2011年3月22日、オラクルはIntel Itaniumマイクロプロセッサ向けの全ソフトウェア開発の終了を決定したと発表しました。これは変化する市場の状況に対応したもので、RedHatとMicrosoftの両社がここ数年の間にItaniumのサポートを終了したことに続くものです。オラクルは、サーバー・プラットフォーム用ソフトウェアに対するお客様のご要望を継続して注視してまいります。

お客様の投資を保護するため、オラクルのライフタイム・サポート・ポリシーに従い、今後もItaniumベースのサーバー向けOracleソフトウェアの現行バージョンに対するサポート・オプションを継続して提供いたします。また、Intel x86-64、 Oracle SPARC アーキテクチャといった主要なサーバー・プラットフォームに対しては完備されたソフトウェア・スタックを継続的に提供及びサポートいたします。オラクルのライフタイム・サポート・ポリシーでは、Itaniumベースのサーバーに対して3段階のサポートをご用意しております。

• Oracle Premier Supportでは、製品の出荷開始から5年間、Itaniumサーバー上のOracleソフトウェアに対してメンテナンスとサポートを提供いたします。
• Oracle Extended Supportでは、追加料金で特定のOracleリリースに対してさらに3年間サポートを提供いたします。お客様はOracle Premier Supportと同等のサービスを受けることができ、適切なタイミングで新しいプラットフォームにソフトウェアを移行できるため安心です。
• Oracle Sustaining Supportでは、お客様がItaniumベースのシステムを運用する限り、オンラインのサポート・ツールのご利用、ナレッジ・ベースの参照、既存のプログラム修正の入手、エキスパートによる支援などのテクニカル・サポートをご提供いたします。

次のItaniumのサポート表にはOracle製品の一例を掲載しております。お客様固有の構成に関するサポートのタイムラインをご確認される際は、My Oracle Supportをご利用ください。

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