100% Student Satisfaction Program詳細
Oracle Universityは、実践で活躍できるオラクル技術者を責任持って育てます。最適化されたカリキュラムを、経験豊富な認定講師がわかりやすくご説明し、受講生満足度95%以上という信頼を誇ります。さらなる満足度の向上を目指し、新プログラム100% Student Satisfactionを開始します。本プログラムは、お客様が正当な理由によりOracleコースの研修内容に満足されなかった際に、同じコースを無料で再受講することをリクエストできます。
再受講の前提条件
- 購入時にプログラム対象となっている集合研修（Classroom Training）、Oracle University Llive Virtual Classのみ（一社研修、Oracle トレーニング・オンデマンド、Self Study コース、セミナー、パートナー様専用コース、試験は不可）。対象コースはOracle Universityホームページにて確認できます。 →対象コース確認方法へ
- 遅刻・早退・欠席なく、コースの全日程に参加している必要があります。
- コース終了後30営業日内に再受講の申込みがあったものに限らせていただきます。
- 不満対象は研修内容に関するもののみとし、オラクルおよび開催認定会場にてコントロール不可能なものは不可とします。
- 再受講クラスに対する再受講は認められません。
- 再受講にともなう交通費、宿泊費等の経費はお客様負担となります。
再受講可能なクラス
- 受講したコースと同じタイトルの同じバージョンのコース
＊ただし、受講形態は 集合研修（Classroom Training） または Oracle University Live Virtual Class のいずれかを選択できます。 - コース終了後から6ヶ月以内に開催されるコース（6ヶ月以内に開催がない場合は、それを超えて最初に開催されるコース）
- 集合研修（Classroom Training）を受講形態を変えず再受講する場合は、最初に受けたコースと同じ会場
再受講のお申込方法と注意事項
- コース終了後30営業日以内にouadm_jp@oracle.comまでメールにてお申込ください。お電話でのお申込は受付けられません。
- コース進行の関係上、再受講の際も全日参加いただくことを前提としております。全日程参加可能なスケジュールにてお申込ください。
- お申込の際は、下記のテンプレートをご使用いただき、必要な情報をご記入ください。メール到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
- お申込確定までお時間をいただく場合がありますので、ご希望のコースのスケジュールでお受けできない場合がございます。ｓ
- ご希望のコースが満席の場合は別の日程をご案内させていただくこともございます。ご受講者が開催人数に満たない場合には、そのコースを中止させていただく事がございます。 その場合、コース開催7日前（祝祭日ならばその前日）までにご連絡いたします。
- 再受講時にご本人確認をさせていただくこともございますので、免許証等の写真付き身分証明書をお持ちいただけますようお願いいたします。
リクエスト申請用のメールテンプレート
宛先(To)： ouadm_jp@oracle.com
差出人(From): 申込者のメールアドレス
題名(Subject)： 100％SS 再受講のお申込
本文：※ 下線(==)内をメール本文にカット＆ペーストしてください。
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***個人情報の取り扱いにつきまして***
お客様の個人情報はお申込いただいた研修サービスを提供する 目的でのみ、日本オラクル、米国オラクル及びその子会社・関連会社 並びに研修サービスを提供する弊社認定会場が利用いたします。
■ご受講されたコースの情報をご記入ください
コース名：
受講日： 年 月 日 ～ 月 日
受講会場名：
お申込番号：
■受講者情報（下記をご記入いただくか、上記コースをご受講いただいた際に弊社より送付した受講確認書を添付ください）
会社名：
部署名：
住所：
氏名：
役職名：
電話番号：
FAX番号：
E-mailアドレス：
日中のご連絡先電話番号：
※弊社担当者よりご連絡させていただく場合があります。
■再受講ご希望の理由をご記入ください（できるだけ詳細にお願いいたします）
■再受講をご希望のコース日程をご記入ください（同タイトル、同会場での開催コースとなります）
第一希望 受講日： 年 月 日 ～ 月 日
第二希望 受講日： 年 月 日 ～ 月 日
第三希望 受講日： 年 月 日 ～ 月 日
※コース進行の関係上、再受講の際も全日参加いただくことを前提としております。全日程参加可能なスケジュールにてお申込ください。
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対象コース確認方法
1.Oracle Universityのサイトで確認したいコースを検索
2.集合研修（Classroom Training）のリンクをクリック
3.会場名の前に以下のアイコンが付いているコースが対象コース
