営業的成功を継続的に収められるかどうかは、購入者のシグナルの解釈にかかっています。しかし、販売者がそれらの手がかりを見つける準備ができていない場合はどうでしょうか。このBeagle Research社のレポートによれば、販売者の86%がツールに不満を抱いており、我慢の限界に達しています。理由をお確かめください。
販売はカスタマー・エクスペリエンスのほんの一部です。そのため、販売者が重要なタイミングでパーソナライズされたガイダンスを提供するには、購入者の過去のエンゲージメントを理解する必要があります。Oracle CX Salesは、フロントオフィスとバックオフィスのデータを統合することで、より多くの取引を迅速に成立させるための適切なインテリジェンスとテクノロジーを販売者に提供します。
購入者のシグナルに耳を傾けることがこれまで以上に重要です。シグナルを捉え、解釈し、それらに基づいて行動するためのソリューションを見つけてください。
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