Coinvolgi i tuoi ospiti al momento della prenotazione e all'arrivo sui tuoi canali di marketing digitale
Il Nor1 eStandby Upgrade di Oracle presenta offerte di upselling confermate o non confermate ai clienti sul motore di prenotazione e su qualsiasi e-mail inviata prima dell'arrivo. eStandby è personalizzabile e facile da implementare e offre al tuo hotel la flessibilità di rispondere alle richieste dei clienti sul nostro potente portale o di automatizzare completamente il processo con un'integrazione con OPERA PMS.
Personalizzabile in base alle tue operazioni
- Connessioni API standard per il motore di prenotazione e gli e-mail provider
- Regole di business efficaci abilitano la conferma automatica delle richieste di offerta dei clienti in base al magazzino disponibile
- Configurazione flessibile significa che puoi scegliere di assegnare manualmente articoli limitati o non di magazzino in base alle esigenze
- Il portale intuitivo e di facile utilizzo offre visibilità completa sullo stato delle richieste di upselling per i clienti
- Reporting all'interno dell'app e on-demand per dati aggiornati sui ricavi
- Può essere completamente integrato in OPERA PMS con Nor1 OXI
Coinvolgi i tuoi ospiti nel loro percorso pre-arrivo
Esposizione multicanale alle offerte
Mostra le offerte sul tuo motore di prenotazione e nelle tue e-mail in modo che gli ospiti possano scegliere in base a quando è conveniente per loro.
Monetizza gli attributi delle camere e l'inventario al di fuori di esse
Crea valore per i clienti generando ricavi da prodotti e servizi oltre le categorie di camere.
Supportato dall'AI
Lascia che PRiME di Nor1 selezioni, definisca il prezzo e presenti le offerte mentre ti concentri sulla strategia dei ricavi.
Integrazione del canale di marketing digitale
eStandby Upgrade si integra perfettamente con brand, motori di prenotazione standard e e-mail provider utilizzando un'API aperta. Poiché si tratta di un'API, puoi incorporare la call-to-action dinamica eStandby nello schema di progettazione esistente per un aspetto coerente sul motore di prenotazione della tua proprietà o del tuo brand, sull'e-mail di conferma e sull'e-mail di pre-soggiorno. Consigliamo un posizionamento che conferisca alla call-to-action una grande visibilità e un alto tasso di click-through, rendendo più facile per i tuoi ospiti personalizzare il loro soggiorno e creando allo stesso tempo ricavi incrementali per il tuo hotel.
E-mail di offerta pre-arrivo
Oltre alle e-mail di conferma del band e di pre-soggiorno, Nor1 può inviare un'e-mail di offerta dedicata ai tuoi clienti dai sette ai tre giorni prima dell'arrivo, sfruttando l'attenzione degli ospiti sul loro prossimo viaggio. Utilizzando uno dei nostri modelli abilmente realizzati e facili da usare personalizzati in base al tuo hotel, queste e-mail hanno tariffe aperte, tariffe click-through e richieste.
Il portale Nor1
Più che un semplice dashboard, il portale Nor1 è il centro della strategia di upselling del tuo hotel. Gestisci i contenuti delle offerte, le regole aziendali e i prezzi, visualizza tutti gli upgrade confermati e gestisci qualsiasi richiesta in sospeso in un unico sito Web intuitivo. Tutti i prodotti Nor1 sono disponibili nel portale con un unico accesso, semplificando le operazioni e offrendo visibilità su dati e tendenze in base ai diritti degli utenti.