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B2Meが未来になる — 未来はもうここにある

今や顧客は、一人一人に向けてパーソナライズされた、スムーズな体験を求めています。顧客との距離を縮めることは、ロイヤルティを醸成し、収益創出に役立ちます。データをつなげることが、実現のための第一歩です。B2Meの世界で成功を収める方法を、オラクルのビデオで学びましょう。

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シームレスな体験を、シンプルに実現する。

 

B2Meという未来

今や主導権を握っているのは顧客自身です。顧客はパーソナライズされた体験を求めています。顧客のニーズを予測し、必要とされるその瞬間、その場所で応えるためにはどうすればよいか、オラクルのビデオが明らかにします。

 

より密接に、パーソナルに

B2Meという未来では、顧客との距離を縮めることが課題です。もはや顧客のニーズを満たすだけでは十分ではありません。顧客が求めているのは、パーソナライズされた、豊かでスムーズな体験です。それをリアルタイムで予測し応えていかねばなりません。必要とされる瞬間にそれに応える方法を、オラクルのビデオで学びましょう。

 

一歩先を行くために

B2Meの世界ではカスタマー・ジャーニーは直線的ではありません。その中で優位に立ちましょう。コネクテッド・データが、顧客のニーズと購入への道のりの全体像を明らかにしてくれます。いっそう豊かなリアルタイムの顧客とのやり取りが生まれ、ロイヤルティと収益性を高めることが可能になります。

 

その瞬間に、その場所にいる

今やカスタマー・ジャーニーは、モバイルで非直線的、マルチチャネルになっています。一人一人に向けてパーソナライズされた、期待に応えるスムーズな体験で顧客に接することが課題です。コネクテッド・データによって、顧客に必要とされるその瞬間、その場所に、どのようにして到達するかを探りましょう。

シームレスな顧客体験とは何か、想像するだけでなく、実際に見てみましょう。

コネクテッド・データの詳細を確認する

オラクル顧客事例

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公開:新しいデータ調査

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顧客体験向上のためのデータ・ソリューション

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