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Oracle Sales Automation

時間のかかるデータ入力と手作業を自動化して、営業担当者の生産性を向上し、取引を成功に導きます。CRMの更新または情報の検索に費やす時間を減らし、販売に費やす時間を増やすことができるように、重要なレコードへの迅速なパスを営業担当者に提供します。

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製品の特徴と機能の詳細
Does your CRM leave money on the table?

営業担当者がCRMについてどのように感じているか、および状況を改善するために何ができるかを最新のレポートでお読みください。

Oracle Sales Automationの詳細

AIによるセールスの自動化と生産性

オラクルのCRMを使用すると、より多くの取引が迅速に成立します。AI主導のセールス・フォース・オートメーションにより、販売の生産性が向上し、すべての顧客対応が改善されます。営業担当者はCRMの管理や更新に時間をとられなくなり、余った時間を見込み客への営業活動に回すことができます。

 

完全なカスタマー・データ

クリーンで完全なカスタマー・データを使用して、すべてのやりとりで見込顧客と顧客をさらに深く理解できます。情報を探し回る無駄な時間をなくし、営業チームが重要なカスタマー・インサイトに直接アクセスできるようにします。AIを活用したファーストパーティおよびサードパーティのデータによってこれらのインサイトを簡単に強化し、見込み客との関わりを深めます。

データ品質およびエンリッチメントの理解(PDF)

ユーザー・エクスペリエンス

営業担当者向けに構築されたCRMで営業担当者の生産性を向上できます。営業担当者は、Oracle SalesのRedwoodユーザー・エクスペリエンスによって、ドロップダウンと複数の画面を探し回らずに、タスクを完了できます。一般的なコミュニケーション・ツールとコラボレーション・ツールを使用するデフォルトの統合によって、従業員がどのように仕事をするかをサポートします。また、営業担当者が、データ入力ではなく、営業に注力できるように、CRMの更新を自動化します。

CRMとは?完全ガイド

ガイド付き販売

アカウントごとに次善策を決定するAIによるレコメンデーションでセールス・プロセスから推測を排除できます。営業担当者が、次に行うことを判断する時間を減らし、タスクを完了し、顧客とエンゲージメントする時間を増やすことができるように、顧客開拓、アウトリーチ、エンゲージメントなど、案件の進行と日々の営業活動に関連するタスクを自動化します。

ガイド付き販売の理解(PDF)

営業生産性

必要に応じて、適切な情報を営業担当者に簡単に提供できます。声で指示することで仕事を進められるため、いつでもどこでも高い生産性が得られます。自然な話し方やテキストを理解する会話型UIにより、CRMに話しかけるだけでタスクを簡単に実行でき、作業をすばやく効率的に完了できます。

新しいバーチャル・セールス機能の詳細


個人の目標を企業の販売戦略と連携

チームは営業実績管理ツールでパフォーマンスを向上できます。このようなツールは、接続されたデータの基盤上に構築されており、高度なAIを実装しています。

 

営業実績ダッシュボード

検証されたデータで営業実績を動的に追跡します。個人とチームのダッシュボード内のコンテストと目標の指標で営業実績全体を向上します。

オラクル、収益実績管理で1位に

担当地域管理

担当地域計画を改善し、営業地域のバランスをとります。AI対応のリードスコアリングを使用して、どれだけ複雑な営業地域であっても、現在のビジネスニーズに一致するように営業地域を作成および変更します。

地域管理の理解(PDF)

売上予算管理

売上予算を、直感ではなく、データとインテリジェンスを使用して計算し、パイプラインの結果を改善します。最良、最悪、および保守的なWhat-Ifシナリオモデリングを使用してすべてのオプションを理解し、変化に対応できるよう準備します。

営業担当者の1/3がノルマの達成に苦慮している理由

インセンティブ報酬

報酬プランを最適化するさまざまなシナリオのWhat-Ifモデリングを使用して、チームを推進する動機を理解し、改善します。

インセンティブ報酬の詳細


セールス・アライメントおよび目標達成に向けたパフォーマンスを促進する

個人とチームの目標設定や分析、調整を行い、営業担当者のモチベーションと機動力を高めましょう。予測分析を使用して、モデリングを改善し、最適な地域割り当てを特定します。

 

目標計画

売上予算を、直感ではなく、データとインテリジェンスを使用して計算し、パイプラインの結果を改善します。最良、最悪、および保守的なWhat-Ifシナリオモデリングを使用してすべてのオプションを理解し、変化に対応できるよう準備します。

