crea campagne dinamiche in grado di attrarre gli acquirenti e adattare in modo intelligente l'esperienza in base alle attività in tempo reale in ogni fase del percorso del cliente.

Crea campagne adattabili

Adattati ai percorsi imprevedibili dei clienti. Eloqua è in grado di rilevare le attività principali e adattare di conseguenza l'esperienza cliente o di promuovere un'altra campagna più affine agli interessi dei consumatori.

Distribuisci le campagne in tempi più rapidi

Crea facilmente campagne semplici o a più fasi in pochi minuti utilizzando un'interfaccia intuitiva di trascinamento della selezione che si estende su più canali, come e-mail, rete display e di ricerca, Web, video e dispositivi mobili.

Aumenta il coinvolgimento con i messaggi SMS

Utilizza messaggi SMS per inviare promemoria sugli eventi, aggiornamenti importanti sui prodotti e inviti a lasciare un feedback. Aggiungi SMS alle campagne Eloqua per offrire un'esperienza cliente più pratica e personalizzata in base ai comportamenti digitali. Trasforma i lead in clienti con codici bidirezionali lunghi/brevi o funzionalità di monitoraggio dei collegamenti. Monitora i messaggi e le consegne mediante report dettagliati e preconfigurati che offrono una panoramica sugli SMS oppure crea facilmente report personalizzati per soddisfare le tue esigenze di analisi degli SMS.

Semplifica la gestione delle campagne

Utilizza l'area di creazione programma di Eloqua per risparmiare tempo automatizzando le attività manuali ripetitive. Semplifica ed estendi i flussi di lavoro dei dati con le attivazioni dei programmi, come le modifiche al punteggio dei lead o l'acquisizione di un nuovo contatto.

Ottimizza l'ora di invio

Invia le e-mail quando è più probabile che vengano aperte. Eloqua valuta i dati storici per determinare il momento ideale in cui inviare un'e-mail, tenendo conto del giorno e dell'orario preferiti di ciascun cliente.


Suddividi e definisci i destinatari con precisione

Unifica i dati comportamentali e firmografici provenienti da più fonti per creare, filtrare e suddividere il pubblico in modo tale da definire con precisione i destinatari mediante profili cliente avanzati che si basano su determinati attributi, interessi e aspetti geografici.

Segmentazione scalabile

Sfrutta dati anagrafici e abitudini di comportamento per contattare la persona giusta. Eloqua consente ai tuoi team di creare una quantità potenzialmente infinita di segmenti di clienti.

Definizione dei destinatari basata sui dati

Assembla segmenti per la definizione dei destinatari utilizzando dati illimitati provenienti da CRM, visite al sito Web, sistemi interni e piattaforme di terzi. Aggiungi oggetti personalizzati e filtra i segmenti usando dati impliciti o espliciti per offrire esperienze personalizzate e pertinenti.

Aggiorna gli elenchi in modo dinamico

Filtra i contatti Eloqua in base ai dati relativi a profili, account e attività e utilizza i dati CRM e di sistema per aggiornare gli elenchi in modo dinamico.

Automatizza le attività di ridefinizione dei destinatari

Accedi ai dati in streaming in tempo reale mediante applicazioni di sistemi esterni per attivare la ridefinizione dei destinatari dei messaggi per un contatto conosciuto. In base al comportamento, sposta i contatti in un segmento che offre un'esperienza più appropriata usando regole specifiche all'interno dell'area di creazione programma.


Gestione e punteggio dei lead

Automatizza il punteggio dei lead in modo che si aggiorni in tempo reale per più campagne e linee di business. Migliora l'idoneità ai fini delle vendite con lead di qualità che possono essere convertiti in pochi minuti.

Punteggio dei lead accurato

Valuta i lead in base ai dati del profilo cliente e ai dati di attività per creare un punteggio dinamico non lineare. Il nostro modello consente adeguamenti in tempo reale basati sulle attività più recenti e pertinenti per garantire la massima accuratezza.

Modellazione flessibile dei lead

Esegui contemporaneamente sofisticati modelli di assegnazione del punteggio dei lead e adatta automaticamente il numero desiderato di prodotti o campagne. I modelli di punteggio vengono aggiornati in tutta facilità senza l'aiuto dell'IT.


