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Oracle Configure, Price, Quote(CPQ)

Oracle Configure, Price, Quote(CPQ)を使用すると、正しく構成および完全に詳細な購買オーダーを入力するオーダーから現金化までのプロセスをガイドできます。適切に構成された注文が入力されると、この特定の顧客に対する適切な割引や諸条件などがすべて含まれる価格見積もりがCPQソリューションから提供されます。顧客がその見積もりに同意すると、それが注文書になります。このソリューションは、注文の精度を向上し、販売サイクルを短縮し、運用コストを削減します。フロントオフィスとバックオフィスをつなぐように設計された、現在入手できる唯一の構成、価格、見積りソリューションです。

Oracle Configure, Price, Quoteの製品ツアー
構成、価格、見積もり(CPQ)の必須戦略(PDF) 構成、価格、見積もり(CPQ)の必須戦略(PDF)

営業プロセスにおける困難な課題を克服するために、CPQソリューションがどのように役立つかをご覧ください。

Oracle CPQの機能

自動構成

正確で機能的な製品構成によって、顧客に注力できます。組み込みのインテリジェンスは、時間の経過とともに製品が変化しても最適な製品構成を実現します。ガイド付き案内は、正確で機能的な構成を数秒で作成して、営業チームの取引の成立に役立ちます。

ガイド付き営業

すべてのオファーを確実に正確で検証済みにします。顧客のニーズを特定して適切な製品オファーを推奨する効果的でわかりやすい手順を営業チームに示します。顧客にはセルフサービス機能が提供され、同じツールを使用して構成可能なさまざまな注文プロセスや購入プロセスを利用できます。

直感的な構成

構成プロセスを迅速にナビゲートし、ワンクリックの見積もりやカスタマイズの基礎として一般的な製品モデルを使用します。再利用可能なルールとわかりやすい画面によって、直接販売、パートナー販売、および顧客セルフサービスのチャネルを改善します。

いつでもどこでもサポート

顧客がどこにいても、どのデバイスからでも、コラボレーションで販売して顧客とやりとりします。顧客が製品またはサービスをリアルタイムに構成できるようにして、行ったり来たりの繰り返し作業を減らします。

サブスクリプションの発注

サブスクリプション、年金、ソフトウェアライセンス契約、サポート契約、および更新(終了日を含む)、および按分価格を簡単に設定して管理できます。


リアルタイムの価格設定

自動化されたリアルタイムの価格設定より、すべての顧客とのやりとりに万全の準備をできます。最適な価格設定、平均販売価格(ASP)、価格比較散布図、最終支払価格、およびその他の関連する取引比較分析など、インテリジェントに設計された価格設定および割引情報が提供されます。価格設定の変動を効率化して、営業チームはニーズの特定と各顧客と構築する関係の強化に集中できます。

柔軟な価格設定サポート

現在のプロモーションや規制に基づいて、一貫性のあるリアルタイムの価格設定および割引データを営業チームに提供します。複数の価格表、裁量割引、地域限定や季節限定、プロモーション、チャネルによる価格設定、多層の価格設定などに対応します。

インテリジェントな取引管理

コスト、割引、マージン、収益性など、詳細な取引分析と指標によって、営業活動を業務目的に一致させて適切な取引に専念できます。価格スコアリング、最終支払価格、KPI取引比較、過去の動向、および予測的獲得最適化データを可視化して、マージンを最大化して獲得率を高めます。

動的なワークフロー

検証および承認プロセスを自動化し、セールス・プロセスの各ポイントで指定された承認者へのアクセスを制限します。正しい承認者に通知し、スマートフォンの承認機能で迅速な対応を促します。


便利な見積もり

ワンクリックで専門的な見積もりや提案書を作成します。Oracle Configure, Price, Quoteは複数の言語で最新の正確なデータによって提案書を動的に生成できます。ブランド付きの包括的な提案書を提供し、販売サイクルを遅らせる断片的な情報フローを最小限に抑えることによって、カスタマー・エクスペリエンスを向上します。