アカウント・プランニング

データドリブンの販売およびプロモーション計画ツールで適切なプロモーション戦略を策定し、コラボレーションを促進し、What-Ifシナリオを実行します。

予測

セールス・パイプラインと財務実績のデータによって、さらに正確な予測と高度な統計的予測を実現します。


DataFoxによるデータ管理

AIソースの企業特性データを使用して拡充されたアカウント・プロファイルを通じて、マーケティング・プログラムやセールス・インタラクションをパーソナライズします。

 

拡充

70を超える企業特性データポイントと68種類のリアルタイム・シグナルによって顧客レコードの充実(PDF)を実現します。顧客ベースをプロファイリングして分類し、ニッチなセグメンテーションによってキャンペーンを改善します。さらに、ワークフローに組み込まれた豊富なデータによって効率を高めます。

成長

何百万もの組織を含むOracle DataFox Data Managementデータベースに70を超えるフィルタを適用し、独自の基準を満たす新しい組織を見つけます。より大きな潜在顧客ベースを活用することで、獲得可能な最大市場規模を拡大して収益を増やします。

優先順位付けとスコアリング

見込みのある企業をランク付けする一貫した方法を提供するリードスコアリング・モデルを使用して、ターゲット組織の領域に優先順位を付けます。可能性が最も高い組織から先に焦点を当てることで、収益へのより速い経路を作成します。

監視

見込み客とより生産的な会話を行います。見込み客の動向を監視し、リアルタイムのシグナルデータを使用して重要なマイルストーンに到達したタイミングを特定します。


Oracle Sales Automationのお客様成功事例

お客様事例をさらに表示

世界中の大手企業がOracle Sales Automationを使用して、成約件数の増加、生産性の向上、顧客とのやり取りの改善を果たしています。その事例をご覧ください。

営業担当者はSFAについてどのように感じていますか?

営業担当者は、営業支援(SFA)テクノロジーが、有用であるものの、不十分であると感じています。

33%データ入力以上の機能をSFAに求めている
78%データ入力または一般的なタスクを自動化するツールを求めている
67%リードを自動的に認定するツールを求めている

主要な利点 - セールス・オートメーション

01顧客や見込み客をより深いレベルで理解

CRMとバックオフィスのデータをネイティブに接続することで、過去および現在の完全な顧客ビューを取得します。これにより、購入者のシグナルに迅速かつインテリジェントに反応できます。

購入者のシグナルを解釈するツールを営業担当者に提供する方法

正しいデジタル営業のあり方とは(PDF)

02セールスの効率を改善

営業担当者が選んだデバイスで、ガイド付きセールスツール、スマートリスト、適応検索、構成可能なダッシュボード、インテリジェントなレコメンデーションを使用できます。

より効率的なCRMのために

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03より関連性の高いセールス・コミュニケーションを実現

統合された営業とマーケティングを通じて営業成果を高め、営業担当者を適切な顧客ターゲット、キャンペーンの優先順位、アウトリーチ活動に導きます。

統一された顧客エンゲージメント・プラットフォームによって営業成果はどれだけ向上するか

リードから販売まで、セールス・エクスペリエンス全体をガイドし、パーソナライズする(PDF)

2022年5月9日

CRMは、営業担当者にとって役立つ必要があり、その逆ではない

Annie Calfo, Product Marketing Manager, Oracle Advertising and CX

従来のCRMソリューションは営業担当者について考えていません。従来は記録管理とリーダーシップ追跡の方に重点を置いてきたため、マネージャーの計画と予測を支援することはありますが、営業担当者の販売を支援することはありません。

だからこそ、オラクルは、営業担当者にとって役立つCRMソリューションに投資しており、その逆ではありません。営業担当者は、完全なカスタマー・データへの簡単なアクセス、有用なレコメンデーション、および優れたユーザー・エクスペリエンスによって、ハードではなく、スマートに仕事をすることができます。

特集ブログ

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リソース

Oracle Salesの新機能を見る

Oracle Advertising and CXチームによるブログ、動画、製品デモ、イベントなどの最新情報を参照して、オラクルがどのような方法で顧客とのすべてのやり取りを意味のあるものにしているをご覧ください。

Oracle Salesがリーダーとされる理由を見る

Oracle Advertising and CXは、それぞれの顧客のオンライン行動に合わせてリアルタイムでエクスペリエンスを提供する点で、CRMより優れています。

コミュニティの顧客とつながる

Customer Cloud Connectに参加すると、ピアコラボレーションやベストプラクティスの共有を行い、オラクルの製品戦略に追随するために必要なツールを入手できます。

スキルを磨く

Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。

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