Formazione per bar e pub
Simphony Essentials è stato costruito da zero per essere facile da usare, comprendere e gestire per bar e pub. In questa pagina troverai una raccolta di video che mostra l'esperienza di Essentials per ogni ruolo critico del tuo team. Se preferisci parlare con un esperto di prodotti Simphony Essentials, richiedi un tour personalizzato.
Fai il tour di Simphony Essentials
Se configurato per bar e pub, Simphony Essentials offre un servizio rapido nei bar affollati. L'obiettivo è garantire che i baristi e i camerieri possano identificare rapidamente le voci di menu e concentrarsi sul servizio clienti. Per saperne di più su Simphony Essentials per i bar e pub, fai il tour.
Curriculum formazione
Utilizzando le schede sottostanti, seleziona il curriculum che corrisponde al tuo ruolo. Condividi questa pagina con i tuoi colleghi e chiedi loro di visualizzare il curriculum più adatto al loro ruolo. Si consiglia ai manager di guardare anche il curriculum Serie per camerieri.
Accesso
Scopri come accedere alla workstation. (1:09)
Assegnazione e annullamento dell'assegnazione dei cassetti registratore
Scopri come assegnare e annullare l'assegnazione di un cassetto registratore ai dipendenti. (1:24)
Ritiro di un conto cliente
Scopri come ritirare un conto cliente già aperto (1:36)
Strumento di ordinazione dei condimenti
Scopri come utilizzare lo strumento di ordinazione dei condimenti per personalizzare l'ordine di un cliente. (1:29)
Modifica del nome di un conto cliente
Scopri come modificare il nome di un conto cliente. (0:55)
Riordinamento delle voci
Scopri come riordinare le voci. (1:12)
Suddivisione di un conto cliente
Scopri come suddividere un conto in più conti. (1:43)
Inserimento codice a barre
Scopri come inserire manualmente un codice a barre per aggiungere una voce a un conto cliente. (1:26)
Annullamento voce
Scopri come annullare una voce da un conto cliente (1:20)
Restituzione transazione
Scopri come restituire un'intera transazione. (1:16)
Annullamento transazione
Scopri come annullare una transazione. (1:00)
Trasferimento automatico di un blocco di conti cliente
Scopri come trasferire un blocco di conti da un dipendente all'altro. (0:57)
Rettifica conto cliente chiuso
Scopri come cercare e rettificare un conto cliente chiuso. (1:11)
Ricerca e ristampa di un conto cliente chiuso
Scopri come cercare e ristampare un conto chiuso. (0:48)
Ristampa ultimo conto cliente chiuso
Scopri come ristampare l'ultimo conto chiuso. (0:50)
Aggiornamento del database
Informazioni su come aggiornare il database della workstation. (0:43)
Ricaricamento del database
Informazioni su come ricaricare il database della workstation. (0:47)
Reindirizzamento del dispositivo ordinazioni
Scopri come reindirizzare un dispositivo ordinazioni a un altro dispositivo (0:52)
Modifica stato formazione
Scopri come inserire un dipendente in modalità formazione. (1:06)
Modifica prezzo voce di menu
Scopri come modificare il prezzo di una voce di menu dalla workstation. (1:02)
Modifica disponibilità voce di menu
Scopri come modificare la disponibilità delle voci di menu. (1:26)
Modifica intestazione e chiusura conto cliente
Scopri come modificare l'intestazione o la chiusura di un conto cliente dalla workstation (1:26)
Modifica intestazione ricevuta cliente
Scopri come modificare l'intestazione di una ricevuta cliente direttamente dalla workstation (1:22)
Copia voce di menu
Scopri come copiare una voce di menu dalla workstation (1:24)
Assegnazione o modifica dell'ID dipendente
Scopri come modificare un ID dipendente direttamente dalla workstation (0:56)
Modifica codice a barre
Scopri come modificare un codice a barre dalla workstation. (1:04)
Chiusura applicazione
Scopri come chiudere l'applicazione Essentials. (1:07)
Modifica di un nome SLU
Scopri come modificare il nome di un SLU in Enterprise Management Console. (3:34)
Cambio stile del servizio
Scopri come modificare lo stile del servizio su una workstation. (2:51)
Modifica priorità modalità di pagamento e chiavi rapide
Scopri come regolare le priorità dei pulsanti della modalità di pagamento e il posizionamento delle chiavi rapide. (3:12)
Abilitazione della modifica della configurazione sulla workstation
Scopri come consentire la modifica della configurazione dalla workstation (3:34)
Property Management Console
Scopri come utilizzare Property Management Console. (10:41)
Scopri di più sulla formazione di Simphony Essentials
Ristoranti quick-service
Se configurato per i ristoranti quick-service (QSR), Simphony Essentials è ottimizzato per consentire un'immissione rapida delle ordinazioni con identificazione rapida delle voci di menu. In questo modo i clienti possono ricevere rapidamente l'ordinazione e il ristorante riesce a servire più clienti in minor tempo.
Ristoranti con servizio al tavolo
Se configurato per i ristoranti con servizio al tavolo (TSR, Table Service Restaurants), Simphony Essentials offre ai clienti nel locale un servizio rapido, migliorando al contempo l'efficienza e il coinvolgimento dei clienti.
Documentazione online
Visita il nostro Help Center per leggere la documentazione di Simphony Essentials sulle funzioni POS, le procedure dei manager, i gesti, i pagamenti, i report e molto altro ancora.
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