Soluzioni POS integrate per strutture
Oracle Food and Beverage offre soluzioni point-of-sale (POS) integrate che permettono ai principali stadi, centri congressi, arene e parchi tematici in tutto il mondo di offrire ai clienti esperienze di livello eccellente.
Maggiore rapidità del servizio
- Point-of-Sale
- Dati e analisi
- Chioschi
- Hardware
- Back office
Chioschi per un servizio più rapido
Costi del personale ridotti. Ordini più grandi. Maggior numero di transazioni. Aumento dei ricavi. Ecco solo alcuni dei vantaggi di cui beneficiano gli operatori del settore Food & Beverage che hanno introdotto i chioschi self-service nelle loro strutture. I chioschi non sono più considerati uno strumento impersonale: ora offrono maggiori opportunità di riconoscere i clienti e personalizzare la loro esperienza al momento dell'ordine assicurando, al tempo stesso, il vantaggio più importante per tutti i tifosi e spettatori, ovvero la rapidità del servizio. I chioschi sono ormai ovunque. Secondo un articolo del Chicago Tribune, McDonald’s prevede di riorganizzare 650 ristoranti soltanto nell'anno in corso e di dotare di chioschi tutte le oltre 14.000 sedi nazionali entro il 2020. Per gli operatori delle strutture, è fondamentale combinare una soluzione integrata basata sui chioschi con i sistemi di gestione delle cucine per controllare gli ordini. Ed è proprio questo l'aspetto su cui Oracle Food and Beverage può offrire un valido aiuto.
Storie di successo nel settore dello sport e dell'entertainment
Miami Marlins semplifica il proprio programma dei pasti per il personale con una soluzione di loyalty di Oracle Food and Beverage.
Miami Marlins
"Questa soluzione ci ha permesso di abbandonare un sistema in uso da tanti anni per realizzare il cambiamento che ritenevamo necessario. Tanti altri team dovrebbero provare [Oracle Simphony] perché fa risparmiare tempo prezioso."
Drayton Manor Park unifica la gestione dell'hotel, dello zoo e del parco tematico su una piattaforma integrata di Oracle Food and Beverage.
Drayton Manor Park
Oracle Simphony fornisce un'unica soluzione per la gestione dei point-of-sale, programmi di loyalty, pagamenti e inventari in tutti i punti vendita di cibo e bevande del Drayton Manor Park e nell'hotel a 4 stelle situato all'interno del parco.
Sport, musica rock e teatro: la Barclaycard Arena gestisce tutti gli eventi con Oracle Food and Beverage.
Barclaycard Arena
"Offrire al cliente un'esperienza sempre migliore è il nostro obiettivo principale. L'efficientissima soluzione POS di Oracle per il settore del tempo libero e dell'entertainment assicura la massima flessibilità e resilienza e ci permette di eseguire operazioni mission-critical anche in caso di problemi di rete, il che è determinante per la nostra attività."
Il più grande parco tematico tedesco, Europa Park, sta espandendo l'attività dei suoi bar e ristoranti con Simphony for POS.
Europa Park
"Abbiamo bisogno di un sistema point-of-sale adeguato alle nostre dimensioni e che ci permetta di gestire vari centri di profitto a livello centrale. Per questo apprezziamo particolarmente la funzione multi-property di Oracle Simphony."
Massima rapidità con il cloud
Indian Wells velocizza il servizio offerto agli spettatori con Simphony.
In che modo Indian Wells Tennis Garden riesce a servire cibo e bevande a 400.000 spettatori nei suoi 30 ristoranti, bar ed esercizi in concessione durante il suo torneo più importante? La soluzione point-of-sale Simphony Cloud e i nuovi prodotti hardware di Oracle Food and Beverage permettono di velocizzare il servizio affinché gli spettatori non perdano neanche uno scambio mentre aspettano in fila.
Idee per le strutture
L'esperienza dei tifosi - Cosa vogliono i tifosi?
Abbiamo intervistato migliaia di tifosi in otto paesi per capire quali sono gli aspetti più importanti di un'esperienza allo stadio. Quanto contano le bevande e il cibo per i tifosi? (Risposta: molto.) Sarebbero disposti a spendere di più per avere un servizio più rapido?
Libreria di risorse informative su stadi e strutture
Perché passare al cloud?
Scopri perché gli stadi e altre strutture dovrebbero trasferire il loro point-of-sale nel cloud.
Stadio connesso
Scopri i 20 modi in cui gli stadi possono utilizzare la tecnologia per innovarsi e creare opportunità di crescita.
Oracle per gli stadi
Scopri perché Oracle si impegna a favore dell'innovazione degli stadi e di altre strutture.
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