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Oracle Utilities Customer Care and Billingソリューション

検針から入金までをシンプルに

メーターの管理から顧客の管理までを統合したプラットフォームで、すべての顧客に対応できます。オンプレミスとクラウドでご利用いただける当社の強力なソリューションで、優れたサービスの提供とサービス提供コストの削減を実現し、変化に備えましょう。

  • コントロール・セントラルなら、1か所ですべての顧客情報へアクセスできます。

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概要

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  • 市場をリードする公益事業料金請求およびカスタマー・ケア用アプリケーション
  • 住宅、商業、産業のお客様向けの包括的なエディション
  • 追加のビジネス要件に対応するオプションのモジュール
  • オープン・アーキテクチャ、柔軟な設計、標準テクノロジー
  • 10年以上にわたる一貫した開発と改善

 利点

利点

  • 独自のニーズに合った構成が簡単、カスタマイズを最小限に
  • 迅速なアップグレードで、リスクと総所有コストを削減
  • 顧客数を数千人から数百万人に拡大
  • コール・センターのスタッフが優れたカスタマー・サービスを実現
  • Oracle Utilitiesスイートで事前構築済み統合をサポート


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