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急上昇中の質問
次世代のホテルの客室予約とイベント管理
Oracle Hospitality OPERA Sales and Event Management（OSEM）は、Oracle Hospitality OPERA Cloud Service製品と統合して、業務を効率化して収益を最大化できるセールスおよびケータリング・マネジメント・アプリケーションです。クラウドを活用することで、敷地外でも顧客の訪問をOSEMモバイルで確認したり、現地調査中に顧客と施設を回ったりできます。また、在庫を確認したり、移動先で顧客の予約を変更したりすることもできます。
カスタマイズされたイベント管理
- 移動先でも使用可能な販売およびイベント管理ソフトウェアにより、会議と宴会の売上を最大限に高めます。
- 顧客のアカウント、コンタクト、予定の管理で情報を収集して販売努力をサポートし、予約とデータ分析を迅速化します。
- ユーザー定義のダッシュボードにより、重要情報に一元的にアクセスできます。
- すべてのグループ・ブロック（企業、ソーシャル、FIT割当て）を1つのシステムで管理して保守します。宿泊、会議室、料金ごとに個別のアプリケーションで在庫を確認する必要がないため、在庫が食い違うこともありません。
- 柔軟なメニューとアイテムの在庫管理により、ケータリング・リソース管理が簡素化します。
- ファンクション・ダイアリー機能には、詳細な分析のためのドリルダウン機能が搭載されており、予約のすべての詳細情報にアクセスして、簡単かつ効率的に変更および追加できます。
- 50種類以上の革新的なサポートと、ユーザーがカスタマイズできるステーショナリが用意されています。
製品機能
すべて開く すべて閉じるブロック・プレゼンテーション
ブロック・プレゼンテーションでは、グループの詳細の概要が表示され、日付、マーケット、ブロックまたはピックアップされた宿泊の予約、オーナーなど、重要なデータ・ポイントにすばやくアクセスできます。
イベント・プレゼンテーション
イベント・プレゼンテーションは、日付と開始時刻、出席者、機能スペース、音量の出るイベントや移動のないイベントの専用インジケータ、予約の売上の最新情報など、イベントについて必要な情報を1つの画面で確認できます。
ファンクション・ダイアリー
ファンクション・ダイアリーでは、ホテル内のどこでどのイベントが開催されるか、それらのイベントの詳細、予約可能なスペース、同日に利用可能な空き部屋の数を確認できます。
リソース管理画面
リソース管理画面では、予約メニューとイベントのアイテムを確認できます。 引出し型の革新的な設計により、関連するすべてのイベント情報を常時表示しながら、メニューとアイテムの情報にアクセスできます。
イベント管理を簡単に
OSEMの概要
この概要では、イベント管理、顧客管理、モビリティ、ユーザー定義のダッシュボード、グループ管理、簡素化されたケータリング・リソース管理、再設計されたファンクション・ダイアリー、革新的なレポートとステーショナリなど、OSEMの主要なメリットの詳細について確認できます。