ドキュメント・デザイナ

ドキュメント作成プロセスを自動化します。提案書、カスタム・ブランドの見積もり、作業明細書(SOW)、技術文書、データシート、契約書など、包括的なドキュメントを迅速に簡単に作成できます。

契約管理

承認と署名のルーティングを含む、動的な契約書を生成します。契約を比較および統合し、契約バージョン間の差異を強調表示し、顧客または法務部門による特定の変更を承認または拒否し、担当者および案件とともに契約書を保存します。契約分析機能を使用して、動向を特定します。

ドキュメントと言語の柔軟性

組み込みの多言語互換性、およびPDF、Microsoft Word、リッチ・テキスト・フォーマットなどの出力形式で、文書内の指定したエリアをパーソナライズします。

電子署名

市場大手の電子署名ベンダーとの完全統合によって、シームレスで簡単に署名を収集します。


エンドツーエンドの統合

Oracle Configure, Price, Quoteを使用して、CRMシステムとERPシステムの隔たりをなくし、エンドツーエンドの営業販売プロセスを確立します。カスタマー・データを価格設定、在庫などの重要なデータと統合して、企業間の運用を改善し、販売サイクル時間を短縮し、ビジネスマージンを増やし、現在の投資を保護しつつビジネス変革のプロセスが開始します。

CRM - 顧客関係管理

CRMソリューションにCPQ機能をネイティブに組み込むことで、営業チームは顧客の注文履歴に簡単にアクセスでき、1つの画面から見積もりを作成、変更、送信することもできるようになります。

デジタル・コマース/eコマース

最も複雑なB2B構成のサポート、サブスクリプション価格設定のバンドル、アセットベースの注文のオンライン化によってセルフサービス機能を拡張します。Oracle CommerceおよびOracle Subscription Managementとの事前パッケージ化済みの統合を活用し、直感的な購入または注文フローに顧客を導きます。

ERP(エンタープライズ・リソース・プランニング)

既存のERPシステムに組み込むことで、販売者は自信を持って正確な見積もりを作成でき、ワンクリックでそれを注文に変換できます。Oracle E-Business Suite、Oracle JD Edwards、SAP、Infor LN、Microsoftをはじめとして20以上のERPシステムと統合できます。

Webサービス

電子署名、マッピング、在庫の可用性、製造資材、価格設定の変動、為替、プロビジョニング・ステータス、出荷計算などのさまざまなWebサービス・アプリケーションに柔軟に接続できます。


オラクル、2021 Gartner Magic Quadrant for Configure, Price, Quoteでリーダーに選出

オラクルの販売とCPQに対する統一されたアプローチにより、最も複雑な構成と見積もりに関する要件を大規模に解決する方法をご覧ください。

Oracle Configure, Price, Quoteが選ばれる理由

01実績のあるパフォーマンスでセルフサービス販売とeコマースを実現

製品またはサービスを迅速に構成し、見積もりのオンラインリクエストを有効にします。最も複雑な構成要件を大規模に解決して、最大のトランザクション量とユーザーにも対応します。

B2Bの成長のために構築されたeコマース・ソリューションを見る

02販売速度を加速し、業務を規制

チームがよりスマートに、より速く作業でき、適切なソリューションを適切な顧客に提供できるようにします。Oracle CPQは、プロセス要件と販売チャネルを調整してリスクを制御および軽減します。

ブログ: CPQツールで成功を評価する5つの方法

03取引マージンの改善

Oracle CPQの案件管理および価格最適化機能により、すべてのチャネルにおいて、より大きな案件をより高い利益率で成約します。

CPQを使用している企業が取引規模を105%拡大

04管理の簡素化

営業担当者が販売に注力できるように、ほとんどの日常のビジネス・プロセスを処理するための適切なツールを技術者以外のスタッフに提供します。

統合CPQが営業チームの手に適切なツールを届ける方法

お客様事例をさらに表示する

Configure, Price, Quoteのお客様事例

Oracle Configure, Price, Quoteを使用して複雑な構成を処理し、動的な部品表(BOM)マッピングをサポートし、拡張性を利用して大量のデータに対応しています。

