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Oracle e Mastercard

Mastercard e Oracle aiutano il comune di Los Angeles a distribuire 36 milioni di dollari in aiuti

Nel 2020, il sindaco di Los Angeles Eric Garcetti ha lanciato il programma Angeleno Card in collaborazione con il Mayor's Fund for Los Angeles per fornire assistenza finanziaria diretta alle famiglie colpite più duramente dalla pandemia. In soli tre mesi, il programma ha distribuito più di 35.000 carte alle famiglie di Los Angeles, servendo oltre 100.000 persone con oltre 36 milioni di dollari di assistenza finanziaria diretta.

Storia di Civic Assist Los Angeles (2:15)

Scopri come aiutare la tua comunità con Civic Assist.

Oracle si unirà a Governing Dare uno sguardo da più da vicino

Il 9 novembre 2021, Oracle insieme a Governing ha analizzato come Civic Assist stia promuovendo una trasformazione strategica per le organizzazioni di servizi sociali.

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Punti salienti di IDC Perspective Ottenere risultati che cambiano la vita

IDC Perspective evidenzia come la città di Los Angeles sia stata pioniera di un nuovo approccio all'assistenza finanziaria utilizzando Civic Assist.

Leggi il report
Los Angeles partecipa a Oracle Virtual Road Trip 2021 Condividere la storia

Los Angeles partecipa a Oracle Virtual Road Trip 2021. Fai un tour della storia di Civic Assist con Mary Hodge, Deputy Chief of Staff, Office of Mayor Eric Garcetti, City of Los Angeles.

Scopri la storia di Civic Assist

Semplifica gli aiuti economici end-to-end con Civic Assist

Civic Assist di Oracle e Mastercard è una soluzione di assistenza che aiuta governi, organizzazioni no-profit e istituzioni finanziarie a creare un impatto positivo sulle community che supportano, in modo più rapido ed efficiente. Oracle e Mastercard insieme forniscono applicazioni, infrastruttura e integrazioni predefinite per creare in modo rapido sistemi in grado di semplificare l'intero processo, eliminando le barriere, riducendo i costi operativi e prevenendo le frodi.


Leggi il comunicato stampa

I vantaggi di una soluzione end-to-end

Migliora l'efficienza dei programmi

Determina l'ammissibilità dei candidati in modo dinamico in modo da fare una preselezione per sussidi e programmi adeguati.

Risparmio sui costi di erogazione

Riduci i costi associati all'erogazione dei finanziamenti, come l'emissione di assegni, in modo che i fondi possano essere utilizzati in modo più intelligente.

Promuovi equità e inclusione

Aiuta i residenti a trovare aiuto per la situazione in cui si trovano e offrire diverse opzioni per ricevere i pagamenti, indipendentemente dalla loro situazione bancaria.

Aumenta la sicurezza e la trasparenza

Dai agli assistenti sociali il massimo controllo per ridurre la probabilità di frodi e perdite, le quali possono ridurre l'impatto del tuo programma.

Civic Assist pensa a tutto, dall'ammissibilità al pagamento


Ammissibilità e verifica

Le funzionalità di Oracle ti consentono di collaborare con le organizzazioni governative esistenti, produrre una gestione front-end intuitiva e automatizzare il processo di certificazione e approvazione.

1. Accesso
I cittadini chiedono consiglio e fanno domanda di assitenza sociale online con un dispositivo mobile o un computer.

2. Prequalificazione
Utilizza le nostre funzionalità front-end per intervistare, selezionare e utilizzare i sussidi.

3. Caricamento dei documenti
I cittadini caricano i documenti richiesti tramite un'interfaccia digitale sicura.

4. Verifica dei documenti d'identità
Verifica digitalmente i documenti d'identità dei candidati e comunica loro i passi successivi e gli accordi di servizio.

5. Gestione delle pratiche
Approva richieste di rimborso, richiedi informazioni e gestisci le pratiche con flussi di lavoro efficienti.

