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急上昇中の質問

お客様の成功事例

Manquehue Hotels社のロゴ

Manquehue Hotelsが戦略的成長に向けてオラクルのソリューションを選択

 

Manquehue Hotels

Manquehue Hotelsは、チリ人の家族経営のホテル・チェーンです。総支配人のAbner Cayul氏は、Oracle Hospitalityソリューションが同社のビジネスの戦略的成長にどのように貢献したかについて述べています。

SSA社のロゴ

SSA Spot ApartmentsがOPERA Cloud Property Management Systemを活用してセルフサービスに集中

 

SSA

Spot Apartmentsでは、OPERA Cloud PMSを活用して、分散したビジネス・モデルを一元化し、情報と業務を集中制御できるようになりました。

B Hotel社のロゴ

B Hotel BrasiliaがOracle Hospitalityソリューションを選択

 

B Hotel

B Hotel Brasiliaは、Brazilの首都を拠点とする独立系のホテルです。CEOのAna Paula氏は、Oracle Hospitalityソリューションで資産をどのように成長させていくかについてまとめています。

ARP Hansen Hotel社のロゴ

ARP Hansen Hotel GroupのOPERA Hotel PMSの使用事例

 

ARP Hansen Hotel

コペンハーゲンにあるARP-Hansen Hotel GroupのITプロジェクト&システム・スペシャリストのTine Hurwitz氏は、OPERAの進化に関する展望と、OPERA以外に強力な製品はないという考えを述べています。

Scandic社のロゴ

Scandic HotelsがSimphony Cloudを活用して業務とゲスト・サービスを向上

 

Scandic Hotels

Scandic HotelsのOracle Simphonyの使用体験と、Oracle Simphonyが最適なシステムである理由について聞いています。

Ilunion Hotels社のロゴ

Ilunion HotelsがOracle Hospitalityソリューションの効果を実現

 

Ilunion Hotels

Ilunion Hotelsでは、自社のビジョンの実現に向けて、PMS向けのソリューションを検討し、Oracle Hospitalityを導入しました。OPERAとSimphonyを選択し、2つのシステムを統合してゲスト・サービスとインタラクションの効果をすぐに実現できました。

JEDU Schoolのロゴ

将来有望なJEDU Schoolの学生がOPERA Cloud PMS Trainingを活用して卒業

 

JEDU School

ホテル経営者から信頼され、業界をリードするプロパティ・マネジメント・システムでJEDU Schoolの学生がどのようにトレーニングを受け、将来に向けて準備できるかをご確認ください。OPERA Cloud PMS。

Edwardian Hotels社のロゴ

Edwardian Hotels: デジタル変革

 

Edwardian Hotels社

革新的な企業であるEdwardian Hotelsでは、Oracle Hospitality APIを使用して、PMSとPOSをAIチャットボットに統合することで、迅速な対応でゲスト・サービスを強化し、顧客の要望の着信を60%減らしています。

Hotel Mesikämmen社のロゴ

Hotel Mesikämmen: OPERA Cloud Property Managementを急ピッチで導入

 

Hotel Mesikämmen

オンプレミスOPERAホテル・プロパティ・マネジメントの長期的なユーザーであるHotel Mesikammenでは、わずか2か月足らずでOPERA Cloud Hotel PMSに正常にアップグレードしました。

Ojai Valley Inn社のロゴ

Ojai Valley InnがOPERAとSimphonyで業務を改善

 

Ojai Valley Inn

テクノロジー担当ディレクターのCharif Zahrane氏は、高級ホテルとして名高いOjai Valley InnがOPERAとSimphonyを組み合わせて業務とゲスト・サービスをどのように改善したか、そして、実現できたメリットをもとにOPERA PMSが最も優れていた理由について述べています。

Hotels Othon社のロゴ

Hotels OthonがオラクルのソリューションでITコストを削減

 

