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Oracle Hospitalityソフトウェアは、カジノおよびゲーミング施設や、中核となるホテルの管理からレストランの統合管理までを含む、トータルなソリューションを提供します。
ホテルのチェックイン/チェックアウトから飲食業務、小売業務、それらの間の業務まで、ゲーミング・システムとホテル業務の継続的なコミュニケーションを堅牢なインタフェースでサポートします。
自在に設定できるソリューションによって、予約、客室、チェックイン/チェックアウト、在庫、団体、イベントやファンクション・ルーム、そして会計や請求まで管理し、カジノ全体の業務をサポートします。
ゲーミング・システム用の堅牢なインタフェースでプレイヤーの状態についての可視性を強化し、ゲーミング、ホテル、およびレストラン業務の統合を支援します。プレイヤー・エクスペリエンスの向上とディストリビューション・チャネル全体における最適なデータフローの確保によって、プレイヤーのロイヤルティを強化します。
Webサイトの予約エンジンやオンライン旅行代理店、主要なグローバル販売システムに直結させて予約を最大限に増やすことで、ホテルの需要や販売を強力に管理し、収益を最適化します。
1社のソリューション・プロバイダであらゆるサービスを提供します。Oracle Hospitalityの飲食業務ソリューションは、ホテルおよびカジノ向けソフトウェアとシームレスに統合し、手作業による管理を最小限に抑えながら収益性を最大化します。
Oracle HospitalityモバイルのPOSクライアントを使用すれば、迅速なサービスが可能となり、ゲスト・エクスペリエンスが向上します。また、モバイル・レポーティング機能により、リアルタイム分析を用いてビジネス上の意思決定を即座に行うことが可能になります。
統合型ソリューションを活用して、ゲーミング以外の支出を全方位的に把握。
OPERA Propertyは、フル機能を備えたプロパティ・マネジメント・システムで、世界水準のゲスト・サービスの提供と施設全体の運用効率の向上を可能にします。
OPERA Sales and Cateringはフル機能を装備した顧客およびイベント管理アプリケーションです。OPERA Propertyとシームレスに統合され、グループの売上を最大化し、イベントを効率よく実施できます。
Hotel Mobileは、Oracle Hospitalityのホテル向け主要機能をモバイル・デバイスに対応させたネイティブ・アプリです。スタッフは施設内のどこにいてもパーソナライズされたサービスを提供できるようになり、顧客エンゲージメントの向上を達成できます。
OPERA Room Reservationsは、客室在庫用の中央データベースを提供し、あらゆる種類の予約（個人、グループ、団体、企業、旅行代理店、複数の行程、複数のレート、キャンセル待ちなど）を簡単に管理できます。
OPERA Customer Loyaltyは、ゲスト・データを一元的に収集して管理することで、ホテルの優れたサービス提供と顧客ロイヤルティの最大化を可能にします。
OPERA Central Salesは、ホテル・チェーンの各地、各国の営業ニーズに応え、選ばれたホテルに潜在客情報を伝えるリード送信モジュールを備えています。
OPERA Advanced Reporting and Analyticsを使用すると、データから得られる情報を使用して適切な意思決定を行うことができます。これには、データ・クレンジング用の組み込み機能、広範囲の標準レポートとKPI、アドホック・クエリ用、カスタム・ビュー用、レポート用のツールが付属しています。
OPERA Web Self Serviceを使用すると、安全で効率化されたオンライン・サービスを提供することにより、顧客が予約、予約の変更、部屋のアメニティの選択、ロイヤルティ・ポイントの確認、嗜好の指定を行えるようにしつつ、オンライン・サービスの精度と効率を確保することができます。
OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management—Self Serviceは、販売管理を必要とするホテル向けに設計されており、販売チャネル間で料金や客室在庫の割り当てを最適化するツールを提供します。
OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management—Fully Managedは、販売チャネル間で料金や客室在庫の割り当てを最適化するソリューションです。このホスト型ソリューションでは、グローバル販売システムやオンライン旅行代理店への接続も可能です。
Oracle Hospitality Simphonyは、クラウドとモバイルを活用した、ホスピタリティ業界向けの優れた管理プラットフォームです。飲食ビジネスの幅広い業務をサポートする、エンタープライズ向けのPOS機能とバックオフィス機能を提供します。
厨房のコミュニケーションを合理化して迅速なサービスを実現し、食事の品質やゲスト・エクスペリエンスを向上させます。 厨房管理ツールはホールとキッチンのコミュニケーションを簡素化して、スタッフの配置と効率を改善し、最終的にはゲストにより良い食事サービスを提供できるようにします。
Oracle Hospitality Gift and Loyaltyは、ゲストの購入頻度やトレンドに対する可視性を高める強力なロイヤルティ/特典プログラムです。売上やサービス・データをもとにターゲットとなる顧客に合わせてプロモーションを調整します。
エンタープライズ向けクラウド・ソリューションのOracle Hospitality Reporting and Analyticsは、ビジネスにとって重要なデータを見やすいレポートやダッシュボードに整理し、まとめます。これを活用することで、運営の可視性を高めることができます。
エンタープライズ向けクラウド・ソリューションのOracle Hospitality Inventory Managementは、在庫の最適化とワークフロー管理の簡素化を支援します。これによって企業はコスト効率の高い方法で在庫を管理できるようになります。
従業員管理の一元化、スタッフ・レベルの最適化および人件費管理を行うエンタープライズ・クラウド・ソリューションであるOracle Hospitality Labor Managementを使用すると、収益性が向上します。
Hotel Mobileは、Oracle Hospitalityのホテル向け主要機能をモバイル・デバイスに対応させたネイティブ・アプリです。スタッフは施設内のどこにいてもパーソナライズされたサービスを提供できるようになり、顧客エンゲージメントの向上を達成できます。
Oracle MICROS inMotion Mobileは、Oracle Hospitality Reporting and Analyticsとともに使用できる、無料でダウンロード可能なアプリです。実用的なデータが表示されるので、ホスピタリティ事業者は、パフォーマンスの評価、事業に関する重要な意思決定をリアルタイムで行うことができます。
ホスピタリティ業界のために開発されたモバイル・ツールです。 7インチのTablet 700 Seriesは、業務効率を高めるタフなモバイルPOSソリューションです。 軽量設計でバッテリ寿命が長く、耐久性に優れているため、ホスピタリティ環境での利用に最適です。
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コンパクトで用途が広く、堅牢です。 Compact Workstation 310および310Rは、耐久性の高い携帯用のPOSデバイスです。 10インチというサイズでありながら、効率と業務を改善し、前例のないコストパフォーマンスです。
新しいカテゴリのエンゲージメント・デバイスです。 Workstation 6 Seriesで優れたゲスト・サービスを提供します。 耐久性のある3タイプのスタイリッシュなPOS端末が、優れたパフォーマンスと最大の効率性を発揮します。
堅牢なPOS機能およびプラットフォームにより、小売スタッフは在庫の可視性、顧客インテリジェンス、およびシームレスな取引でブランド・プロミスに基づいた行動ができます。
リアルタイムの在庫情報にアクセスし、別の倉庫や店からの直接出荷や店舗受取のスケジュール設定などの代替の充足方法によって、必要に応じた取引を行います。
マーケティング、小売販売、およびカスタマー・サービスの一環として、購買取引において顧客情報をより効果的に活用します。
企業全体で、あらゆる場面における全方位のリアルタイムな顧客情報を一目で確認できるようにすることで、優れたショッピング・エクスペリエンスを実現します。
あらゆる場面を単一のビューで管理し、一貫した顧客エクスペリエンスを提供します。取引のプラットフォームを拡張して、オムニチャネルの消費者を取り込みます。