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Con le aspettative dei clienti in continua evoluzione, gli operatori del settore hospitality hanno bisogno dei sistemi point-of-sale e di property management appropriati per promuovere innovazioni in grado di offrire esperienze eccezionali. Il nostro software PMS basato su cloud e il POS per hotel accelerano il processo con l'integrazione semplice di soluzioni all'avanguardia, indipendentemente dalla loro origine. Con Oracle Hospitality, puoi migliorare le attività del tuo hotel e del settore Food & Beverage e creare momenti indimenticabili per i clienti.
Per gli albergatori, l'esigenza di creare connessioni con gli ospiti della struttura attraverso l'offerta di servizi personalizzati diventa ogni giorno più impellente. È fondamentale per creare esperienze straordinarie e conquistare la loyalty dei clienti in un mondo in cui abbondano le possibilità di scelta. Oracle Hospitality aiuta le aziende di qualsiasi dimensione e tipologia, dalle singole strutture alle catene globali, fornendo soluzioni complete di property management per gli hotel che gestiscono ogni fase dell'esperienza di viaggio dei clienti. OPERA, il rinomato sistema di property management per gli hotel di Oracle, può essere implementato come una soluzione tradizionale on-premise oppure basata su cloud.
La suite PMS di base per gli hotel permette agli operatori di svolgere efficacemente un'ampia gamma di attività, migliorando la gestione dell'housekeeping e della manutenzione, velocizzando le operazioni di check-in e check-out, ottimizzando le attività in cucina e distribuendo dispositivi mobile che migliorano il servizio offerto ai clienti ovunque essi si trovano e in qualsiasi momento. Poiché fornisce una visione completa delle attività aziendali, OPERA Property Management Services è in grado di ottimizzare tutte le operazioni, offrendo la velocità, l'agilità e l'efficienza necessarie per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei clienti. Inoltre, grazie alle sue straordinarie capacità di integrazione, OPERA può avvalersi di potenti funzionalità di analisi e reporting, coordinare le attività di revenue management e massimizzare le prenotazioni online. Contatta Oracle Hospitality: ti aiuteremo ad accelerare l'innovazione.
L'esclusiva ricerca di Oracle Hospitality sulla fidelizzazione nel settore alberghiero affronta vari argomenti chiave, tra cui le differenze di comportamento generazionali e il ruolo della tecnologia nel consolidamento della loyalty. In questo nuovo report potrai trovare informazioni approfondite sui malintesi che riguardano il modo in cui i consumatori interagiscono con i programmi di loyalty e sul ruolo che la tecnologia riveste nel favorire la fidelizzazione nel settore alberghiero.