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Domande di tendenza

POS Drive Thru per ristoranti

Con il comportamento dei consumatori in continua evoluzione e i canali di vendita sempre più diversificati, i sistemi POS per ristoranti completamente integrati diventano la chiave del successo. Che un ristorante venda online, in-app, al telefono o tramite un tradizionale drive-thru, i dati delle transazioni devono essere completi e in tempo reale per gestire efficacemente l'esperienza del cliente omnicanale. I sistemi POS Drive-thru Oracle MICROS Simphony aiutano a collegare le operazioni drive-thru, la cucina e le attività di back office sulla piattaforma point-of-sale cloud più sicura del settore.

Oracle MICROS Simphony

Un POS completo per drive thru e ritiro a bordo strada

Oracle MICROS Simphony

Oracle MICROS Simphony

App mobile, cabina per ordinazioni drive thru, checkout self-service o da telefono: il point-of-sale Oracle MICROS Simphony centralizza tutti gli ordini e supporta integrazioni perfette con le più diffuse app di terze parti.

Tablet POS mobile

Tablet POS mobile

Tutte le funzionalità di un point-of-sale in un tablet resistente. Grazie alle batterie hot-swap con 8 ore di durata, al Wi-Fi e all'elaborazione dei pagamenti mobile, puoi servire i tuoi clienti drive-thru ovunque ti trovi.

Ordinazione e ritiro da dispositivi mobile

Ordinazione e ritiro da dispositivi mobile

Tieni traccia della posizione del cliente dall'ordinazione all'arrivo per garantire assoluta precisione, nessun tempo di attesa e la massima efficienza.

Sistemi di visualizzazione per le cucine

Sistemi di visualizzazione per le cucine

Automatizza l'instradamento degli ordini da ogni canale di vendita direttamente in cucina e scagliona la preparazione dei piatti in modo da rispettare i tempi di consegna.

Un POS completo per drive thru e ritiro a bordo strada

Ristorante con drive thru e ritiro tradizionale

Il drive-thru è stato inventato negli anni '30 ed è diventato popolare tra i ristoranti a servizio rapido e i fast food negli anni '60. Le funzioni tipiche includono:

  • Una sola corsia—che si traduce in lunghe code in alcune ore del giorno
  • Menu statici—che creano problemi per clienti e operatori quando alcuni prodotti sono esauriti
  • Ordinazione analogica—tramite un sistema di interfono e auricolari per i dipendenti e immissione manuale nel terminale POS
  • Elaborazione lineare—delle ordinazioni, che vengono preparate al momento della ricezione

Ristorante con drive thru e ritiro moderno

Il moderno drive thru non è più solo un drive thru. Ritiro a bordo strada, asporto, take-away—la terminologia varia ma le aspettative dei clienti sono le stesse.

  • Ordinazione digitale tramite app mobile e Web—consente ai clienti di effettuare ordinazioni e riscattare i premi fedeltà prima dell'arrivo
  • Più corsie e zone designate per il ritiro—il flusso del traffico è accelerato, le ordinazioni vengono ritirate in zone di parcheggio dedicate
  • Eliminazione delle code e bordo strada—il personale prende le ordinazioni con tablet POS mobile in grado di elaborare pagamenti con Apple Pay, dispositivi mobile, carte con chip e carte di credito standard
  • Tracciamento GPS—il riconoscimento della posizione assicura che l'evasione delle ordinazioni avvenga senza intoppi per il cliente in attesa del ritiro
  • Chioschi self-service—i clienti possono ordinare o visualizzare le ordinazioni, aggiungere piatti ed effettuare il check-in per il ritiro con le soluzioni POS a chiosco
  • Aggiornamenti delle ordinazioni—le notifiche push, le bacheche di conferma degli ordini digitali e i display cliente avvisano i clienti sullo stato e sulla posizione degli ordini
  • Sistemi di visualizzazione per le cucine multicanale—le ordinazioni vengono automatizzate, ordinate in base alla priorità, preparate e consegnate in modo da ottimizzare la velocità del servizio e la soddisfazione dei clienti
I nostri esperti di prodotto sono a disposizione per fornirti una demo virtuale personalizzata e rispondere alle tue domande. Richiedi oggi stesso la demo online gratuita!
Oracle MICROS Simphony

Hardware POS per Drive Thru e ritiro a bordo strada

A livello di tecnologia, il settore della ristorazione è alquanto complesso e ciò è particolarmente evidente nel caso dei sistemi di ordinazione a bordo strada e drive-thru. Servono attrezzature per ristorante drive thru con caratteristiche moderne in grado di supportare anche le esigenze di un uso quotidiano intenso all'interno e all'esterno.

