Per consentire alle organizzazioni sanitarie di supportare meglio il personale che lavora a contatto con il pubblico e migliorare la cura al paziente, Oracle presenta soluzioni HR specializzate per il settore healthcare.

Le nuove soluzioni, parte di Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), sono pensate per aiutare ad accrescere le competenze del personale, ridurre i casi di burn-out e contenere i costi; ciò è possibile grazie a una maggiore efficienza e alla capacità di offrire un’esperienza che soddisfa le particolari esigenze dei lavoratori di questo settore e permette di assistere al meglio i pazienti.

Gli ultimi anni sono stati contrassegnati da sfide e difficoltà crescenti per le organizzazioni del settore sanitario. Picchi imprevedibili di domanda di cure, costi amministrativi sempre più elevati, difficoltà a sopperire alla carenza di personale qualificato, le circostanze davvero senza precedenti di una pandemia mondiale hanno creato estreme complessità operative che hanno spinto al limite delle proprie possibilità medici, infermieri, staff clinico e tutti coloro che lavorano nel settore. Questa situazione ha messo sotto pressione le organizzazioni del settore sanitario e le ha costrette a cercare nuovi modi per supportare le persone e migliorarne l’esperienza lavorativa, anche per fornire la più efficace assistenza possibile ai pazienti.

"Le organizzazioni del settore sanitario devono affrontare una serie di sfide uniche nel loro genere: dalla difficoltà di attrarre talenti con le competenze giuste alla gestione complessa di turni e pianificazioni di orari, fino al prioritizzare azioni di coinvolgimento e crescita dei propri dipendenti, spesso con il rischio di burn-out in agguato. Più riusciamo a sostenere i lavoratori e le lavoratrici del settore sanitario e li aiutiamo a raggiungere i propri obiettivi, più miglioriamo anche la cura e il servizio ai pazienti di tutto il mondo", ha dichiarato Chris Leone, Executive Vice President of Applications Development di Oracle Cloud HCM. "Oracle Cloud HCM può aiutare le organizzazioni sanitarie a supportare meglio i propri dipendenti e collaboratori. Grazie ad applicazioni intelligenti, scalabili e sicure in grado di automatizzare le attività amministrative, possono ora affrontare le sfide più complesse e fare in modo che il personale si dedichi interamente al miglioramento della cura dei pazienti".

Oracle Cloud HCM offre agli ospedali e alle strutture cliniche la possibilità di migliorare la soddisfazione dei dipendenti, riducendo al contempo rischi e costi amministrativi legati alla necessità di garantire un'assistenza di qualità a costi contenuti. Le soluzioni Oracle Cloud HCM per il settore sanitario sono progettate per aiutare le organizzazioni in molti modi.

• Attrarre i talenti e sviluppare nuove competenze: le esigenze dei pazienti sono sempre più complesse e richiedono operatori sanitari con competenze in costante evoluzione. Con Oracle Dynamic Skills, i fornitori di servizi sanitari possono rilevare, monitorare e analizzare con facilità le competenze e le qualifiche necessarie per offrire ai pazienti un'assistenza di qualità. Ciò permette di colmare proattivamente eventuali lacune nelle competenze con programmi di formazione e sviluppo. Inoltre, la funzionalità di Grade Step Progression consente alle organizzazioni del settore sanitario di adeguare facilmente la retribuzione per i lavoratori man mano che acquisiscono nuove competenze e qualifiche e avanzano nella loro carriera.
• Ridurre i costi e migliorare la produttività: gli elevati costi amministrativi incidono in modo preponderante sull'aumento dei costi dell'assistenza sanitaria. Grazie agli strumenti basati sull'intelligenza artificiale di Oracle ME, una piattaforma completa dedicata all'employee experience, le organizzazioni possono offrire al proprio personale esperienze personalizzate e al contempo ridurre i costi e automatizzare i processi manuali, con l'obiettivo di risparmiare tempo, ridurre il fenomeno del burn-out e consentire ai team di concentrarsi maggiormente sull'assistenza ai pazienti.
• Ottimizzare l'assegnazione e la pianificazione del personale: la domanda volatile e imprevedibile che caratterizza il settore sanitario rende difficile assumere, pianificare i turni e gestire in modo ottimale i dipendenti e i collaboratori che hanno più responsabilità e qualifiche. Grazie alla flessibilità di configurazione che Oracle ha in programma di inserire negli strumenti per la pianificazione in Oracle Cloud HCM, le organizzazioni sanitarie saranno in grado di assegnare facilmente i turni del personale in base a regole definite, qualifiche necessarie e idoneità a lavorare in un determinato turno, aiutando a ridurre i costi e i tempi in modo significativo. Inoltre, la flessibilità nel reporting e nella elaborazione degli orari consente di pianificare i più diversi tipi di turnazione - statica, a rotazione, spezzettata o dinamica. Ciò permette di strutturare efficacemente i turni del personale in base alle competenze necessarie per le singole posizioni, in modo da ridurre i tempi di attesa dei pazienti e focalizzarsi di pià sulla qualità della cura.

Oracle Fusion Cloud HCM è una suite di applicazioni cloud-native completa che interconnette ogni processo proprio della gestione delle risorse umane, dall'assunzione al pensionamento. Avendo a disposizione tutti i dati del personale su un'unica piattaforma, i team HR possono prendere decisioni strategiche sfruttando un'unica fonte di informazioni affidabile. Grazie a soluzioni personalizzate progettate per settori quali telecomunicazioni, servizi finanziari, healthcare/assistenza sanitaria, turismo e retail, Oracle Cloud HCM aiuta i team HR di qualsiasi settore a migliorare ulteriormente l’operatività grazie all'intelligenza artificiale integrata in grado di agire da consulente, aiutare ad analizzare i dati del personale e fornire suggerimenti.

Per saperne di più su come Oracle Cloud HCM può aiutare le organizzazioni del settore sanitario a selezionare, assumere, sviluppare e fidelizzare i talenti migliori, fai clic qui.