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通信の変革

オラクルが世界中の通信サービス・プロバイダーとエンタープライズのデジタル変革とネットワークの進化をどのように加速しているかをご覧ください。

11月18〜20日にパリで開催されるEMEA Network Customer Advisory Board会議に参加して、Oracle Communications製品スイートの将来の方向性についてアドバイスしてください。

QoEを改善する次世代エンタープライズ・ネットワーク

未来のネットワーク・ハイウェイ

消費者と従業員両方の体感品質(QoE)の鍵を握るのは、次世代のネットワークです。Economist Intelligence Unitの最新版のレポートで、Standard Chartered、オラクル、ZK Research、Nemertesのエキスパートの発言をご覧ください。

Telefónica、Oracleを使用してIMSネットワークに対する脅威を阻止

Telefónicaのコア・ネットワークの責任者を務めるJorge De Los Rios氏が、Oracle Communications Session Border Controllerを使用したコア・ネットワークの保護について説明します。

実際の体験とビジョン

顧客事例

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Driscoll’s、Talari SD-WANを使用して農場から食卓まで新鮮なベリーを確保

 

ベリーの冷蔵、検査、出荷が行われる流通センターの接続性は、ビジネス・クリティカルです。「私たちは、そのプロセス全体を通して、在庫管理、倉庫管理、QAデータ、出荷情報、入荷情報を維持する必要があります。このうちどれか1つでもうまくいかないと、プロセス全体で遅れが生じてしまいます。」

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Telefonica、Oracle Communicationsを使用してUnicaプログラムを推進

 

Telefonicaは、3億5千万人の加入者を抱え、人々の生活を向上させる「オールライフ」プロバイダーになることを目指しています。ネットワーク仮想化戦略およびテクノロジーの責任者を務めるAntonio Elizondo氏が、4か国、7か所のデータ・センターにまたがる、Unicaを中心とした仮想化プログラムにおいてOracleが果たした重要な役割について説明します。

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Verizon、Oracle Communicationsで最新のエンゲージメント・チャネルを実現

 

Verizonは、オラクル・テクノロジーを活用して、従来のコンタクト・センターの枠に留まらず、コスト管理とセキュリティを提供するだけでなくユーザー・エクスペリエンスとブランド・ロイヤリティを向上させる新しいエンゲージメント・チャネルに移行することで、企業のCXと維持率の向上を支援しています。カスタマー・エクスペリエンス・イノベーション部門のシニア・マネージャーのTom Smith氏が、成功の度合いを測定するために企業が利用できるメトリックについて説明します。

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SiriusXM、Oracle Monetizationでビジネスを拡大

 

Oracle MonetizationのカスタマーであるSiriusXMは、Oracle Communications Billing and Revenue Managementを85日間で実装し、顧客数を15,000人から3,100万人に拡大しました。同社は、オラクルとの継続的なコラボレーションにより、革新的な新しいサービスを導入しています。

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SecureCo、Oracle Communications SBCとEOMを活用して、セキュアなコンタクト・センター・ソリューションを提供

 

SecureCoは、Oracle Communications Session Border ControllerとOracle Communications Enterprise Operations Monitorを使用して、セキュアなコール・センター・ソリューションで長い稼働時間、低遅延、高速なトランザクションを実現しています。このビデオでは、COOのPeter McCormick氏が、さまざまなニーズを持つSecureCoの顧客にとってOracleの柔軟性と継続的な製品の強化がどのように役立っているかを説明しています。

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コール・センター大手のHinduja、Oracle Communications SBCで全世界のコミュニケーションを標準化

 

Hinduja Globalは、BPM、コンタクト・センター、革新的なDigiCXサービスの世界最大のプロバイダーの1つで、Oracle Communications SBCを使用して世界中のコンタクト・センターとデータ・センターのモダナイゼーションを実現しました。Oracleを使用することで、Hinduja Globalはさまざまな顧客やオンライン・チャネルのコミュニケーションを標準化し、シームレスなカスタマー・エクスペリエンスを提供しています。

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Hathway Cable、Oracle Communications Consultingを利用して高速ブロードバンドとデジタル・イノベーションを開拓