Pagamento ed erogazione

Mastercard Send + opzioni prepagate semplificano il processo di offrire fondi e assistenza a coloro che ne hanno bisogno.

6. Acquisizione pagamento
I cittadini selezionano il metodo di pagamento preferito e inseriscono le informazioni di pagamento.

7. Pagamento
I cittadini ricevono pagamenti digitali senza visite di persona.

<!-- RC59v2 <section class="rc59 rc59v2 rw-teal-160bg" data-trackas="rc59" data-ocomid="rc59"> <div class="rc59w1 cwidth"> <header class="rw-ctitle"> <h2 class="rw-ptitle">Semplifica le principali fasi del processo di assistenza con un'unica soluzione</h2> </intestazione> <div class="rc59w2"> <div class="rc59w3"> <img src="/a/ocom/img/rc59-mastercard-application-v1.png" alt="Applicazione" /> <strong>Applicazione</strong> <p>Individuare i candidati per il programma di assistenza appropriato è una grande sfida. Gli amministratori devono poter verificare che i documenti inviati rispettino il regolamento man mano che gestiscono le pratiche per determinare l'ammissibilità.

Certification Certificazione

La verifica dell'identità può rallentare l'erogazione degli aiuti necessari. Gli amministratori hanno bisogno di strumenti per verificare rapidamente ed in modo efficiente l'identità dei candidati e prepararsi all'erogazione.

Transfer Trasferimento

Le soluzioni attuali hanno costi aggiuntivi e possono escludere coloro che hanno più bisogno di aiuto. I programmi hanno bisogno di un metodo di pagamento efficiente e conveniente per erogare fondi ai beneficiari su larga scala.

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L'elevato costo delle falle nei pagamenti

Anche dopo l'approvazione dei candidati, le organizzazioni devono comunque affrontare diverse sfide per quanto riguarda l'erogazione dei pagamenti ai beneficiari. Civic Assist può dare il proprio supporto in tre settori chiave.

Velocità dei pagamenti
Effettua versamenti in modo immediato e affidabile. Per chi ne ha bisogno, i versamenti non arrivano mai abbastanza in fretta. Il 51% dei residenti negli Stati Uniti preferirebbe versamenti immediati per le tasse, sostegno per i figli, sussidi e altre sovvenzioni.1

Elaborazione degli assegni
Riduci i costi di elaborazione per liberare fondi. Il costo per lo stato di New York per l'elaborazione di un singolo assegno è di 5,00 dollari.2 Le commissioni di elaborazione degli assegni creano costi elevati per le piccole amministrazioni locali e possono ritardare l'erogazione dei fondi fino a 10 giorni lavorativi.

Dati non accurati
Monitora i pagamenti e mantieni dati accurati. I sistemi IT obsoleti che molte organizzazioni utilizzano ancora, impediscono a beneficiari e agenzie di monitorare i fondi e ciò impedisce loro di misurare l'impatto e lo stato di salute dei loro programmi.

Scopri di più sull'impatto di Civic Assist

Case study sulla città di Los Angeles
Come Los Angeles ha elaborato 450 mila domande, prequalificato 135 mila persone, fissato più di 50 mila appuntamenti ed erogato 36 milioni di dollari.
Executive roundtable: MasterCard e Oracle
I leader di Mastercard, Oracle e Ingo Money discutono su quali cambiamenti servono per garantire che vengano effettuati i pagamenti a coloro che ne hanno più bisogno.
Replica della tavola rotonda con i leader della città di LA
I leader della città di Los Angeles spiegano come hanno collaborato con Oracle e Mastercard nell'implementazione rapida di una soluzione di aiuti di emergenza.

Ulteriori risorse

 

 

1 State And Local Disbursements, gennaio 2020, PYMNTS.com.
2 State of Payments: Study of the Payments of the State of New York, maggio 2019, Mercator Advisory Group.

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