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Nor1ホテル・アップセル・ソリューション

オラクルの一連のNor1サービスによるホテルステイ・アップグレードで、ゲストに望みどおりの体験を実現する機会を提供します。チェックイン前やチェックイン時に、ゲストが「イエス」と言う可能性の高い、アップグレードされた客室や製品、サービスのオファーを提示することで、ホテルの収益を増加させます。

Nor1は、ホテル経営者が増分収益を最大化することを可能にします。

ホテル経営者がオラクルのNor1を活用し、収益を増やす方法をご覧ください

他のお客様事例を見る
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顧客を取り込み、業務を改善し、収益を拡大

予約時やゲストへのメールで、宿泊をアップグレードできるオプションを提示

プレミアムな商品やサービスに対するゲストの需要を、デジタル・マーケティング・チャネルで獲得しましょう。使いやすいポータルでプロセスを管理することができます。

eStandbyアップグレードを確認

チェックイン直前のゲストにプレミアムルームを提供

完全に自動化されたソリューションを使用して、確定したアップグレード・サービスをすべてのゲストに提供することで、収益を最大化します。無償でアップグレードしてしまうような事態はもう起こりません。

eXpressアップグレードの確認

フロント・サービスがチェックイン時に有意義なゲスト・エクスペリエンスを創出するのを後押しします

チェックイン・プロセスに追加の時間をかけることなく、ゲスト・エクスペリエンスをカスタマイズするために必要なツールをスタッフに提供します。

オラクルのNor1で収益を上げるための10の方法。

人工知能でホテルのアップセルをスマートかつ効果的に行う方法

Oracle Hospitality、戦略的関係担当シニア・ディレクタ、Valyn Perini

ホテル経営者がゲストを取り込む最適な方法の1つは、ゲストが憧れていて、喜んで代金を支払ってくれるような商品やサービスを提供することです。アップセルが非常に重要なのはこのためです。経営者が失われた売上を回復しようとしている今は特にそうです。しかし、問題は残ります。すでに限界まで働いているスタッフやリソースに負担をかけずにアップセルを達成する必要があるのです。人工知能、とりわけ機械学習(ML)によりそれが可能になります。

ホスピタリティ業界向けリソース

課題に対応し、変化によって生まれるチャンスをつかむためのリソースをご確認ください。

新たなトレンドや変化するビジネス・ニーズに合わせて、パートナー、サービス、統合にアクセスします。

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ソリューションの各リリースで利用可能な新機能をご確認ください。

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