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ライフサイエンス向けAdvertisingおよびCustomer Experienceソリューション

広告、マーケティング、販売、およびサービスチームが医療従事者や患者コミュニティとの関係を強化するために必要なツールをご提供します。

Forrester Wave for Sales Force Automation Solutions, Q2 2021で
オラクルがリーダーに指名された理由をご覧ください。

Oracle Advertising and CXですべての
インタラクションを重要にする

信頼関係の構築に必要な情報をセールスに提供

アカウントとテリトリーの全体像を一目で把握できるようにします。大規模な病院システムでも個々の処方でも、すべてのセールスが関係構築に専念できるようにします。

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顧客をターゲットにし、アカウントベースのマーケティングを採用することで、ビジネスをより早く成立

すべてのコミュニケーションをパーソナライズし、個人またはアカウントに最も関連性の高い有用なコンテンツを提供します。

Oracle Eloqua Marketing Automationの詳細を見る

広告リーチの拡大、広告費の最適化、ブランドの保護

主要な市場セグメントに広告費を集中させることで、デジタル広告費の効果を向上させます。またリスクの高いサイトカテゴリに広告が表示されるのを防ぎ、広告のパフォーマンスを正確に測定します。

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お客様が望む場所で、最も重要なときにハイタッチなサービスを提供

自動化により、お客様や臨床医が探している答えを迅速に導きます。エージェントは複雑な質問やハイタッチサービスに専念できるようにします。

Oracle B2B Serviceの詳細を見る

”Oracle CXにより、販売機能とサービス機能の統一することで、データの可視性と透明性を向上させることができました。
これにより重要なパフォーマンス指標を監視し、一元化された顧客データのソースにアクセスできるようになり、販売管理の向上につながりました。”

Jung-Hun Bae

Team Leader of Management Support Team, Megagen Implant Co., Ltd.

アカウントベースのマーケティングを成功させる6つのリードマネジメントのベスト・プラクティス

Kayleigh Halko、CX製品戦略担当、Oracle

B2Bマーケティングのルールは変わりつつあります。アカウントベースのマーケティング(ABM)戦略では数千件の見込みのないリードを生み出すのではなく、適切なバイヤーをエンゲージすることが中心となり、多くのブランドがABM戦略を採用しています。CX製品戦略担当のKayleigh Halkoが、ABMを成功へ導く6つのリードマネジメントのベスト・プラクティスを詳しく説明します。

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CXに関するOracle Live:適切なパーソナル・エクスペリエンスで長期的な顧客関係を構築する

Oracle CX SVP兼GMであるRob Tarkoff、CX製品チームのメンバー、およびお客様から最近の傾向とCXのイノベーションについて聞きます。

研究と見通し

Oracle、Forrester Wave for Sales Force Automation Solutions, Q2 2021でリーダーに指名される

Forresterはオラクルの”データとAIを基盤とする確固としたビジョンと、データ管理と販売プロセスを自動化しパーソナライズされたロールベースのエクスペリエンスを提供するための整合性のあるロードマップを持っていること”を評価しています。

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