Oracle Eloqua Advanced Intelligence

Utilizza l'intelligenza avanzata per selezionare il pubblico più adatto ai tuoi rendimenti di scala, coinvolgere i clienti in modo intelligente con l'invio di e-mail pertinenti al momento giusto e offrire la migliore esperienza cliente possibile.

Attiva i dati sull'affaticamento dei contatti/causato dalle e-mail

Non limitarti a calcolare il livello di stress dei clienti. Attiva i dati sull'affaticamento per sapere qual è la migliore strategia da adottare con ogni contatto. Grazie all'integrazione dell'intelligenza avanzata nei processi e nei flussi di lavoro di base di Oracle Eloqua, i dati relativi all'affaticamento dei contatti si convertono in uno strumento efficace che ti consente di utilizzare i processi automatizzati per definire e gestire meglio le campagne e-mail.

Migliora la definizione degli account principali

Individua gli account più coinvolti utilizzando la funzione di assegnazione punteggio di coinvolgimento account di Eloqua. Utilizza il punteggio dell'account per la definizione granulare dei destinatari e la personalizzazione del contenuto. Scopri i prodotti e i contenuti più interessanti per i tuoi account grazie al dashboard di intelligence, dove troverai informazioni utili per intraprendere la migliore azione possibile.

Ottimizza il coinvolgimento delle e-mail

Migliora i tassi di apertura delle e-mail prevedendo il momento più adatto per inviare un'e-mail ai tuoi contatti e i risultati che potresti ottenere con una determinata riga dell'oggetto. Utilizzando gli approfondimenti sull'affaticamento, puoi ottimizzare il coinvolgimento complessivo delle e-mail in tutte le tue campagne.


Creazione e gestione degli asset

Progetta e crea e-mail, pagine di destinazione e moduli di grande effetto che incoraggiano i clienti a interagire con il tuo brand e gestisci in modo efficiente gli asset di contenuto in tutti i tuoi team e campagne.

Potenti editor di design

Crea e-mail, pagine di destinazione e moduli graficamente efficaci e accattivanti senza dover utilizzare il codice HTML o chiedere aiuto al reparto IT o ad agenzie esterne.

Blocchi di contenuto riutilizzabili

Sfrutta i blocchi di contenuto riutilizzabili in linea con il brand per gli asset delle campagne. I blocchi di contenuto possono essere salvati, riassemblati e modificati per soddisfare le specifiche esigenze di più campagne o team interni, con conseguente risparmio di tempo e risorse preziose.

Contenuti dinamici

Crea contenuti dinamici per e-mail o pagine di destinazione, che adattano e personalizzano i messaggi in base alle preferenze e alla posizione del cliente o ad altre informazioni specifiche associate al destinatario.

Ottimizzazione della riga dell'oggetto

Sfrutta i dati cronologici di apertura delle e-mail per misurare l'efficacia delle righe dell'oggetto in base a quelle utilizzate in precedenza e ottimizzare le righe più recenti per ottenere tassi di apertura migliori.

Moduli progressivi

Crea rapidamente profili di lead e clienti potenziali utilizzando moduli interattivi e campi nascosti, che possono essere creati facilmente senza bisogno di alcun codice. Migliora i tassi di conversione eliminando la necessità d richiedere ulteriori informazioni.


Migliora l'allineamento di vendite e marketing

Raggruppa le attività di marketing e vendita con una una soluzione unificata di informazioni su account e acquirenti. Identifica, monitora e rendi prioritarie le opportunità di alto valore e degli account di livello superiore nel ciclo di vendita.

E-mail Eloqua Engage

Consenti al tuo team di vendita di coinvolgere direttamente i clienti potenziali con comunicazioni approvate dal brand utilizzando Eloqua Engage. Puoi accedere a Engage in entrambi i CRM, all'interno di un account Microsoft Outlook o dall'app mobile, e tutte le comunicazioni verranno monitorate nel sistema.

Approfondimenti su Eloqua Profiler

Condividi in tempo reale i dati relativi ad attività di marketing, account e profili dei contatti con il team di vendita. Visualizza punteggi e profili per identificare l'idoneità ai fini delle vendite in un CRM, in un add-in per Microsoft Outlook, in una finestra popup del browser Google Chrome o nella nostra app mobile.