Tablet POS mobile da 1 $

Tablet POS mobile da 1 $

Grazie a Oracle MICROS Tablet da 1 $, è possibile effettuare ordinazioni drive thru, aggiornare i menu in tempo reale e controllare lo stato degli ordini con un dispositivo tascabile. I nostri tablet POS mobile per l'elaborazione delle carte di credito sono perfetti per prendere le ordinazioni in drive thru a più corsie e per consegnare gli ordini ovunque all'interno di un locale. Inoltre, durano per un turno intero con una sola batteria hot-swap.

Terminali POS da 1 $

Terminali POS da 1 $

Le Oracle MICROS Workstation sono costruite per durare. L'elegante Workstation 6 con schermo grande è la scelta perfetta per il servizio al banco e per le cabine per ordinazioni drive thru. La Workstation 3 portatile estende il POS alle postazioni per il ritiro a bordo strada e ad altre postazioni all'aperto che richiedono un hardware robusto e resistente. Con l'aggiornamento a Oracle MICROS Simphony, potrai scegliere la tua workstation per solamente 1 $.

Chioschi self-service

Chioschi self-service

I chioschi self-service Oracle MICROS offrono una durata senza pari, il che li rende la scelta ideale per esercizi in concessione e ristoranti fast food ad alto traffico. Disponibili con schermo orizzontale o verticale, i nostri chioschi consentono ai ristoranti di offrire un'esperienza di ristorazione digitale con checkout self-service in più formati.

Sistemi di visualizzazione per le cucine multicanale

Sistemi di visualizzazione per le cucine multicanale

In un drive thru affollato, il tempo di preparazione dell'ordine è di solito di circa tre minuti. Se vuoi consegnare gli ordini velocemente e soddisfare i clienti, i sistemi di visualizzazione integrati per le cucine sono fondamentali. Un sistema di visualizzazione per le cucine (Kitchen Display Systems, KDS) integrato ottimizza i tempi di preparazione degli ordini. Non appena un ordine viene ricevuto, viene aggiornato immediatamente nel KDS. Il personale della cucina può quindi visualizzare immediatamente i dettagli della comanda e l'orario di ritiro e preparare l'ordine di conseguenza. Ciò semplifica la gestione della cucina, massimizza l'efficienza e consente di identificare eventuali ritardi nei tempi di preparazione.

I nostri Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) mostrano istantaneamente gli ordini provenienti da ogni canale al personale della tua cucina per semplificare la gestione degli ordini. Indipendentemente dalla fonte dell'ordinazione, che si tratti di un sito Web o di un'app mobile, di un chiosco self-service o di un drive thru, il personale della cucina può facilmente assegnare le priorità, ridurre i tempi di emissione delle comande, velocizzare l'evasione delle ordinazioni e garantire che le aspettative dei clienti siano soddisfatte.

Gestisci drive thru e ritiro a bordo strada nel cloud

Software Oracle MICROS Simphony Drive-Thru POS

Il sistema POS Oracle MICROS Simphony è progettato per la gestione completa dei ristoranti, sia online che offline. Simphony potenzia i ristoranti di maggior successo in tutto il mondo, dalle caffetterie locali alle catene di fast food internazionali. Trattandosi di una piattaforma POS sul cloud "all-in-one", aiuta i ristoratori con drive-thru in diverse strutture a ottimizzare le operazioni online e on-premise in tempo reale da qualsiasi dispositivo.

Gift card e programmi di fidelizzazione

Gift card e programmi di fidelizzazione

Simphony offre strumenti di gestione dei clienti per trasformare ogni avventore in un cliente affezionato. Gestisci facilmente regali e premi in base alla frequenza delle visite, al livello di spesa e ai tipi di pasti acquistati. Visualizza e ricompensa la fedeltà e l'attività dei clienti in tempo reale per coinvolgerli attraverso campagne di marketing mirate.

