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Oracle 小売業界向けソリューション—デジタル・ストア

シームレスなクロスチャネル・エクスペリエンスを提供

今日の消費者中心の世界では、実店舗を展開する小売業者は、革新的なデジタル・テクノロジーを使用することで、購入への道のり(多くの場合、実店舗で終わります)の中で消費者とつながる必要があります。

今日の高度につながれた消費者を勝ち取ることができるのは、デジタルの世界と実世界とをつなげて、シームレスなクロスチャネル・エクスペリエンスを提供できる企業です。新しい店舗テクノロジーを使用すれば、消費者を知り、エンゲージメントとコンバージョンを高め、店舗が競争上の優位性を獲得できます。

オラクルの最新のクラウドベース・ソリューションであるDigital Storeは、ストア・インフラストラクチャと消費者エンゲージメント・テクノロジーの統合を可能にします。このソリューションは、来店客の増加、エンゲージメントの向上、コンバージョンの促進、購入者の購入金額の増大に役立ちます。

また、コストの削減、効率の向上、顧客サービスの強化により、店舗運営の改善にも役立ちます。

主なビジネス上の利点
主なビジネス上の利点のアイコン主なビジネス上の利点

デジタルの世界と実世界をつなげることができますか?

  • 仮想的なタッチポイントと物理的なタッチポイントの両方にまたがって消費者を一元的に把握
  • 買い物客のより効率的な獲得およびエンゲージメント・プロセスを作成
  • 消費者の道のりに合わせてマーケティングを調整
  • 個人を特定できる情報(PII)と、構造化/非構造化を問わずあらゆるデータに基づいた、インテリジェントな顧客セグメンテーションを活用
  • 買い物客のデータをリアルタイムでキャプチャして分析し、販売を最適化する実用的なインサイトを獲得


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