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Il futuro del CRM:
progettare esperienze migliori

Lunedì 20 settembre 2021 | Broadcast originale

Cambiare le regole del gioco per il CRM per progettare esperienze migliori

Il futuro del CRM aiuta i professionisti del marketing a eseguire campagne che generano opportunità di vendita altamente qualificate e ad accelerare i cicli delle trattative. Oggi noi presentiamo Oracle Fusion Marketing. Parte di Oracle Advertising e CX, Fusion Marketing è la prima soluzione di automazione del marketing che utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per valutare automaticamente le lead a livello di account, per prevedere quando i consumatori sono pronti a parlare con un venditore e generare un'opportunità di vendita qualificata in qualsiasi sistema CRM.

Larry Ellison, Chairman of the Board e Chief Technology Officer, Oracle
Rob Tarkoff, Executive Vice President e General Manager, Oracle Advertising and Customer Experience
Ariel Kelman, Executive Vice President e Chief Marketing Officer, Oracle

Punti salienti dell'evento (6:04)

Esplora Fusion Marketing

E se i sistemi CRM si concentrassero su esperti di marketing e venditori che lavorano insieme? (10:04)

Oracle Fusion Marketing è progettato per aiutare gli esperti di marketing a promuovere e i venditori a vendere. Scopri come Oracle può aiutarti ad automatizzare le attività banali che venditori ed esperti di marketing vorrebbero delegare, per permettere loro di concentrarsi su come costruire relazioni con i clienti e concludere le trattative.

Aon guida la trasformazione digitale nel proprio team di vendita (5:24)

Come molte aziende B2B, Aon sta trasformando i propri team di marketing e vendita per renderli digitalmente più esperti. Entrambi i team hanno bisogno di più dal proprio CRM. Scopri come le soluzioni Oracle stanno aiutando Aon a potenziarsi digitalmente e a far crescere il proprio business.

Dimostrazione del prodotto: Il futuro del CRM per esperti di marketing e venditori (7:05)

Estrai più valore dai tuoi sistemi di marketing e CRM e lascia che l'AI e l'automazione facciano il lavoro pesante in modo che i tuoi esperti di marketing e venditori possano dedicare più tempo ai clienti. Visita oracle.com/cx/innovations per scoprire le nostre ultime innovazioni.

Accenture e Oracle affrontano le sfide dell'implementazione del CRM (5:40)

Evita molti degli errori comuni che le aziende commettono durante l'implementazione di sistemi di marketing e CRM. Trasforma il tuo CRM in uno strumento di vendita automatizzando e collegando i processi di pubblicità, marketing e vendita e garantendo contenuti e riferimenti coerenti.

Dove ti porterà il futuro del CRM? (0:38)

Progetta campagne, crea opportunità e falle progredire per poi chiuderle utilizzando un processo di nuova concezione. Il futuro del CRM è qui.

Il futuro del CRM: progettare le vendite e il marketing per farli lavorare insieme (2:07)

Oracle offre il futuro del CRM, automatizzando le attività banali e consentendo così a esperti di marketing e venditori di concentrarsi sullo sviluppo delle relazioni e sulla chiusura delle trattative.

Esplora Oracle Fusion Marketing

Scopri le ultime innovazioni per Oracle Advertising e CX

“Oracle propone un'offerta aziendale unificata che include ERP, CRM, piattaforma e funzionalità di business intelligence. Il suo design reattivo all'interno di Oracle Sales offre un'esperienza unificata per il venditore creando un ambiente per produttività ed efficienza.”

Oracle nominato leader nel 2021 Gartner Market Quadrant for Sales Force Automation

“Oracle ha una solida piattaforma per la Customer Experience, con punti di forza nel eCommerce e nelle campagne... Oracle è una buona scelta per le aziende che cercano una suite di funzionalità per la Custome Experience pre-integrate nei Business Objects gestiti dalle proprie applicazioni aziendali Oracle.”

Oracle nominato leader in The Forrester Wave: Digital Experience Platforms, Q3 2021

“Oracle continua a rilasciare innovazioni, con particolare attenzione al servizio proattivo e predittivo nel mercato CEC.”

Oracle nominato leader nel 2021 Gartner Market Quadrant for CRM Customer Engagement Center

“L'architettura modulare Oracle consente alle Utility di scegliere quali prodotti CX distribuire e quali prodotti aggiungere in seguito durante lo sviluppo della strategia, mantenendo i dati customer master e beneficiando di funzionalità di front-office e back-office preintegrate.”

Oracle nominato leader in IDC MarketScape: Worldwide Customer Experience Management Solutions for Utilities 2021