Hotels Othon

Hotels Othonでは、OPERA Property Management CloudとSimphony Cloud POSを自社のホテルに選びました。この動画では、オラクルのソリューションでITコストをどのように削減できたか、そして、Hotels Othonがオラクル・パートナーシップに寄せる将来の期待について紹介しています。

Mountain Shadows社のロゴ

Mountain Shadows Resortがクラウドでゲスト・サービスを向上

 

Mountain Shadows

VP兼GMのAndrew Chippindall氏は、キャメルバック山の麓に広がる美しいMountain Shadows Golf ResortがOPERA Cloudを使用して、スタッフの効率性をどのように改善し、優れたゲスト・サービスを実現できたかについて述べています。

Dalata Hotel Groupのロゴ

Dalata Hotel Group、OPERA Cloudにより業務の効率化を推進

 

Dalata Hotel Group

Dalata Hotel Groupが、収益を最大化しながらホテル・グループの機動性を高めることができるプラットフォームを使用したシームレスなデータ表示に向けた取組の中で、施設の統合とともにOPERA Cloudに移行するタイミングは適切でした。

Hotel Julianのロゴ

Hotel Julian、Oracle Hospitalityで最新の高級サービスを再考

 

Hotel Julian

Hotel JulianはOracle Hospitality OPERAプロパティ・マネジメント・ソフトウェアを使用して他にはないサービスを顧客に提供します。

Montage Internationalのロゴ

高級リゾートMontage、Simphonyを採用して飲食業界における運営を再定義

 

Montage International

Montage Internationalは、Oracle Hospitalityにより将来のPOSに投資しています。Oracle HospitalityとのパートナーシップとSimphony Cloudへの移行により、飲食業界でのMontage International社の業務は一変しました。

Europa Parkのロゴ

Europa ParkとOracle Hospitalityが優れたサービスを提供

 

Europa Park

Europa Parkは、Oracle Hospitalityソリューションを使用して、5軒のホテル、4500床のベッド、19軒のレストランとバーを管理しています。
Geisel Privathotels社のロゴ

Geisel Privathotels社、Oracle Hospitalityで効率が向上

 

Geisel Privathotels社

「Geisel Privathotels社は、現代的な概念と最高クラスのサービスを提供する、伝統あるミュンヘンの家族経営会社として、ビジネス宿泊客や旅行客に認知されています。Oracle Hospitality Suiteは、当社が必要とするパフォーマンスを妥協なく提供する、市場で唯一のソリューションです」

SantaPark Arctic Worldのロゴ

SantaPark Arctic World、オラクルで成長と顧客満足度を促進

 

SantaPark Arctic World

「Oracle Hospitality Cloudがあれば、常に最高のサービスをゲストが受けていることを、単一のプラットフォームで確認できます。ゲストがSanta Claus Secret Forestを訪れていても、フィンランド式サウナを満喫していても、テーマ・レストランで食事していてもです」

Mövenpick Hotelsのロゴ

Mövenpick Hotels & Resorts社、クラウドPMSでイノベーションを推進

 

Mövenpick Hotels

Mövenpick Hotels & Resorts社は、個別化したサービスを提供することによってゲストの特別な時間を演出しています。OPERA CloudのPMSとゲスト情報の中央リポジトリが効率の向上を実現し、心に残るゲスト・サービスを提供できるようMövenpickを支援しています。
Hotel am Strandのロゴ

Hotel am Strand、オラクルを利用してプロセスを合理化し、ゲスト・エクスペリエンスが向上

 

Hotel am Strand

「Oracle Hospitalityのおかげで理想のワークフローが完成しました。効率が向上してゲスト・サービスの能力が増加したことにより、市場における地位を確保できています。オラクルは、ホテルとゲスト・サービスの開発の成功に大きく貢献してくれました」
Oakwood Asia Pacific社のロゴ

Oakwood Asia Pacific社、賃貸アパートの請求管理の簡素化、市場の需要への対応の迅速化、優れたゲスト・サービスの提供を実現

 

