クイック・サービス向けトレーニング
Simphony Essentialsは、クイック・サービス・レストラン（QSR）向けに、使いやすく、学習しやすく、管理がしやすいように一から構築されています。このページには、チームの重要な各役割によるEssentialsの使用方法を紹介するビデオを集めてあります。Simphony Essentialsの製品エキスパートに相談したい場合は、パーソナライズされたツアーを今すぐリクエストしてください。
Simphony Essentialsツアーを見る
クイック・サービス・レストラン向けにチューニングしたSimphony Essentialsは、素早くメニュー項目を特定して迅速な注文処理ができるよう最適化されています。これにより、お客様は注文したものを短時間で受け取ることができ、レストランはより多くのお客様に迅速に対応できるようになります。クイック・サービス・レストラン向けSimphony Essentialsのの詳細については、ツアーをご覧ください。
トレーニング・カリキュラム
下のタブから自分の役割に合致するカリキュラムを選択してください。このページをチームメンバーに共有し、それぞれの役割に適したカリキュラムを見てもらうように伝えましょう。管理者には、接客担当者シリーズのカリキュラムも視聴されることをお薦めします。
ログインする
ワークステーションにログインする方法を学びます（1:09）。
キャッシュ・ドロワーの割当と割当解除
従業員へのキャッシュ・ドロワーの割当と割当解除の方法を学びます（1:24）。
お客様伝票の回収
すでにオープンしているお客様伝票の回収方法を学びます（1:36）。
味付け注文機能
味付け注文機能を使って注文をカスタマイズする方法を学びます（1:29）。
伝票名の変更
お客様の伝票名を変更する方法を学びます（0:55）。
品目の再注文
品目の再注文の方法を学びます（1:12）。
お客様伝票の分割
伝票を複数に分割する方法を学びます（1:43）。
バーコード入力
バーコードを手動で入力してお客様伝票に品目を追加する方法を学びます（1:26）。
品目の無効化
お客様伝票の品目を無効化する方法を学びます（1:20）。
トランザクションの返品
トランザクション全体の返品を行う方法を学びます（1:16）。
クローズしたお客様伝票の訂正
クローズしたお客様伝票を検索して訂正する方法を学びます（1:11）。
クローズしたお客様伝票の検索と再印刷
クローズしたお客様伝票を検索して再印刷する方法を学びます（0:48）。
最後にクローズしたお客様伝票の再印刷
最後にクローズした伝票を再印刷する方法を学びます（0:50）。
データベースの更新
ワークステーションのデータベースを更新する方法を学びます（0:43）。
データベースのリロード
ワークステーションのデータベースをリロードする方法を学びます（0:47）
オーダー・デバイスの変更
接続するオーダー・デバイスを変更する方法を学びます（0:52）。
トレーニング・ステータスの編集
従業員をトレーニング・モードにする方法を学びます（1:06）。
メニュー品目価格の編集
ワークステーションからメニュー品目価格を編集する方法を学びます（1:02）。
メニュー品目の利用可能性の編集
メニュー品目の利用可能性を編集する方法を学びます（1:26）。
お客様伝票のヘッダーとトレーラの編集
ワークステーションからお客様伝票のヘッダーとトレーラを編集する方法を学びます（1:26）。
お客様レシートのヘッダーの編集
ワークステーションからお客様レシートのヘッダーを直接編集する方法を学びます（1:22）
メニュー品目のコピー
ワークステーションからメニュー品目をコピーする方法を学びます（1:24）。
従業員IDの割り当てまたは編集
ワークステーションから従業員IDを直接編集する方法を学びます（0:56）。
バーコードの編集
ワークステーションからバーコードを編集する方法を学びます（1:04）。
アプリケーションのクローズ
Essentialsアプリケーションを閉じる方法を学びます（1:07）。
SLU名の変更
エンタープライズ管理コンソールでSLUの名前を変更する方法を学びます（3:34）。
サービス形態の変更
ワークステーションでサービス形態を変更する方法を学びます（2:51）。
決済優先順位とクイック・キーの変更
決済ボタンの優先順位とクイック・キーの配置を調整する方法を学びます（3:12）。
ワークステーションでの構成編集の許可
ワークステーションから構成編集を許可する方法を学びます（3:34）。
プロパティ管理コンソール
プロパティ管理コンソールの使用方法を学びます（10:41）。
他のSimphony Essentialsトレーニングの詳細を見る
テーブル・サービス・レストラン
テーブル・サービス・レストラン向けにチューニングしたSimphony Essentialsは、来店客へのサービス提供のスピードアップを実現するとともに、効率を高め、顧客エンゲージメントを強化します。
バーとパブ
バーやパブ向けにチューニングされたSimphony Essentialsにより、バーの多忙な環境で迅速なサービスを提供できます。その重点事項は、バーテンダーや接客担当者がメニュー項目をすばやく特定し、カスタマー・サービスに集中できるようにすることです。
オンライン・ドキュメント
ヘルプ・センターにアクセスして、Simphony Essentialsのドキュメントをお読みください。POS機能、管理者の手順、動作、支払い、レポートなどについてご確認いただけます。
不明点についてはお気軽にお問い合わせください
製品エキスパートや他のお客様から話をお聞きになりたい場合は、Oracle Food and Beverage Communityにアクセスしてください。さらに詳しいサポートが必要な場合は、My Oracle Supportもご利用ください。ナレッジ・ベースの検索やサポート・チケットの提出ができる他、ライブ・ヘルプも受けられます