該当する結果がありません

一致する検索結果がありませんでした。

お探しのものを見つけるために、以下の項目を試してみてください。

  • キーワード検索のスペルを確認してください。
  • 入力したキーワードの同義語を使用してください。たとえば、「ソフトウェア」の代わりに「アプリケーション」を試してみてください。
  • 下記に示すよく使用される検索語句のいずれかを試してみてください。
  • 新しい検索を開始してください。
急上昇中の質問

アセットベースのフィールドサービス

フィールドサービスの効率と顧客の期待とのバランスをとる

プロバイダーの37%が、フィールドサービスの改善に役立つリアルタイムの顧客データを適用するにあたって問題を抱えています。CXのトレンド形成サービスについて、また技術者と顧客の双方のエクスペリエンスを向上させる方法について、同業他社から学びましょう。

卓越性と効率性は密接に関係している

顧客の期待はかつてないほど高まっていますが、その期待を超えるために効率をあきらめる必要はありません。Oracle Field Serviceは、エンドツーエンドのフィールドサービス・エクスペリエンスをプロアクティブに監視し、最適化するのに必要なツールとリアルタイムの可視性を提供します。顧客を満足させながら、収益を上げることができます。

顧客の成功

Bosch、サービス指標を25%向上

Bosch社が、顧客対応のための移動時間を効率化し、より多くのフィールドサービス業務を低いコストで完了させている方法をご覧ください。

事例を入手する
Bosch社の事例

ブログ

顧客中心のサービスを構築する

成長の4つの段階と、インテリジェントなフィールドサービスを実現するために実行できる次のステップをご覧ください。

投稿を読む
フィールドサービス向けのCXエクセレンスへの道のり

オンライン・セミナー

社会的距離を保ちながら現場にサービスを提供する

積極的であることは、変化に直面した中で成功するための鍵です。これらのヒントに従って、機敏なフィールドサービス戦略を構築してください。

オンライン・セミナーを見る(48:37)
社会的距離のある現場に関するオンライン・セミナー

Oracle CX Serviceを知る

フィールドサービスに関する資料

アセットベースのフィールドサービスのソリューション

Magic Quadrant

リーダーに選ばれた理由を見る

製品ツアー

フィールドサービスのソリューションを見る

ニュースレターを購読する

SmarterCXニュースレターで、顧客中心のフィールドサービスの最新情報を入手してください。