Oracle Hospitality Nor1 CheckIn Merchandising
Supporta gli addetti alla reception e migliora l'esperienza degli ospiti al momento del check-in. Oracle Hospitality Nor1 CheckIn Merchandising crea interessanti offerte di up-selling per l'inventario delle camere e non per ogni ospite, indipendentemente dalla disponibilità del canale di prenotazione o dei dati di contatto. Gli agenti possono visualizzare in tempo reale le offerte con prezzi dinamici, consentendo agli hotel di massimizzare la crescita dei ricavi.
Scopri 10 modi per aumentare i ricavi.
Scopri la potenza di Oracle Nor1 CheckIn Merchandising
Offri un servizio eccezionale
Grazie a un'interfaccia di facile utilizzo, il personale può vedere quali offerte sono pertinenti e disponibili per ogni ospite. Possono fornire esperienze significative senza processi manuali per un'interazione soddisfacente sia per gli ospiti che per il personale.
Addestra il personale con potenti strumenti online gratuiti
Il personale e la direzione degli hotel hanno accesso completo al portale di formazione on-demand e interamente gratuito di Nor1. Mantieni tutto il personale appropriato, indipendentemente dalla posizione, addestrato e aggiornato, e inserisci nuovo personale durante il loro primo turno.
Migliori insieme: Nor1 e OPERA PMS
La combinazione di CheckIn Merchandising e OPERA PMS velocizza le operazioni di upselling e check in degli ospiti rispetto a qualsiasi sistema manuale.
Sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale
CheckIn Merchandising utilizza PRIME, la potente tecnologia di Machine Learning di Nor1 per presentare offerte con la massima probabilità di conversione. La selezione delle offerte, i prezzi e la presentazione sono completamente automatizzati e funzionano all'interno di qualsiasi strategia relativa ai ricavi.
Business Intelligence in tempo reale
La funzionalità di BI è integrata nell'applicazione e consente ai dirigenti di comprendere le prestazioni dei ricavi in base a offerta e agente. Utilizza i dati per gestire i set di offerte, formare il personale e migliorare i ricavi.
Zero rischi finanziari
Un modello di ricavi basato sulle prestazioni offre una soluzione di generazione incrementale dei ricavi senza rischi.
Fai un'offerta a ogni ospite
Presenta un'offerta di upsell a tutti gli ospiti, indipendentemente dal canale di prenotazione. Rivolgiti a chi prenota tramite terze parti per favorire la fidelizzazione e mantenere soddisfatti i clienti più fedeli.
Presenta offerte pertinenti che l'ospite acquisterà
La tecnologia di Machine Learning seleziona le offerte in base ai dati di prenotazione dei clienti insieme a milioni di altri datapoint. Gli ospiti saranno più disposti ad accettare le offerte perché le offerte sono rilevanti per il loro soggiorno.
Vantaggi di CheckIn Merchandising
Supporta gli addetti alla reception e migliora l'esperienza degli ospiti al momento del check-in.
01Offri esperienze eccezionali ai clienti
Mostra ai clienti che sai cosa vogliono creando offerte pertinenti e coinvolgenti tramite il Machine Learning.
02Aumenta la fiducia del personale
Consenti agli agenti del front-desk di proporre offerte con sicurezza, sapendo che renderanno speciali i soggiorni ai clienti.
03Favorisci l'up-selling con l'AI
Lascia che PRiME di Nor1 selezioni, definisca il prezzo e presenti le offerte mentre ti concentri sulle strategie di crescita dei ricavi.
04Crea altre opportunità di ricavi
Commercializza outlet dell'hotel (ristorante, spa, bar) così come l'inventario delle camere.
Fairmont Tremblant sfrutta la semplicità di Nor1 per aiutare gli agenti a "produrre" ed evitare sconti.
Renelle Boudreau, Director of Revenue, Fairmont Tremblant
Fairmont Tremblant sfrutta la semplicità di Nor1 per aiutare gli agenti a "produrre" ed evitare sconti.
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