ハイテク・ソフトウェア

ソフトウェア企業の上位25社中22社がOracle Applicationsを使用

オラクルのソリューションを使用することで、ソフトウェア企業はワールドクラスの顧客サービスを提供し、販売活動を効率化できると同時に、受注、調達、収益を完全に把握できるようになります。

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オラクルは、もっとも包括的でオープンな、統合型のビジネス・アプリケーション、サーバーおよびストレージ・ソリューションのスイートを、ハイテク企業向けに提供しています。このスイートは、ハイテクビジネスのあらゆる側面を最適化するために連携するよう設計されています。

特長 説明
販売とマーケティングを最適化
  • ライセンスとサービスの一括販売を通じてソリューションベースの販売を促進
  • ソフトウェアのアップグレード・プロセスを活用して、効果的なアップセルならびにクロスセルを実現
  • ソフトウェアのライセンスと使用状況に基づいて顧客をセグメント化することで、ターゲットの空白市場を識別
受注、調達、収益を包括的に管理
  • ライセンスオーダーやサービスオーダーを複数チャネルにわたってキャプチャ
  • ライセンスおよびサービスを顧客別のソリューションとして構成し、契約ごとの価格設定で請求
  • VSOEに従って収益を計上。SOX法にも対応
優れた顧客サービスとサポートを提供
  • 使用状況とサポート契約に応じてライセンスとサービスを統合し、顧客に関する完全なビューを提供
  • 最新の顧客ライセンス・プロファイルに基づき、高度なサービスを提供
  • ソフトウェア・ライフサイクルにおいて、適切なタイミングで技術面や業務面でのリソースを配置
 
 
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