Estensioni degli strumenti di vendita

Visualizza ulteriori informazioni di terzi all'interno di Profiler per identificare gli acquirenti ad alto potenziale e favorire il coinvolgimento. Accedi ai dati dalle integrazioni con alcuni dei nostri partner principali, come LinkedIn, 6thSense e altri fornitori ABM.

Integrazioni basate su applicazioni cloud

Utilizza le nostre moderne e sicure applicazioni cloud per Salesforce e Oracle Sales in modo da facilitare la configurazione e connessione di CRM e Eloqua. Definisci le priorità e indirizza i lead più attivi in pochi minuti invece di ore o giorni. Utilizza il coinvolgimento dei lead per automatizzare la gestione delle attività e campagne basate su Salesforce.


La misura del successo

Monitora e misura in modo accurato l'impatto aziendale con report e dashboard di marketing dettagliati. Oracle Eloqua offre strumenti di reporting flessibili, potenti e pronti all'uso per aiutarti a comprendere esattamente che risultati stanno ottenendo i tuoi programmi.

Centro operazioni di marketing

Ottieni una visione olistica della tua istanza Eloqua per monitorare lo stato generale del sistema in un unico posto. Visualizza tutte le metriche relative all'attività e all'uso, tra cui attività API di massa, attività CRM nativa, invio di e-mail, invio di moduli, visualizzazioni di pagine e molto altro ancora.

Dashboard di analisi campagna

Monitora l'attività e le prestazioni di tutte le tue campagne. Confronta le prestazioni delle campagne e visualizza le attività in uscita/in entrata e la percentuale risposte.

Dashboard di analisi e-mail

Accedi a una panoramica completa delle prestazioni delle e-mail inviate in un determinato intervallo di tempo. Visualizza metriche come aperture di e-mail, clickthrough, invi di form e molto altro ancora.

Dashboard di coinvolgimento account

Visualizza il coinvolgimento aggregato degli account e identifica i più attivi. Crea analisi personalizzate degli account per comprendere meglio le prestazioni delle tue campagne di marketing basate sugli account.

Reporting a ciclo chiuso

Scopri come i ricavi generati dalle opportunità di vendita vengono attribuiti alle campagne di marketing in modo da analizzarne le prestazioni complessive in termini di ricavi (ROI) e identificare quelle che ottengono i risultati migliori e peggiori.


Piattaforma di automazione del marketing

Questa piattaforma estensibile e scalabile è stata progettata da zero per supportare la tua attività e adattarsi facilmente alle tue esigenze in ogni fase del percorso di crescita dell'azienda.

Oracle Cloud Marketplace

Accedi a più di 500 integrazioni predefinite e verificate che ti offrono le funzionalità dei flussi di dati in tempo reale. La nostra ampia directory di applicazioni partner Marketing AppCloud consente di controllare e configurare le integrazioni senza il supporto dell'IT.

Servizi professionali avanzati

Collabora con la nostra organizzazione di servizi completi Oracle Consulting Services per potenziare le capacità del tuo team e risolvere qualsiasi esigenza di marketing digitale non ancora soddisfatta.

Opportunità di formazione globale

Offri ai tuoi team regionali o globali opportunità di formazione e certificazione Eloqua tramite Oracle University per assicurarti il successo immediato della tua organizzazione.


Guardian Life unifica i canali di servizio

Mazda Motor Europe visualizza i risultati sincronizzando le funzionalità di marketing e semplificando l'esecuzione delle campagne

"Questa soluzione ci consente di risparmiare tempo e di aumentare l'efficienza. Tutti i mercati vengono gestiti in un'unica istanza, con la possibilità di visualizzare le relative prestazioni. Questi sono i vantaggi principali di Oracle Eloqua".

-Sandy Klama
Manager, Customer Interaction Management, Mazda Motor Europe

Storie di successo dei clienti di Marketing Automation

Scopri come le aziende simili alla tua utilizzano Oracle Eloqua Marketing Automation per migliorare la gestione delle campagne e ottenere lead qualificati per i propri venditori. Fai clic sui loghi per ulteriori informazioni.

Vantaggi principali

Organizza esperienze personalizzate per aumentare i ricavi

Unifica i dati dei clienti in Eloqua per rispondere ai segnali dei tuoi acquirenti con campagne orchestrate che coinvolgono e convertono.

