物流サービス・プロバイダー

北米のサードパーティ物流プロバイダーの上位20社すべてがオラクル製品を使用

オラクルのソリューションを利用すれば、物流サービス・プロバイダーは、収益性の高いクライアントを増加、維持させ、新しいサービスをすばやく市場に導入し、業務効率を改善するとともに、コンプライアンスや規制上の要件を組織全体にわたって遵守することができます。

 
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オラクルのソリューションを使用すれば、ホスピタリティ企業は顧客エクスペリエンスを個人化、差別化し、人員を強化して効果的に管理し、運営効率を改善し、ITオペレーションをシンプル化することができます。

特長 説明
個人化された顧客エクスペリエンスを提供
  • エンタープライス全域をカバーする360度型のビューを通じて、ロイヤルティ・プログラム、国内アカウント、グループ、VIPおよびその他の戦略的関係を管理
  • グループ販売用のエンタープライス・ビューとライフサイクル管理機能を提供
  • アップセルとクロスセルの業績向上を促進
従業員を効果的に管理、強化
  • 顧客とのインタラクションをすべてのタッチポイントで個人化し、顧客満足度と維持率の向上を促進
  • 人員を識別、訓練し、適切なロールに割り当て
  • 生産性を改善し、従業員満足度を向上
  • 労働予測をタイムリーに生成し、コストとコンプライアンスを労働基準に照らして監視
業務効率を改善
  • プランニングと予算編成に要する時間と労力を軽減
  • サプライチェーン・コストを減らし、可視性と管理能力を改善
  • バックオフィス運営の生産性とパフォーマンスを改善
IT運営を合理化、シンプル化
  • 一元化されたアプリケーションとクラウドベースのデプロイメントによって、施設内のテクノロジー・フットプリントを簡素化
  • サービス指向のエンタープライズ・アーキテクチャによってアジリティを改善
  • 仮想化テクノロジーの使用によってコストを低減
 
 
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