AirBornのロゴ
Cohuのロゴ
First Advantageのロゴ
Hyster-Yaleのロゴ
Juniper Networksのロゴ
McNeilusのロゴ
StepStoneのロゴ
Varsityのロゴ
Vertivのロゴ

ITインフラストラクチャーのプロバイダーは、Oracle CXを使用して購入体験を改善し、世界で最も効果的な技術ソリューションプロバイダーの1つになっています。

Configure, Price, Quote(CPQ)の価格

価格と利益がビジネス目標に合わせて最適化されていることを確認しながら、見積もりを迅速に完了します。Oracle CPQは、プロセスを効率化して営業業務を促進する使いやすいソリューションで、適切な製品を適切な価格で自動的に提供するよう営業担当者に提供します。

Configure, Price, Quote(CPQ)


ユーザーあたり月額
  • 製品およびサービスの構成
  • ネストしたシステム構成
  • ガイド付き営業
  • リアルタイムの見積もりコラボレーション
  • サブスクリプションの発注
  • 価格設定および評価エンジン
  • 割引および取引管理エンジン
  • AIベースの価格最適化
  • マルチサイトのドキュメント・デザイナー
  • ワークフロー承認
  • 一覧表と顧客ごとの価格設定
  • CRMと主要SFAとの統合

多くの利用可能な追加サービス価格については、お問い合わせください。

2022年3月4日

CPQプロセスとは?

Oracle Advertising and CX 担当シニア・プロダクト・マーケティング・マネージャ、Reanna Gutierrez

企業はCPQソリューションを導入することで、営業の生産性を高め、カスタマー・エクスペリエンスを向上させることができます。デジタルと対面でのセールス・エクスペリエンスにおいてCPQがどのように機能するかをよりよく理解するために、その仕組みについて説明します。

ブログを読む

Configure, Price, Quoteの注目のブログ

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CPQのリソース

クラウドの準備

ベスト・プラクティスとリソース

Advertising and CX製品を最大限に活用する際に役立つベスト・プラクティスと有用なリソースをご覧ください。新しいお客様の場合でも、実装を最適化または拡張する方法を探している場合でも、必要なものを見つけることができます。

CPQのドキュメント

ドキュメント

オラクルはOracle Configure, Price, Quoteの詳細を学ぶことができるさまざまなドキュメント、動画、およびチュートリアルを提供しています。これらすべてのリソースは、Oracle Help Centerでご覧いただけます。

追加のドキュメントとチュートリアル

CPQのトレーニング

CXスキルの開発

Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。組織の成功を確実なものとする信頼性の高いトレーニングと認定の詳細をご覧ください。

カスタマー・コミュニティ

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connectはオラクルの主要なオンライン・クラウド・コミュニティです。このコミュニティは、ピア・コラボレーションとベスト・プラクティスの共有を行うことができるように設計されており、オラクルの製品戦略に追随するために必要なツールをメンバーに提供します。また、メンバーはセールス・クラウド、マーケティング・クラウド、サービス・クラウドのソリューションに関するフィードバックをオラクルの開発部門に直接提供することもできます。

サポートとサービス

Oracle Cloud Marketplace

革新的なパートナー・アプリケーションやサービスによって変革を促進しましょう。セールス・クラウド、サービス・クラウド、マーケティング・クラウドのアプリケーションを含むOracle Cloud Marketplaceの包括的なリストから、目的に応じたアプリケーションをお探しください。

コンサルティングおよびパートナーサービス

CRMのベスト・プラクティス

CRMのベスト・プラクティス

顧客関係管理(CRM)システムは、単なる1つのソリューションではなく、エンドツーエンドの包括的なソリューションです。そこには、セールス・クラウド、サービス・クラウド、コマース・クラウド、マーケティング・クラウドだけでなく、オンライン、オフライン、サードパーティのデータソースを組み合わせて、顧客を完全で動的に可視化できるAI対応のカスタマー・データ・プラットフォーム(CDP)も含まれます。営業担当者が使用するCRMソリューションを作成するには、すべての準備を整える必要があります。このため、ベスト・プラクティスを把握しておくことをお勧めします。


CPQ、ERP、およびCRMの追加のソリューション

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連動B2BおよびB2Cコマース

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