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Domande di tendenza

Hospitality nel settore dei casinò e gaming

Fai in modo che ogni ospite sia vincitore, aumentando al contempo i ricavi presso le strutture e i ristoranti del casinò. Le soluzioni di property management e point-of-sale (POS) di Oracle aiutano a eseguire al meglio le operazioni essenziali, in modo che il personale possa dare ai clienti la sensazione di aver vinto il jackpot.

Come si evolverà il gaming dei casinò per una nuova generazione?

In che modo le aziende di casinò e gaming utilizzano le soluzioni Oracle

MGM Resorts International adotta applicazioni cloud per supportare un'attività più diversificata e in crescita
Circa Casinos utilizza tecnologie contactless e self-service per offrire ai clienti un'esperienza personalizzata

Offri esperienze casinò eccezionali ai clienti

Implementa un sistema di property management per gli hotel che riconosce e premia chi punta forte

Metti i clienti al primo posto con una vasta gamma di attività alberghiere, dall'accelerazione del check-in e del check-out a una migliore gestione delle attività di housekeeping e manutenzione, fino alla connessione al sistema "comp" dei giocatori. Dota il personale di dispositivi mobile per migliorare il servizio clienti ovunque e in qualsiasi momento.

Scopri OPERA Cloud Property Management

Massimizza i ricavi non derivanti dal gaming da eventi come matrimoni, conferenze e banchetti

Offri al personale di vendita gli strumenti di cui ha bisogno per concludere la vendita, anche quando è in movimento. Centralizza le informazioni critiche di cui ha bisogno, inclusi inventario, dettagli del catering e camere bloccate.

Scopri OPERA Cloud Sales and Event Management

Adotta nuove tecnologie per i clienti senza difficoltà di integrazione

Introduci in modo efficiente le tecnologie nelle strutture e nei ristoranti dei casinò ed evolvi continuamente i servizi per arricchire le esperienze di ospiti e personale.

Scopri Oracle Hospitality Integration Platform

Utilizza i tuoi dati per prendere decisioni intelligenti e tempestive sulle attività di gaming e non correlate al gaming

Utilizza l'analisi degli aspetti chiave della tua attività, tra cui le operazioni degli hotel dei casinò, la revenue management, le vendite, il marketing, le performance dei ristoranti e il catering, per risolvere i problemi e individuare eventuali opportunità nelle strutture.

"Abbiamo scelto Oracle Cloud Applications per la comprovata esperienza dell'azienda nell'aiutare organizzazioni complesse e di grandi dimensioni a effettuare il passaggio a una tecnologia cloud più agile. Con i nostri principali processi aziendali nel cloud, possiamo far evolvere rapidamente le nostre offerte ed esperienze".

Kelly Litster

Vicepresidente senior di Strategic Initiatives per MGM Resorts International

Offri il servizio ai tuoi ospiti in qualsiasi momento e ovunque si trovano

Attira gli ospiti al casinò con un servizio di ristorazione indimenticabile

Migliora l'esperienza del cliente, attira i residenti e genera maggiori ricavi nel settore Food & Beverage con una soluzione point-of-sale mobile che mette al primo posto le esigenze dei clienti.

Coinvolgi gli ospiti in qualsiasi punto del casinò

Dota il personale di casinò, hotel e ristorante di dispositivi hardware che consentono di servire gli ospiti ovunque si trovano, dal front desk alla piscina, fino al casinò.

Attira nuovi giocatori e ospiti diversificando i canali

Migliora la distribuzione attraverso una migliore gestione dell'inventario delle camere e delle tariffe. Offri una rappresentazione accurata della disponibilità della proprietà a tutti gli agenti di viaggio e ai siti di viaggi online.

Scopri OPERA Distribution

Scopri come accelerare l'innovazione con Oracle Hospitality Integration Platform.

Migliora l'esperienza degli ospiti all'interno della struttura, in camera e a destinazione

Personalizza le interazioni con i clienti

Crea momenti indimenticabili per ogni ospite, dal check-in al check-out, con un sistema completo di property management che consente al personale di accedere a profili dei clienti completi e centralizzati e fornire loro gli strumenti per offrire un servizio personalizzato.

Scopri OPERA 5 Property Management

Raggiungi gli obiettivi di vendita per matrimoni, conferenze ed eventi

Condividi facilmente i dati tra l'ufficio vendite degli hotel e il sistema di property management per sviluppare strategie di vendita efficaci.

Scopri OPERA 5 Sales and Catering

Scegli la mobilità per migliorare le tue attività in tutta la struttura del casinò

Gestisci le attività di check-in, housekeeping e manutenzione da qualsiasi punto della struttura, semplificando il lavoro del personale e aumentando la soddisfazione dei clienti.

Scopri Hotel Mobile

Gestisci in modo efficiente condomini e unità di locazione di case vacanze

Integra facilmente unità a uso misto e riduci i requisiti di personale con termini contrattuali flessibili, operazioni basate su regole e funzioni di housekeeping basate su regole, migliorando la soddisfazione di proprietari e clienti.

Scopri OPERA 5 Vacation Ownership

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Scopri le soluzioni Oracle Hospitality

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Il 70% della Las Vegas Strip scommette su Oracle Cloud ERP

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Migliora il servizio di ristorazione in hotel con Oracle Hospitality

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Guarda il video sulla ristorazione in hotel (2:08)

Oracle rappresenta l'asso nella manica per il gruppo di casinò nel centro storico di Las Vegas

Louise Casamento, direttore senior del reparto Marketing, Oracle Hospitality

Sia per i casinò più vecchi che per quelli più recenti nel centro di Las Vegas, dare priorità all'esperienza degli ospiti rappresenta sempre la mossa più intelligente. Derek e Greg Stevens, i fratelli che possiedono The D Las Vegas, Golden Gate Hotel & Casino e il Circa Resort & Casino che inaugurerà a breve, stanno sfruttando questa idea, utilizzando Oracle per modernizzare ogni casinò e offrire ai clienti un'esperienza eccezionale e sicura che unisce l'atmosfera vintage di Las Vegas alle aspettative contemporanee.

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