 

Hathway Cable and DatacomのCEO、Jagdish Kumar氏が、急速に成長しているインド市場で同社が一元的な窓口のプロバイダーとして、集約された情報、エンタテインメント、サービスを提供するうえで、Oracle Communications Consultingをどのように活用しているかを説明します。

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DexYP、Oracle Communications BRMにより定期的な収益源を創出

 

DexYPのエンタープライズ・アプリケーション担当バイス・プレジデントのSteve Andrasko氏は、中小企業が自社のサービスを定期購読してもらえるよう支援するOracle Communications Billing and Revenue Managementを使用して、旧式の電話帳をバックボーンにソフトウェア・ビジネスを成長させています。

発見&学び

最新情報

アナリスト・ペーパー
Gartnerが提案する、SD-WANに関して尋ねるべき6つの重要な質問

Gartnerの調査により、SD-WANへの投資を検討する際に最も重要な質問が明らかになりました。ご確認ください。

プレス・リリース
スーパーマーケット・チェーン、SD-WANを使用してQoEを向上

パナマでトップのスーパーマーケット・チェーンSuper 99は、Oracle Communications SD-WANで全社的なサービス、ネットワーク・パフォーマンス、信頼性を向上させることにより、他には見られないショッピング体験を消費者に提供しています。

プレス・リリース
ベルギーのCSP Proximus、オラクルのvSBCを採用

Proximusは、Oracle Communicationsの仮想化SBCを採用し、マルチテナントのオープンな電話通信クラウドで電話通信サービス・アプリケーションの大部分を仮想化しました。

プレス・リリース
ORS Group、デジタル変革にOracle Digital Experience for Communicationsを活用

このオーストリアのサービス・プロバイダーは、Oracle BRM and Service Cloudにより、新しいサービスを収益化しコンテンツの配信を管理しています。

プレス・リリース
オラクル、AIベースの通信業界向けエンタープライズ・カタログを開始

Oracle Digital Experience for Communicationsソリューションに含まれる新しい通信業界向けエンタープライズ・カタログを使用すれば、CSPは新しいサービスを簡単に開始でき、エンゲージメント向上のために特定の顧客のマイクロセグメントに合わせてサービスを調整できます。

プレス・リリース
ゲーム・ソリューション・プロバイダー、Oracleへの投資を強化

Betinvestは、Oracle Monetization Cloudを使用して、リアルタイムのデジタル・ウォレット管理と財務コンプライアンスへの準拠をサポートしています。

ビデオ
Oracle Communications、CNBCの『The Edge』で5Gについて語る

Oracle Communicationsの製品担当バイス・プレジデントを務めるJohn Lennsが、5Gとクラウドにおける「イノベーションの無限の可能性」について語ります。

アナリスト調査
SD-WANで信頼性の高いマルチクラウドの移行を実現

予測可能なQoEを実現する方法と、フェイルセーフSD-WANがネットワーク・インフラストラクチャに違いをもたらす理由をご確認ください。

プレス・リリース
Oracle、安全なエンタープライズ用途のためにMicrosoft Teamsを保護

Oracle Communicationsは、Microsoft Teamsコラボレーション・ソフトウェアを保護するための認定を受けました。

カスタム調査
企業は5Gの利点を生かす準備ができているか?

80%近くの企業が、IoTとスマート・エコシステムのもたらす新たな収益機会と利点を生かすために、2021年までに基本的な接続ソリューションを展開することを計画しています。

購入ガイド
統合された通信監視およびトラブルシューティングの購入ガイド

差し迫った要件と長期の要件に適合する統合型の通信ソリューションを見つけることは、難しい場合があります。このガイドは、監視およびトラブルシューティングを行ううえでどの機能やツールが適しているかを判断するのに役立ちます。

調査研究

コネクテッド・コンシューマー向けの最新のエクスペリエンス

この新しいレポートでは、Webとモバイルの両方でHD音声、ビデオ、画面の共有を通して適切なタイミングで顧客のエンゲージメントを高めることで、顧客のブランド価値の認識が変わり、ロイヤリティと全体的な満足度が高まることを明らかにしています。