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急上昇中の質問

優れたゲスト・サービスの提供

Oracle Hospitality Suite8 Propertyは、すべてのホテル業務を1つのソフトウェア・ソリューションに統合します。このソフトウェア・スイートでは、予約から客室整備、レストラン、セールスやマーケティングまで、ホテル業務のあらゆる分野をサポートしながら、最も重要な資産であるお客様へのサービスに重点的に取り組みます。このソリューションはEMEAのみで利用可能です。

ホテル向けOracle Hospitality—Suite8 Property
Suite8 Property

一貫したゲスト・サービス

  • 詳細なプロファイル情報と完全な顧客取引情報を含む、ゲストに関する全方位の情報を取得
  • オンライン・セールスで収益を拡大: 客室・テーブル予約、クーポン、チケット購入が簡単に
  • 流通およびレストラン・レジャーシステム管理のための組み込み機能で業務を効率化
  • 個別化したサービスやアンケートなど、ゲストの滞在前後のコミュニケーションを向上
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製品機能

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会議・ケータリング

Oracle Hospitality Suite8 Property Conference and Cateringは、宴会や会議を、問い合わせから請求処理まで管理します。包括的な請求システムを備えているため、会議センター向けにも理想的なスタンドアロン・ソリューションです。

レジャー施設運営を合理化

Oracle Hospitality Suite8 Property Spa and Leisureは、スポーツや健康サービス(マッサージ、美顔など)の予約を含む、業務を効率的に管理します。

Advanced Reporting Property Alternate Rental

Oracle Hospitality Suite8 Property Alternate Rental and Billingは、ホテルのバケーション・シェアリングを支援します。アパートの週/月料金の処理と請求もサポートします。

ロイヤルティとメンバーシップ

Oracle Hospitality Suite8 Property Loyalty and Membershipは、Oracle Suite8 Property Management Systemのデータをもとに、各種メンバーシップやロイヤルティ・プログラムを定義して管理できます。柔軟な構成オプションにより、レジャー客やビジネス客に的を絞ったプログラムを提供します。

商品券とクーポン

Oracle Hospitality Suite8 Property Gift Certificate and Voucherでクーポンの管理が簡単に行えます。Oracle Hospitality Suite8 Property Management Systemと統合され、個別のクーポンを直接作成して印刷できます。

ベッド管理

Hospitality Suite8 Property Bed Managementはホステルやキャンパス特有のニーズに応え、複雑な独自の業務をサポートします。

中央の本部

Oracle Hospitality Suite8 Central Head Officeは、ホテル企業、小規模ホテル・チェーン、複数ホテルのオーナーに最適なソリューションで、独立性は維持しながら顧客情報を交換するメリットを活かすことができます。

Suite8 webConnect Cloud Service

Oracle Hospitality Suite8 Property webConnectは、ホテルのWebサイトとOracle Hospitality Suite8 Propertyをリンクします。ゲストは予約エンジンを使用して、客室、レストラン、イベント・チケット、商品券、パック商品などのホテル・サービスを予約できます。

POS(Point of Sale)

Oracle Hospitality Suite8 Property Point of Saleはレストラン、バー、ミニバーの記帳やフロント・オフィスでの売上を管理する完全統合型のソリューションです。Oracle Hospitality Suite8 Property Management Systemと1つのデータベースを共有し、ゲスト・データへのフル・アクセスを可能にします。

成功事例

他にはないサービスを創出

Webサイトを効果的なセールス・チャネルへ

Webサイトを効果的なセールス・チャネルへ

Oracle Hospitality Suite8 Propertyの応答性のよい予約エンジンにより、ゲストは客室やレストランのテーブル予約、ギフト・カードやイベント・チケットの購入をオンラインで行えます。シームレスに統合されたシステムにより、空室状況や料金の制約の入力は一度で済みます。ボタンをクリックするだけで、変更がWebサイトに表示されます。また、予約は自動でPMSに反映されます。

The Oracle Hospitality team is here to help.
 

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