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Domande di tendenza
Chioschi self-service per ristoranti
Vuoi velocizzare il servizio continuando a offrire ai tuoi clienti un'esperienza che ricorderanno? I chioschi self-service Oracle MICROS eseguiti su Simphony, il nostro software POS basato sul cloud, offrono ai proprietari di ristoranti massima flessibilità e un servizio clienti di qualità. I chioschi possono essere utilizzati in qualsiasi ambiente, dai ristoranti con un servizio rapido informale ai fast food. Sempre più ristoranti si affidano ai chioschi con tecnologia Oracle MICROS Simphony per velocizzare il processo di ordinazione, aumentare la spesa dei clienti e ridurre i tempi di attesa.
Come funzionano i nostri sistemi di ordinazione automatica con chioschi?
Cos'è una soluzione point-of-sale con chioschi?
Un chiosco self-service funge da sistema POS con ordinazione autonoma. I clienti effettuano e pagano i propri ordini presso i chioschi. Ciò consente di offrire un servizio contactless e lineare. I clienti apprezzano la possibilità di effettuare acquisti senza attese e ritardi.
- Ordinano e pagano come desiderano, creando il proprio ordine a piacimento
- Il sistema può suggerire elementi aggiuntivi ai quali potrebbero essere interessati
- L'ordine viene quindi automaticamente indirizzato alla cucina tramite l'integrazione con KDS
- Al termine, il cliente viene avvisato che l'ordine è pronto per il ritiro
- I clienti possono ordinare facilmente elementi aggiuntivi tramite il chiosco
Quali sono i vantaggi di un POS self-service?
L'uso dei chioschi self-service nei ristoranti sta diventando sempre più diffuso in tutto il mondo. Dovendosi adattare alle nuove abitudini di ristorazione in loco e fuori sede, i chioschi rappresentano una valida soluzione per i ristoranti.
- Servizio più rapido e tempi di attesa ridotti per i clienti
- Maggiore efficienza e numero maggiore di articoli nel carrello con suggerimenti di upselling
- Maggiore precisione delle ordinazioni
- Upselling più mirato
- Acquisizione dei dati e programma di fidelizzazione più semplici
- Efficienza operativa ridistribuendo la manodopera dove è più necessario
Il sistema di chioschi per ristoranti basato sul cloud
Le soluzioni con chioschi di Oracle Food & Beverage rappresentano una valida soluzione. La famiglia Oracle MICROS Workstation 6 può essere facilmente modificata in un chiosco clienti per essere posizionata o montata praticamente ovunque. Se collabori già con un partner di chioschi, il software point-of-sale Oracle MICROS Simphony può integrarsi ed essere eseguito senza problemi su una vasta gamma di chioschi dei partner e con il rispettivo software front-end. Qualunque siano le tue esigenze, Oracle Food & Beverage può aiutarti a creare il mix perfetto di chioschi per tutti i tuoi concept e strutture di ristorazione.
Software versatile per chioschi di ristoranti
Il software per chioschi self-service, con tecnologia Oracle MICROS Simphony, può offrire esattamente il tipo di servizio che i clienti desiderano e si aspettano. Il segreto è il software Kiosk completamente integrato nel sistema point of sale. Rappresenta un punto di riferimento unico in cui sono conservate tutte le informazioni. I ristoranti possono raccogliere facilmente dati sul comportamento, l'utilizzo e le tendenze dei consumatori. L'accesso in tempo reale a questi dati consente di prendere decisioni aziendali basate sui dati e di offrire promozioni mirate per aumentare il valore delle ordinazioni in tutti i canali.
- Interfaccia facile da usare
- Percorso e flusso dei clienti intuitivi
- Menu e fotografie personalizzati
- Suggerimenti di upselling
- Opzioni di suggerimento sullo schermo
- Integrazione di KDS
Potenti integrazioni per i chioschi per ristoranti
Oracle MICROS Simphony si basa su una piattaforma API aperta e sicura. Ciò significa che, se necessario, è possibile connettersi facilmente all'hardware e al software del chiosco esistente. Oracle Cloud Marketplace offre un solido ecosistema di partner di integrazione Oracle MICROS Simphony accuratamente selezionati e una gamma di offerte di chioschi leader del settore. Personalizzare il sistema di chioschi per ristoranti in base alle esigenze della tua attività non è mai stato così facile.
- Funziona con il sistema di chioschi esistente
- Scegli l'aspetto del chiosco più adatto al tuo ristorante
- Integra i chioschi e i gestori delle carte di credito direttamente nel POS Oracle MICROS Simphony
- Scegli tra i fornitori leader del settore
Hardware per chioschi Oracle MICROS
Il chiosco Oracle MICROS, che comprende una Workstation 6 e un supporto, viene fornito come supporto da pavimento con opzioni modulari per garantire la massima flessibilità fisica a breve e a lungo termine. È progettato per essere posizionato in orizzontale e verticale.
- Chioschi creati con lo stesso hardware Oracle MICROS robusto e di lunga durata su cui il settore fa affidamento da oltre 40 anni
- Ruota facilmente i dispositivi dai clienti ai dipendenti e viceversa
- Posiziona facilmente i chioschi nei tuoi ambienti
- Scopri la soluzione migliore per gli obiettivi, il modello operativo e la cultura specifici della tua azienda