Come personalizzare il marketing B2B

Genera più lead approvati per le vendite in tempi più rapidi

Crea più punteggi dei lead per gli acquirenti che hanno partecipato a più campagne e inserisci questi lead nel tuo CRM in pochi minuti.

La chiave per l'assegnazione del punteggio dei lead? Comprendere il percorso dell'acquirente.
Scopri come Eloqua Marketing Automation converte rapidamente i lead in acquirenti

Prendi decisioni strategiche migliori grazie all'intelligenza avanzata e all'automazione adattiva del marketing

Utilizza le funzionalità basate sull'intelligenza avanzata all'interno di Eloqua Marketing Automation per organizzare e sfruttare i dati in modo tale da creare percorsi personalizzati e pertinenti per ciascun cliente effettivo e potenziale, immediatamente e su larga scala. Automatizza la raccolta dei dati e prendi decisioni strategiche.

Ulteriori informazioni sulle funzionalità di Eloqua Advanced Intelligence

Potenzia le strategie ABM per coinvolgere, convertire ed espandere gli account di destinazione

Identifica gli account principali e arricchisci i contatti con i dati corrispondenti per aumentare l'accuratezza durante l'assegnazione del punteggio e delle priorità.

Rafforza la tua strategia ABM

Migliora il time to market con un framework applicativo aperto ed estensibile

Estendi facilmente i processi di marketing con integrazioni predefinite e verificate di oggetti e dati personalizzati essenziali, senza necessitare l'intervento dell'IT.

Migliora i risultati delle campagne con dati più accurati dei contatti

Mantieni i dati completi e accurati in più aree e istanze. Integra l'app di pulizia dei contatti per avere sempre un database ordinato, in grado di integrarsi con più CRM.

13 DICEMBRE 2021

Markies Mondays: colmare il divario tra marketing e vendite con una gestione efficace dei lead

Autumn Black, Content Marketing Specialist, Oracle

Stiamo per nominare i finalisti del Cultivator Award per il miglior programma di gestione dei lead, un riconoscimento che premia le soluzioni uniche in grado di trasformare i lead in fonti di ricavi sviluppando relazioni con i clienti potenziali e fornendo risultati dinamici mediante l'allineamento dei team di marketing e vendite. Analizziamo più da vicino come questi cinque finalisti hanno implementato soluzioni intelligenti di gestione dei lead per colmare il divario tra il marketing e le vendite e migliorare l'esperienza cliente.

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Risorse

Disponibilità del cloud

Disponibilità di rilascio

Rimani al passo con le ultime versioni di Oracle Eloqua Marketing Automation e assicurati che l'upgrade sia un successo. Esamina le funzionalità più recenti, le innovazioni, i vantaggi per il business, le considerazioni sulla configurazione e i suggerimenti per l'uso.

Documentazione

Documentazione

Oracle offre una vasta gamma di documenti, video e tutorial che ti aiuteranno a conoscere meglio Oracle Eloqua Marketing Automation. Troverai tutte queste risorse e altro ancora nell'help center di Oracle.

Documentazione e tutorial aggiuntivi

Cloud Learning

Sviluppa le potenzialità del tuo Cloud CX

Oracle University offre un'ampia gamma di soluzioni di apprendimento per aiutarti a sviluppare le competenze sul cloud, convalidare il tuo settore di specializzazione e accelerare il processo di adozione. Scopri di più sulle opportunità di formazione e certificazione che possono aiutarti a garantire il successo della tua organizzazione.

Community dei clienti

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Ricevi e condividi informazioni, domande e commenti sui prodotti Oracle Marketing e sulle tecnologie cloud correlate. La community di Topliners per Oracle Marketing include contenuti per tutte le soluzioni di marketing cloud Oracle.

Supporto e servizi

CX Cloud Marketplace

Incoraggia l'innovazione con le moderne applicazioni partner e i relativi servizi. Trova l'elenco più completo di applicazioni cloud per la vendita, il marketing e il Customer Service in Oracle Cloud Marketplace.

Procedure consolidate

Procedure consolidate per l'automazione del marketing

L'obiettivo dell'automazione del marketing è di semplificare, automatizzare e misurare le attività e i flussi di lavoro in modo che ogni azione venga intrapresa in modo più rapido ed efficiente, riducendo al minimo errori e problemi. Conoscere le procedure consolidate è quindi importante per ottenere risultati migliori a quelli raggiunti con altri mezzi.

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