Migliora la Customer Experience offrendo marketing, vendite e assitenza coerenti su tutti i tuoi canali digitali. Utilizza il software SaaS per configurare prodotti e bundle in tutti i tuoi sistemi di vendita e automatizzare il provisioning e l'orchestrazione.
Scopri cosa può fare Digital Experience for Communications per il tuo business.
Utilizza l'analisi predittiva delle performance per creare nuove, offerte, rivedere quelle esistenti e ritirare quelle vecchie con un'esperienza di progettazione centralizzata. Lancia nuovi prodotti e offerte sul mercato in tempi rapidi grazie a un'interfaccia di progettazione intuitiva e facile da utilizzare, creata appositamente per gli utenti business.
Scopri di più sulle nostre soluzioni di lancioAumenta gli abbonati inviando offerte personalizzate basate su segmentazione, comportamento e uso da parte dei clienti.
Scopri di più sulla nostra soluzione di digital marketingSemplifica per i clienti il completamento degli acquisti sul canale che preferiscono con la possibilità di cambiare canale in qualsiasi momento e preservando il contesto completo.
Scopri di più sulle nostre soluzioni di acquistoOffri un'assistenza clienti self-service completa attraverso fatturazione, ordini, offerte e abbonamenti grazie a interazioni omnicanale. Crea interazioni positive con i clienti e riduci i costi dell'assistenza e il tasso di abbandono dei clienti.
Scopri di più sulla nostra soluzione di assistenza clienti"Oracle Digital Experience for Communications ci offre l'agilità e le funzionalità complete per trasformare il modo in cui interagiamo con i clienti, migliorare la nostra Employee Experience, promuovere l'eccellenza operativa e ridurre i costi".
Head of Strategy di Swisscom
Organizza in modo dinamico gli ordini dei clienti con l'evasione automatizzata. Elabora in modo accurato e rapido grandi volumi di ordini da parte dei clienti su qualsiasi tipo di rete.
Scopri di più sulla nostra soluzione di orchestrazione ed evasione ordiniValuta qualsiasi metrica, attributo e combinazione di opzioni di pagamento. Addebita l'utilizzo del servizio e fornisci informazioni sul saldo in tempo reale e su vasta scala.
Scopri di più sulla nostra soluzione di monetizzazioneAumenta l'agilità aziendale e riduci i costi IT con TM Forum Open Digital Architecture e API aperte. Distribuisci rapidamente nuovi servizi mantenendo l'interoperabilità con i sistemi esistenti.
Scopri di più sul framework del settore Customer ExperienceCome operatore mobile numero uno in Italia, noi di WINDTRE siamo orgogliosi di coprire il 99% della popolazione italiana con la nostra rete di alta qualità. Per rispondere a nuove esigenze e rendere l'architettura aziendale a prova di futuro, abbiamo adottato un'evoluzione per una soluzione BSS SaaS completa basata su Oracle Digital Experience for Communications che ci ha permesso di raggiungere i nostri obiettivi di modernizzazione incentrati sul cliente.
Leggi il post completoComprendi il comportamento e le intenzioni di ogni cliente utilizzando un profilo digitale con insight utili e in tempo reale che ti permettono di coinvolgere e personalizzare la sua esperienza in modo più efficace.
Come si può creare un ambiente aziendale e operativo agile per competere e prosperare nell'economia digitale?
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