Ricerca di mercato 2021
Il settore retail è a un punto di svolta. La nostra nuova ricerca ha preso in esame 5.700 consumatori a livello globale. Mostra le variazioni nel comportamento dei consumatori e i vettori alla base dei cambiamenti osservati nel retail, in modo da distinguere tra le costanti e le variabili legate a tali cambiamenti. La ricerca analizza i cambiamenti irreversibili di uno scenario di retail prendendo in esame l'importanza del momento attuale, il conseguente dilemma della catena di fornitura e l'effetto finale dell'esperienza di acquisto.
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Le prospettive per i clienti del retail: ricerca di mercato 2022
Alla luce della discontinuità degli anni passati, il cambiamento nel retail non è soltanto una costante, ma una nuova normalità che non accenna a rallentare. I consumatori sono diventati più flessibili e i retailer più agili, cose che premettono bene per il futuro del retail.
8.000
consumatori intervistati a livello globale
11
prospettive del paese
4
region che coprono gli Stati Uniti, l'America latina, l'Europa e il Medio Oriente e l'Asia
Ricerca globale di mercato 2021
Nel 2021, attraverso un'indagine su oltre 5.700 consumatori a livello globale, abbiamo identificato le variazioni nel comportamento dei consumatori e i vettori alla base dei cambiamenti osservati nel retail, in modo da distinguere tra le costanti e le variabili legate a tali cambiamenti.
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Questo report di ricerca di mercato descrive in che modo il panorama del retail è cambiato esaminando il punto di inflessione attuale, il conseguente dilemma della supply chain e i seguenti punti:
- Abitudini di navigazione
- Modelli di acquisto
- Aspettative di consegna
- Regali di Natale
- Aspetti delle festività
- Attrattiva in negozio
- Esplorazione in negozio
- Restituzioni
- Supply chain
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