Oakwood Asia Pacific社

「ほかのベンダーも検討しましたが、顧客のニーズに基づいて長期のアパート賃貸料の請求を作成する柔軟性があるのはOracle Hospitality Suite8ソリューションだけでした。さらに、地域全体での施設のパフォーマンスも包括的に確認でき、優れた顧客サービスを提供することができました」
Weissenhaeuser Strand社のロゴ

Weissenhaeuser Strand社、Oracle Hospitality Hotel Mobileを活用してゲスト・サービスを向上

 

Weissenhaeuser Strand社

ホテルのスタッフ向けネイティブ・モバイル・アプリケーションのOracle Hospitality Hotel Mobileにより、Weissenhaeuser Strand社は時間の節約とゲスト・サービスの向上を実現しています。
Edwardian Hotels社のロゴ

Edwardian Hotels社、Oracle Hospitality Sales and Cateringを使用して柔軟で効率的かつ信頼できるサービスを提供

 

Edwardian Hotels社

「当社の約束はシンプルです」とEdwardian Hotels社は述べています。「私たちは柔軟性、効率性、および信頼性を提供します」
Design Hotels社のロゴ

Design Hotels社、オラクルを利用して独自のゲスト・エクスペリエンスを提供

 

Design Hotels社

Design Hotels社は300軒の高級ホテルを所有し、ゲストに独自のサービスを提供しています。オラクルのテクノロジーで運用を管理し、優れたゲスト・サービスの提供と一元的な予約管理を行えるようになりました。
San Martino Treviglio社のロゴ

San Martino Treviglio社とMarelet Hotels社、テクノロジーと伝統を融合させて心に残るゲスト・エクスペリエンスを創出

 

San Martino TreviglioとMarelet Hotels社

「Oracle Hospitality Suite8によって、予約、客室整備、ホテル・サービスとアメニティ、セールスやマーケティングなどのビジネス・プロセスが効率化され、運用上の不安が解消されました。これにより、個別化したサービスを提供し、心に残るゲスト・エクスペリエンスを創出できるようになりました」
Grupo Diestra社のロゴ

Grupo Diestra社、最新かつ完全に統合されたホスピタリティ・マネジメント・ソリューションを使用して各地のホテルで優れたゲスト・サービスを提供

 

Grupo Diestra社

「Oracle Hospitalityソリューションは、現代的なホテル・グループに適した新しいテクノロジー・プラットフォームでGrupo Diestra社を支援してくれています。オラクルのソリューションのおかげで各地の運営が効果的かつ効率的になり、Grupo Diestraホテルに期待されている水準のサービスを安定して提供することができます」
Schloss Elmau社のロゴ

Schloss Elmau社、エンドツーエンドのプロパティ・マネジメント・ソリューションを使用してゲストの旅行体験を豊かにし、世界有数のリゾートのトップクラスを維持

 

Schloss Elmau社

「Schloss Elmauは、Oracle Hospitality Suite8を長年使用することで最高水準のサービスを実現し、世界の流行を発信する高級リゾートへと進化を遂げました。Oracle Hospitalityの卓越した機能に匹敵するソリューション、またはそれに近いものすら、市場で他に見つけることはできません」
glh Hotels社のロゴ

glh Hotels社、クラウド移行によりゲスト・サービスの向上と戦略機会の推進を実現

 

glh Hotels社

「システムの安定性とパフォーマンスが向上したことで、多くの方に喜んでもらえました。クラウドへの移行とOracle Hospitality OPERA Property Cloud Serviceの最新バージョンにアップグレードを行ったことにより、glh Hotelsの運営は飛躍的に改善されました」
Thwaites Hotels社のロゴ

Thwaites Hotels社、OracleのEnterprise Menu Managementにより効率を最大化

 

Thwaites Hotels社

「必要な処理を行えるシステムがOracle Hospitalityによって提供されただけでなく、OracleのEMMチームが処理手順を丁寧に説明してくれました。彼らの長年にわたる経験から学んだことは多く、私たちがベスト・プラクティスを確立し、システムを最大限に活用できるように惜しみなく支援してくれました」
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