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Domande di tendenza

Soluzioni di marketing per il retail

Offri comunicazioni tempestive, coerenti e convincenti per convertire i visitatori in acquirenti. Le soluzioni di marketing per il retail di Oracle offrono tutto il potenziale di una suite completa di marketing per aiutarti a personalizzare le tue campagne di marketing, superare le aspettative dei clienti e promuoverne la fidelizzazione.

Vedi il retail omnicanale in azione

Perry Ellis International rafforza la fedeltà al brand con un CRM per il retail
Carrefour aumenta la soddisfazione e la retention dei clienti con una soluzione contact center basata sul cloud
Carmen Steffens adotta Oracle Cloud CX per migliorare la sua esperienza di acquisto online

Le esigenze dei clienti hanno un peso sempre maggiore nella percezione del brand e nel processo di fidelizzazione

Comprendi i tuoi clienti e il loro comportamento

Fornisci insight specifici per ogni cliente ricavandoli dall'analisi di segmentazione, dai dati demografici, dal paniere di consumo, dalle abitudini di acquisto e dalle performance delle campagne di promozione per progettare programmi di marketing in grado di convertire i visitatori in acquirenti.

Rafforza la fedeltà dei clienti con una visione a 360 gradi

Semplifica le esperienze di acquisto presentando un'unica visione a 360 gradi dei clienti sui vari punti di contatto. Approfondisci le relazioni con i clienti grazie a programmi di fidelizzazione e premi mirati.

Arricchisci i profili dei clienti con dati aziendali affidabili

Promuovi programmi di marketing e vendite più personalizzati sfruttando dati aziendali affidabili e segnali in tempo reale. Informati costantemente sulle esigenze dei clienti con dati ricavati dall'intelligenza artificiale e sottoposti a verifica umana.

Scopri DataFox Data Management

Utilizza test A/B e multivariati per misurare le strategie di marketing

Crea customer journey ottimizzati su siti Web e app per dispositivi mobili tramite test, soluzioni personalizzate, consigli e insight

Scopri Maxymiser Testing and Personalization

"Customer Engagement è integrato nei nostri sistemi legacy e ci ha permesso di adottare Xstore Point of Service per offrire ai nostri clienti e collaboratori un'esperienza in-store superiore."

Luis Paez

Direttore dei sistemi informativi, Perry Ellis International

Scrivi e-mail personalizzate in modo rapido ed efficiente per ispirare e soddisfare i tuoi clienti

Progetta e lancia campagne di marketing digitale contestualmente rilevanti per raggiungere ogni consumatore.

Scopri Responsys Campaign Management

Costruisci relazioni con i clienti al di là del point of service

Rafforza il legame con i tuoi clienti più preziosi introducendo programmi fedeltà e premi pensati specificamente per loro. Promuovi comportamenti di valore per il brand attirando i gruppi di clienti più importanti e strategici.

Scopri CrowdTwist Loyalty and Engagement

Insight sui consumatori e dimensioni della fidelizzazione

Mark Lawrence, Solutions Director, Analytics and Enterprise, Oracle

Scopri come i retailer possono utilizzare l'intelligenza artificiale nel retail e analizzare insight basati sui dati per comprendere le reazioni dei consumatori di riferimento a determinati scenari e offerte.

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La nostra guida, Customer Engagement: "A New Take on Loyalty" esamina le caratteristiche e funzionalità principali che supportano una moderna soluzione di fidelizzazione per il retail.

Insight e novità

In che modo la tecnologia innova la personalizzazione del retail

Scopri tre vere opportunità aziendali per il retail che permettono ai brand di utilizzare i dati per creare un'esperienza d'acquisto più personalizzata grazie a offerte e promozioni mirate.

Condivisione di conoscenze

Scopri in che modo i retailer di tutto il mondo stanno sfruttando la tecnologia retail

Il portale Retail Asset Community Knowledge (RACK) di Oracle è un patrimonio di risorse preziose, dai customer journey di Oracle Retail ai programmi degli eventi globali fino agli ultimi aggiornamenti sulle roadmap di Oracle Retail.