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Oracle Advanced Customer Services per SaaS

Dall'adozione degli utenti e dall'ottimizzazione tecnica alla continuità ed alla sicurezza del business, Oracle Advanced Customer Services offre un portfolio di servizi mirato e flessibile per soddisfare i tuoi requisiti SaaS fondamentali.

Guarda il video (2:30)

SaaS: che cosa ci si può aspettare

Le aziende stanno passando a soluzioni cloud come il Software as a Service (SaaS) a un ritmo sempre più serrato per ottenere la velocità, la flessibilità e le funzionalità di sicurezza richieste dalle loro aziende. Eppure molte di queste stesse aziende potrebbero non avere le competenze in-house per ottenere il massimo dalle loro applicazioni SaaS. Oracle Advanced Customer Services può essere d'aiuto.

Le 4 principali esigenze aziendali SaaS

Aumento dell'adozione

Promuovere la produttività e la soddisfazione degli utenti con le funzionalità dell'applicazione

Continuità aziendale

Fornire SLA di qualità superiore e garantire la continuità operativa quando conta di più

Ottimizzazione tecnica

Offrire operabilità e prestazioni mentre l'ambiente cloud si evolve insieme al business

Gestione della sicurezza

Proteggere più efficacemente le applicazioni da accessi non autorizzati e minacce

"Adottando Oracle come unica soluzione cloud per le funzioni Finance, di pianificazione e HR, abbiamo risparmiato milioni di dollari in costi di aggiornamento e accelerato le attività di manutenzione del 400%. Oracle Advanced Customer Services ci ha anche aiutato a garantire la stabilità del sistema e a massimizzare il valore del nostro investimento nelle soluzioni Oracle."

Adrian Sandrin CIO, Patrick

Soluzioni SaaS per la tua azienda

Adozione da parte dell'utente

Aumenta l'adozione e la produttività degli utenti attraverso il supporto funzionale e con help desk tecnico fornito da esperti dedicati che comprendono le esigenze aziendali.

Oracle Mission Critical Support per SaaS (PDF)

Continuità aziendale

Massimizza la disponibilità e la performance dei processi di business strategici con il supporto proattivo, la guida e la risoluzione dei problemi con attribuzione delle priorità.

Oracle Cloud Priority Support per SaaS

Oracle Solution Support Center per Cloud (PDF)

Ottimizzazione tecnica

Ottimizza le estensioni e integrazioni PaaS for SaaS sfruttando al massimo le competenze tecniche e le capacità di risoluzione degli esperti, oltre a una gestione efficiente delle modifiche e delle release.

Oracle Advanced Support Engineers (PDF)

Sicurezza

Migliora le funzionalità di sicurezza con servizi gestiti di sicurezza disponibili 24 su 24, 7 giorni su 7 ed una gestione delle identità semplice e intuitiva.

Oracle Managed Identity Cloud Service (PDF)

Supporto personale e prioritario per Oracle Cloud

Ottieni il massimo dal tuo investimento Oracle Cloud con Oracle Cloud Priority Support. Ottieni supporto e guida personali, nonché una rapida risoluzione dei problemi attraverso tutte le implementazioni di Oracle Cloud, garantendo la miglior Customer Experience.

Padroneggia gli aggiornamenti SaaS con i test di regressione

Hai bisogno di chiarezza su come gli aggiornamenti trimestrali Oracle SaaS potrebbero influire sui tuoi processi aziendali? I test di regressione Oracle per SaaS possono aiutare. Con i test di regressione Oracle per SaaS puoi identificare in anticipo potenziali problemi e prepararti in tempo.

Save the Children lavora per i bambini con Oracle Fusion Cloud HCM

Save the Children mette a frutto le competenze di Oracle Advanced Customer Services e Oracle Cloud HCM per migliorare i processi aziendali e garantire, inoltre, che i bambini più vulnerabili del mondo ricevano l'assistenza di cui hanno bisogno.

Inizia ad utilizzare Advanced Customer Services


Fai il passo successivo

Sei pronto a fare il prossimo passo nel viaggio verso la massimizzazione del tuo investimento in Oracle Cloud? Siamo qui per supportare la tua azienda in ogni fase del processo.