Oracle Customer Success — 株式会社 山梨ニューメディアセンター (Yamanashi NewMedia Center)

Oracle Service Cloudを導入して顧客満足度調査のメール配信と回答を提供するサイトを構築したことで、集計作業の自動化と営業担当者の作業負担の大幅削減が実現できました。今後は社内利用のノウハウとWeb構築技術を活かし、サービス提供を進めていきます。