Menu Management

Menu Management

Una gestione efficace dell'inventario è essenziale per qualsiasi ristorante. Un sistema intelligente di gestione dell'inventario consente di tenere traccia del consumo giornaliero delle scorte e ti avvisa quando è il momento di ordinare più scorte.

La gestione dei menu di Simphony consente di aggiornare in tempo reale le voci dei menu dei ristoranti su dispositivi POS, schermate di menu digitali e app mobile. Ingredienti, prezzi e conformità alle normative locali possono essere gestiti da una posizione centrale.

Labor Management

Labor Management

Il costo del personale può arrivare fino al 30% dei costi complessivi di un ristorante e con l'attuale riduzione dei posti on-premise è fondamentale renderlo il più possibile efficiente. Grazie a un efficace sistema di gestione dei dipendenti, è possibile prendere decisioni informate e ottimizzare i costi del personale.

Simphony semplifica la gestione dei dipendenti e la pianificazione dei turni di lavoro. I manager possono pianificare i turni con l'aiuto di dati di previsione e performance, evitando al contempo costi eccessivi per gli straordinari e conflitti di pianificazione. Simphony inoltre supporta i dipendenti per l'onboarding, la formazione e le richieste di permessi, per garantire che il personale sia sempre formato, consapevole e pronto a offrire il miglior servizio possibile.

Reporting e analisi

Reporting e analisi

Una gestione efficace dell'inventario è essenziale per qualsiasi ristorante. Un sistema intelligente di gestione dell'inventario consente di tenere traccia del consumo giornaliero delle scorte e ti avvisa quando è il momento di ordinare più scorte.

Gli strumenti di gestione dell'inventario di Simphony aiutano i ristoranti di tutte le forme e dimensioni a tenere traccia dell'inventario, identificare gli sprechi e i furti, gestire i fornitori, automatizzare gli ordini tramite acquisti centralizzati e incrementare la redditività dei menu.

Inventory Management

Inventory Management

Una gestione efficace dell'inventario è essenziale per qualsiasi ristorante. Un sistema intelligente di gestione dell'inventario consente di tenere traccia del consumo giornaliero delle scorte e ti avvisa quando è il momento di ordinare più scorte.

Gli strumenti di gestione dell'inventario di Simphony aiutano i ristoranti di tutte le forme e dimensioni a tenere traccia dell'inventario, identificare gli sprechi e i furti, gestire i fornitori, automatizzare gli ordini tramite acquisti centralizzati e incrementare la redditività dei menu.

Un ecosistema completo di integrazioni

Un ecosistema completo di integrazioni

Un requisito chiave per un sistema point-of-sale (POS) drive thru è quello di accettare ordini da vari canali. Disporre di un sistema POS aperto alle integrazioni con soluzioni di terze parti aumenta l'efficienza, poiché gli ordini provenienti da canali diversi non devono essere inseriti manualmente nel terminale POS. Ciò non solo consente di risparmiare tempo e di ridurre il rischio di errori ma anche di ridurre i costi di manodopera.

Oracle MICROS Simphony è pronto a connettersi con i tuoi gateway di pagamento preferiti, le piattaforme di ordinazione online, i servizi di consegna, i programmi di fidelizzazione e gift card, le app di prenotazione e molto altro ancora. Oracle Cloud Marketplace offre una vasta gamma di partner di integrazione Oracle MICROS Simphony accuratamente selezionati. Personalizzare il sistema POS in base alle esigenze del tuo ristorante non è mai stato così facile.

Quanto costerà il sistema drive thru per il mio ristorante?

I ristoranti di tutto il mondo che offrono drive thru e ritiro a bordo strada hanno scelto Oracle MICROS POS e i sistemi di visualizzazione per le cucine per una gestione più efficiente. Scegli le nostre offerte Software-as-a-Service (SaaS) per incrementare le attività di drive thru e ritiro a bordo strada a un prezzo ottimale per il tuo ristorante.