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カスタマー・ジャーニー全体でエンゲージメントを促進

パーソナライズされたオムニチャネル小売体験を実現するには、eコマース、ストア、顧客関係、注文管理、損失防止システムをシームレスに統合する必要があります。しかし、シームレスに統合されたスイートのライセンス・コストに比べ、本質的に異なるソリューションをつなぎ合わせた場合は最大10倍ものコストがかかる可能性があります。

Oracle Retailのオムニチャネル・スイートで課題を強みに変えることで、カスタマー・ジャーニーをサポートするエクスペリエンスを創出し、ロイヤリティを醸成しましょう。

Oracle Retail

オムニチャネル製品

 

Commerce Cloud

パーソナライズされ最適化されたeコマース・エクスペリエンスを大規模に提供します。

 

Customer Engagement Cloud Services

より良いデータと、eコマースおよびストアへのシームレスな統合により、顧客ロイヤリティを築きます。

 

Customer Insights Cloud Service

顧客の好みを理解して、より粒度の細かい市場細分化とパーソナライゼーションの情報をお知らせします。

 

MICROS Compact Workstation 310

ポータブルなPOSデバイスで効率を高めます。

 

MICROS Tablet 721

モバイルPOSソリューションで行列を解消し、行列と待ち時間を削減します。

 

MICROS Workstation 6ファミリー

店舗の従業員と顧客の両方にデジタル・コンテンツを配信するだけでなく、総合的に優れたPOS性能を備えています。

 

Order Broker Cloud Service

エンドレス・アイル(無限の通路)を実現し、在庫をインテリジェントに経路設定します。

 

Order Management System Cloud Service

卓越した顧客サービスの提供により、最もロイヤリティが高い買い物客を特定し、引き付け、維持します。

 

Point-of-Service Hardware Suite

POSハードウェア・ソリューションの包括的なスイートをご確認ください。

 

Store Inventory Operations Cloud Services

リアルタイムの正確で利用可能な店舗在庫データを活用して、効率的で効果的な店内プロセスと手順を実行できます。

 

XBRi Loss Prevention Cloud Service

例外ベースのレポートで利益を守ります。

 

Xstore Point of Service

eコマースへのシームレスな統合により、顧客をあらゆる角度から可視化して従業員を支援します。

 

Stores and Commerceラーニング・サブスクリプション

最新の学習体験で、店舗および商取引ソリューションへの投資を最大限活用します。

 

Retail Reference Library

5,000を超える世界的な小売業者のベスト・プラクティスを活用して、実装を加速します。