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Oracle Hospitality OPERA Sales and Event Management(OSEM)は、Oracle Hospitality OPERA Cloud Service製品と統合して、業務を効率化して収益を最大化できるセールスおよびケータリング・マネジメント・アプリケーションです。クラウドを活用することで、敷地外でも顧客の訪問をOSEMモバイルで確認したり、現地調査中に顧客と施設を回ったりできます。また、在庫を確認したり、移動先で顧客の予約を変更したりすることもできます。
この概要では、イベント管理、顧客管理、モビリティ、ユーザー定義のダッシュボード、グループ管理、簡素化されたケータリング・リソース管理、再設計されたファンクション・ダイアリー、革新的なレポートとステーショナリなど、OSEMの主要なメリットの詳細について確認できます。